Når en gjest betaler på nett, beholder TicketPa en liten del av betalingen, og Stripe tar sitt eget kortgebyr. Du betaler gebyret til TicketPa selv eller lar gjestene betale det som et bookinggebyr. Penger du tar imot på dagen, har ikke noe gebyr til TicketPa.

Gebyret til TicketPa i hver pakke

Pakke Gebyret til TicketPa på hver nettbetaling
Basic 2 %
Standard 1 %
Pro 0,5 %

Nye bedrifter får Standard-pakken gratis de første 30 dagene. Noen bedrifter har et gebyr avtalt med TicketPa i stedet for pakkens gebyr.

Gå til Betalinger i sidepanelet for å se gebyret ditt. Under Slik betaler gjestene står det hvor stor del TicketPa beholder av hver nettbetaling, og om gebyret følger pakken eller en egen avtale.

Gå til Pakke i sidepanelet for å se pakken din eller bytte til en annen. Se Pakken din og hva den inkluderer.

Slik trekkes gebyret

  • Gebyret trekkes fra hver nettbetaling idet den gjøres. Resten går til Stripe-kontoen din.
  • Det beregnes av det betalte beløpet og rundes ned til valutaens minste enhet. På en betaling på 45,50 med Standard-pakken beholder TicketPa for eksempel 0,45.
  • Det gjelder alle nettbetalinger, både på bookingsiden og gjennom betalingslenker.
  • Når du refunderer en nettbetaling helt eller delvis, gir TicketPa tilbake gebyret på den refunderte delen.

La gjestene betale gebyret

I alle pakker velger du hvem som betaler gebyret til TicketPa: deg selv, som alle bedrifter starter med, eller gjester som betaler på nett. Da legges det på prisen din som et bookinggebyr.

  1. Gå til Betalinger i sidepanelet.
  2. Under Hvem betaler gebyret på 1% til TicketPa?, med gebyret for pakken din, velger du Du eller Gjestene dine, som bookinggebyr.
  3. Velg Lagre.

Når gjestene betaler gebyret:

  • Når gjestene velger hvordan de betaler, sier bookingboksen på bookingsiden «Betaler du på nett, kommer et bookinggebyr på 1% i tillegg» fra start, med gebyret for pakken din.
  • Når gjestene må betale på nett, betaler alle gjestene gebyret. Prisene på bookingsiden inkluderer det derfor: en billett til 100,00 vises som 101,00 med Standard-pakken. Bookingboksen sier «Prisene inkluderer et bookinggebyr på 1%». Prisregler mange steder, som Storbritannia og California, sier at et gebyr alle gjester betaler, skal være med i den første prisen de ser.
  • Når en gjest betaler med kort, viser oppsummeringen prisen din, en linje med Bookinggebyr og totalen. Gjester som betaler på dagen, betaler aldri gebyret.
  • Kortskjemaet fra Stripe, betalingssiden, billetten og e-postene med billetter og betalingslenker viser bookinggebyret.
  • Gebyret til TicketPa er fortsatt det samme beløpet, så du beholder hele prisen din. På en booking til 100,00 med Standard-pakken betaler gjesten for eksempel 101,00, og du får 100,00 før gebyret til Stripe.
  • Bookingens Betalt, rapportene og CSV-eksporten viser prisen din. Bookingen viser Gjestens bookinggebyr for seg, og på betalingene står det «inkl. bookinggebyr på 1,00».
  • Refusjoner gir bookinggebyret tilbake i samme forhold: hele gebyret ved full refusjon, halvparten ved en refusjon på 50 %. TicketPa gir tilbake sitt gebyr på samme måte.

Kortgebyret til Stripe legges ikke på gjestene. Det betaler du fortsatt.

Gebyret til Stripe

Stripe trekker sitt eget kortgebyr fra bedriftens Stripe-konto ved hver nettbetaling. Stripe fastsetter dette gebyret, ikke TicketPa. Sjekk prisene til Stripe for landet ditt.

Dette er gratis

  • Bookinger med betaling på stedet.
  • Betalinger teamet ditt registrerer med Ta imot betaling: kontant, kort på stedet og bankoverføring. Se Registrer betaling på stedet.
  • Drop-in-gjester som betaler på stedet.