Votre nom, votre adresse et votre mot de passe appartiennent à votre compte personnel, pas à l'entreprise. Vous pouvez les modifier à tout moment dans vos paramètres.
Modifier votre nom ou votre e-mail
- Sélectionnez vos initiales en haut à droite, puis Paramètres. La page Profil s'ouvre.
- Modifiez Nom ou Adresse e-mail.
- Sélectionnez Enregistrer. TicketPa indique « Profil mis à jour. »
L'équipe voit votre nom, notamment dans Membres de l'équipe sur Équipe et paramètres.
Remarque : une nouvelle adresse doit être confirmée. Dès l'enregistrement, TicketPa y envoie un lien et précise qu'un lien de confirmation a été envoyé. Ouvrez-le pour confirmer. En attendant, Vérification de l'e-mail remplace vos pages. Si l'e-mail n'arrive pas, utilisez le lien de renvoi sous Adresse e-mail.
Modifier votre mot de passe
- Sélectionnez vos initiales, Paramètres, puis Sécurité.
- Si demandé, saisissez le mot de passe actuel et sélectionnez Confirmer le mot de passe. Cette vérification est demandée au plus une fois toutes les 3 heures.
- Sous Modifier le mot de passe, renseignez Mot de passe actuel, Nouveau mot de passe, puis répétez le nouveau dans Confirmez le mot de passe.
- Sélectionnez Enregistrer. TicketPa indique « Mot de passe mis à jour. »
Il faut au moins 12 caractères, avec des majuscules, minuscules, un chiffre et un symbole. Le mot de passe ne doit pas figurer dans une fuite de données connue.
Pour demander aussi un code de téléphone à chaque connexion, voir Activer l'authentification à deux facteurs.
Si vous vous êtes inscrit avec Google
Le compte n'a pas encore de mot de passe. Sécurité vous demande d'en créer un sous Créer un mot de passe. Renseignez Nouveau mot de passe, répétez-le dans Confirmez le mot de passe, puis sélectionnez Créer le mot de passe. Vous pouvez continuer à vous connecter avec Google.