Invitez vos collaborateurs pour que chacun ait son propre accès et ne voie que ce que son rôle permet. Les invitations sont envoyées par e-mail et durent 3 jours.

Inviter une personne

  1. Ouvrez Équipe et paramètres dans le menu latéral.
  2. Sous Membres de l'équipe, sélectionnez Inviter un membre.
  3. Saisissez Adresse e-mail.
  4. Choisissez Rôle :
    • Responsable : gère les activités, réservations et rapports avec vous. Ce rôle ne peut pas modifier les paiements ou les rôles, retirer des membres ou supprimer l'entreprise.
    • Hôte : s'occupe du jour J, avec check-in et listes des clients. C'est le choix par défaut.
  5. Sélectionnez Envoyer l'invitation.

L'invitation reste dans Invitations en attente jusqu'à acceptation. Voir Rôles et droits de l'équipe.

Combien de personnes inviter

La limite de membres inclut le propriétaire : 1 avec la formule Basic, donc le propriétaire seul, 10 avec la formule Standard, illimité avec la formule Pro. Une invitation en attente compte jusqu'à acceptation, annulation ou expiration. À la limite, Inviter un membre devient inactif et la page l'explique. Voir Votre formule et ses limites.

Ce que reçoit la personne

L'e-mail annonce l'invitation à rejoindre votre entreprise. Il indique qui invite, le rôle, la date d'expiration et contient Se connecter.

  • Si la personne a un compte TicketPa, elle se connecte avec l'adresse invitée. La fenêtre Invitations en attente propose Accepter ou Refuser. Si elle ferme la fenêtre, celle-ci revient à la prochaine visite du tableau de bord.
  • Si elle débute, elle sélectionne S'inscrire sur la page de connexion et crée un compte avec l'adresse invitée. Après confirmation de l'e-mail, elle sélectionne Rejoindre à côté de votre entreprise.

Après acceptation, elle figure dans Membres de l'équipe et votre entreprise s'ouvre pour elle.

Remarque : l'invitation ne fonctionne que pour l'adresse destinataire. Avec un autre compte, la personne ne la voit pas.

Annuler ou renvoyer une invitation

Sélectionnez la croix à côté de l'invitation (Annuler l'invitation), puis Annuler l'invitation pour confirmer. La personne ne la voit plus.

Pour renvoyer, annulez puis invitez à nouveau la même adresse. Tant qu'une invitation est en attente, TicketPa refuse d'en envoyer une seconde et indique qu'une invitation existe déjà pour cette adresse.

Après 3 jours, l'invitation expire et disparaît aussitôt de Invitations en attente. Vous pouvez alors en envoyer une autre.