Les paramètres de votre entreprise se trouvent sur plusieurs pages du menu latéral, près de ce qu'ils concernent. Certains choix sont fixés à la création et seule l'assistance peut les modifier.
Où modifier chaque réglage
| Réglage | Page du menu latéral | Qui peut modifier |
|---|---|---|
| Nom de l'entreprise | Équipe et paramètres | Propriétaire, responsable |
| Logo, couleur d'accent, texte d'accueil | Page de réservation | Propriétaire, responsable |
| E-mail de contact, téléphone, site web | Page de réservation | Propriétaire, responsable |
| Rappels, lien d'avis, absents | Le jour J | Propriétaire, responsable |
| Mode de paiement des clients, Stripe | Paiements | Propriétaire |
| Invitations de membres | Équipe et paramètres | Propriétaire, responsable |
| Rôles, retrait de membres | Équipe et paramètres | Propriétaire |
L'e-mail de contact est initialement celui donné à la création. Les clients le voient sur la page et les billets. Leurs réponses aux e-mails de réservation y arrivent. Voir Personnaliser votre page de réservation et Rôles et droits de l'équipe.
Renommer votre entreprise
- Ouvrez Équipe et paramètres dans le menu latéral.
- Sous Paramètres de l'entreprise, modifiez Nom de l'entreprise.
- Sélectionnez Enregistrer. TicketPa indique « Entreprise mise à jour. »
Le nouveau nom apparaît aussitôt sur la page de réservation, les billets et les e-mails. L'adresse de votre page reste identique.
Ce que seule l'assistance peut modifier
- Le nom court des liens, comme ticketpa.com/book/harbour-kayaks.
- Le pays, le fuseau horaire et la devise.
- Le délai de fermeture des réservations en ligne pour l'entreprise : 60 minutes avant le départ par défaut. Chaque activité peut choisir le sien dans Règles. Voir Règles de réservation et d'annulation.
- Le temps accordé pour terminer un paiement en ligne : 30 minutes par défaut.
- Une commission sur les paiements en ligne convenue avec TicketPa à la place de celle de la formule.
Pour demander une modification, sélectionnez Assistance en bas du menu latéral pour envoyer un e-mail. Le propriétaire choisit et modifie la formule dans Formule. Voir Choisir une formule et payer.
Remarque : les hôtes voient aussi Équipe et paramètres, mais seulement pour consulter l'équipe. Ils ne peuvent rien y modifier.