Le propriétaire peut supprimer une entreprise qu'il ne gère plus. Cela la ferme pour toute l'équipe et met sa page de réservation hors ligne. Vous ne pouvez pas l'annuler vous-même. L'assistance peut rétablir une entreprise supprimée, mais pas son équipe : il faudrait réinviter chaque membre.
Avant de supprimer l'entreprise
- Annulez d'abord les réservations à venir. TicketPa refuse la suppression tant qu'il en reste et affiche un message. Annulez-les pour prévenir les clients et rembourser les paiements en ligne. Voir Annuler une réservation.
- Vous ne pouvez pas transmettre l'entreprise. La suppression la ferme pour tout le monde.
- Pour simplement cesser d'y travailler sans en être propriétaire, quittez-la. Voir Modifier un rôle ou retirer un membre.
Supprimer une entreprise pas à pas
- Ouvrez Équipe et paramètres dans le menu latéral.
- Sous Supprimer l'entreprise en bas, sélectionnez Supprimer l'entreprise.
- Recopiez exactement le nom, avec les mêmes majuscules et espaces.
- Sélectionnez Supprimer l'entreprise.
TicketPa confirme la suppression et ouvre votre liste d'entreprises.
Ce qui se passe ensuite
- La page de réservation est hors ligne : les clients ne peuvent plus réserver.
- La formule payante prend fin immédiatement, sans remboursement de la période restante.
- Un ancien lien de billet affiche la fermeture, le détail de ce qui avait été réservé et vos coordonnées pour les archives du client. Le billet ne peut plus être payé, signé, déplacé ou annulé.
- Toute l'équipe perd l'accès et les invitations en attente sont annulées. Les membres qui y travaillaient passent à une autre entreprise.
- Le nom court reste réservé pour que les anciens liens ne mènent jamais ailleurs.
- Votre compte personnel reste. Créez une entreprise avec Nouvelle entreprise, ou voir Supprimer votre compte pour le fermer aussi.