Ansatte er personene som leder aktivitetene dine, for eksempel en person som leder kajakkturer, en keramikkinstruktør eller en spilleder i et escape room. Fortell TicketPa hvem de er og hvilke aktiviteter de leder. Når noen booker en tidsluke, setter TicketPa ledige ansatte på den. Ingen settes på to tidsluker samtidig. Ansatte er valgfrie.

Pakken din bestemmer hvor mange ansatte du kan ha: 3 med Basic-pakken, 20 med Standard-pakken og ubegrenset med Pro-pakken. Timeavtaler med de ansatte fungerer med alle pakker. Ansatte på tidsluker følger med Standard-pakken og Pro-pakken.

Slå på et teammedlem

  1. Gå til Ansatte i sidepanelet.
  2. Under Teamet ditt slår du på Kan lede aktiviteter ved siden av navnet.

Personen kan lede alle aktiviteter til å begynne med. Velg Velg aktiviteter ved siden av navnet for å endre det. Velg Bare disse, kryss av aktivitetene og velg Lagre.

Teammedlemmer som leder aktiviteter, ser Mine og Alle over dagens tidsluker på dashbordet, så de kan vise bare sine egne. Personer som ikke er i teamet ennå, må inviteres først. Se Inviter teammedlemmer.

Legg til en person uten innlogging

For frilansere eller sesongansatte som ikke bruker TicketPa selv:

  1. Under Personer uten innlogging velger du Legg til person.
  2. Skriv inn personens Navn.
  3. Velg Alle aktiviteter, eller velg Bare disse og kryss av aktivitetene personen kan lede.
  4. Velg Legg til person.

TicketPa kan sette personen på tidsluker som alle andre, men personen kan ikke se dem i TicketPa.

Timeavtaler

For en aktivitet som bookes på en ledig tid hos en ansatt, booker hver timeavtale én person som leder aktiviteten. Fanen Ansatte har da Gjestene velger hvem de booker hos i stedet for tallene nedenfor. Se Sett opp timeavtaler.

Angi hvor mange ansatte en aktivitet trenger

Dette følger med Standard-pakken og Pro-pakken. Med Basic-pakken vises tallene med en lås.

  1. Gå til Aktiviteter, åpne aktiviteten og velg fanen Ansatte.
  2. Angi Ansatte per tidsluke. Bruk 0 når ingen trenger å lede den.
  3. For større grupper angir du et antall gjester i Én ansatt per (valgfritt). Med 8 får en tidsluke med 12 gjester 2 ansatte. La feltet stå tomt for å beholde antallet ovenfor.
  4. Velg Lagre.

Fanen viser også hvem som kan lede aktiviteten. Kommende bookede tidsluker får ansatte med en gang. Hvis det ikke er nok ledige ansatte, sier TicketPa hvor mange bookede tidsluker som mangler ansatte.

Når ansatte settes på tidsluker

  • En tidsluke får ansatte når noen booker den, ikke før. En lang timeplan binder derfor ikke opp teamet ditt.
  • TicketPa velger ansatte som leder aktiviteten og er ledige under hele tidsluken, i den rekkefølgen du la dem til.
  • TicketPa velger aldri noen som har fravær, eller som er utenfor egne arbeidstider når de har det. Se Sett åpningstider, arbeidstider og fravær.
  • Når alle bookingene på tidsluken kanselleres, tas de ansatte av den igjen.

Se og endre hvem som leder en tidsluke

  • En booket tidsluke som mangler ansatte, viser Trenger ansatt i Kalender og på Dashbord. Eiere og ledere ser også bookede tidsluker de neste to ukene som trenger ansatte, på dashbordet.
  • Gjestelisten for tidsluken viser Ansatte, eller Ingen ennå, med antallet som mangler.

Slik velger du ansatte selv:

  1. Åpne gjestelisten for tidsluken fra Kalender eller dashbordet.
  2. Velg Endre ved siden av Ansatte.
  3. Kryss av dem som skal lede tidsluken. Ansatte på en annen tidsluke samtidig viser Opptatt. Personer som har fri eller er utenfor egne arbeidstider, viser Fri eller utenfor arbeidstiden. De som vanligvis ikke leder aktiviteten, er også merket. Du kan fortsatt velge noen som har fri, og TicketPa minner deg om å sjekke at det passer.
  4. Velg Lagre.

Ansatte du velger selv, blir stående uansett hva som skjer med bookingene. Bare eiere og ledere kan endre ansatte. Verter ser hvem som leder tidsluken.

Arbeidstider og fravær

Velg Arbeidstider ved siden av personens navn for å gi personen egne arbeidstider eller legge til fravær. Arbeidstidene og kommende fravær vises under navnet. Se Sett åpningstider, arbeidstider og fravær.

Fjern noen fra de ansatte

Slå av Kan lede aktiviteter ved siden av et teammedlem, eller velg søppelbøtteikonet ved siden av en person uten innlogging og deretter Fjern. Personen tas av kommende tidsluker, som ser etter andre ledige ansatte. Hvis ingen er ledige, sier TicketPa hvor mange bookede tidsluker som nå mangler ansatte. Tidligere tidsluker beholder hvem som ledet dem.