Informes muestra reservas, clientes, dinero y ocupación en las fechas que elijas. Úsalo para revisar un mes, comparar actividades o ver lo que viene.

Elige las fechas

  1. Abre Informes en el menú lateral. Empieza con los últimos 30 días.
  2. Selecciona Últimos 7 días, Últimos 30 días, Este mes, Mes pasado, Este año o Próximos 30 días, o elige primer y último día con las dos fechas de al lado.

Son los días de las actividades, cada una en su fecha local, no los días en que se reservó. El informe cubre hasta 731 días. Si eliges más, conserva los últimos 731.

Qué significan las cifras

Las cuatro tarjetas de arriba:

Tarjeta Qué cuenta
Reservas Reservas confirmadas, con check-in o marcadas como no-show.
Clientes Las personas de esas reservas.
Ingresos Lo que valen esas reservas, pagadas o no.
Plazas ocupadas La proporción de plazas ocupadas en franjas no canceladas.

La línea de debajo añade:

  • Cobrado: lo pagado y no reembolsado de todas las reservas de esos días, también las canceladas.
  • Cuánto se reembolsó, cuántas reservas se cancelaron y cuántas fueron no-show. Los no-shows también cuentan en Reservas.
  • Cuántas plazas se ocuparon de las ofrecidas y en cuántas franjas.

Las reservas en espera, pendientes de pago, canceladas o caducadas no cuentan en Reservas, Clientes ni Ingresos. El dinero en monedas distintas se muestra por separado, nunca sumado.

El gráfico y las tablas

  • El gráfico muestra Reservas, Clientes o Ingresos por día. Cambia con Mostrar. Ver tabla muestra las tres cifras día a día y Ver gráfico vuelve al gráfico.
  • Por actividad muestra reservas, clientes, plazas ocupadas, ingresos y cobrado por actividad.
  • Por canal muestra lo mismo salvo las plazas, para Página de reservas, Añadida por tu equipo y Sin reserva.

Para tener una fila por reserva en una hoja de cálculo, selecciona Descargar reservas (CSV). Consulta cómo descargar el CSV.