Send gjesten en lenke på e-post for å betale det som gjenstår med kort før dagen, for eksempel for en booking teamet tok imot på telefon. Pengene går til Stripe-kontoen din som ved andre nettbetalinger.

Før du starter

Send betalingslenke på e-post vises under Billetter og betaling på en booking når:

  • Stripe er koblet til og har status Aktiv. Se Koble til Stripe for å ta imot nettbetaling.
  • Bookingen er holdt av, venter på betaling eller er bekreftet, og noe gjenstår å betale.
  • Bookingen ikke har startet ennå.
  • Gjesten har en e-postadresse.

Slik sender du en betalingslenke på e-post

  1. Gå til Bookinger i sidepanelet og åpne bookingen.
  2. Velg Send betalingslenke på e-post under Billetter og betaling.

En melding bekrefter hvilken e-postadresse lenken ble sendt til. Gjesten får en e-post med bookingopplysningene, beløpet som skal betales, og knappen Betal nå. Den åpner en betalingsside med kortskjemaet fra Stripe. Bookingens historikk viser Sendt til nettbetaling og Betalingslenke sendt på e-post.

Hvor lenge lenken virker

  • Lenken virker i opptil 24 timer og stenger alltid før bookingen starter. E-posten forteller gjesten når den stenger.
  • Fra rundt en halvtime før start vises ikke Send betalingslenke på e-post lenger. Gjesten ville ikke hatt tid til å betale. Ta imot betalingen på dagen i stedet.
  • Sender du den igjen mens lenken fortsatt er åpen, får gjesten samme lenke med samme stengetid. Etter at den er stengt, lager en ny sending en ny lenke.

Dette skjer etterpå

  • Når gjesten betaler, viser historikken Betalt på nett, Betalt øker og Gjenstår å betale synker. Bookingens Betaling endres fra Betaling på stedet til På nett. Teamet ditt ser også Betalt på nett i varselbjellen.
  • En bekreftet booking forblir bekreftet uansett om gjesten betaler. Halvveis i tiden lenken virker, får gjesten én påminnelse om at det fortsatt er mulig å betale på forhånd. Betaler gjesten ikke via lenken, betaler gjesten på dagen som før.
  • En booking som venter på betaling, beholder plassene mens lenken er åpen. Gjesten får én påminnelse halvveis. Bookingen utløper hvis gjesten ikke betaler i tide.
  • Gebyret til TicketPa på nettbetalinger gjelder. Lar du gjestene betale gebyret, legger lenken bookinggebyret på det de betaler. Se Gebyrer på nettbetalinger forklart.

Merk: Flytter du bookingen til et annet tidspunkt, stenges en lenke som fortsatt er åpen. Send en ny hvis gjesten fortsatt vil betale på forhånd. Betaler gjesten i stedet alt på stedet, registrerer du det med Ta imot betaling. Da stenges lenken slik at gjesten ikke kan betale to ganger.