Medarbejdere er de personer, der står for dine aktiviteter, for eksempel en kajakinstruktør, en keramikunderviser eller en spilleder i et escape room. Fortæl TicketPa, hvem de er, og hvilke aktiviteter de står for. Så snart nogen booker en tid, sætter TicketPa ledige medarbejdere på den. Ingen bliver sat på to tider på samme tid. Medarbejdere er valgfrie.

Dit abonnement bestemmer, hvor mange medarbejdere du kan have: 3 på Basic, 20 på Standard og ubegrænset på Pro. Aftaler med dine medarbejdere virker på alle abonnementer. At sætte medarbejdere på tider følger med Standard og Pro.

Slå et teammedlem til

  1. Gå til Medarbejdere i sidepanelet.
  2. Under Dit team slår du Kan stå for aktiviteter til ved personens navn.

Fra start kan personen stå for alle aktiviteter. Vil du ændre det, så vælg Vælg aktiviteter ved navnet, vælg Kun disse, sæt flueben ved aktiviteterne, og vælg Gem.

Teammedlemmer, der står for aktiviteter, ser Mine og Alle over dagens tider på deres dashboard, så de kan nøjes med at se deres egne. En person, der ikke er med i teamet endnu, skal først inviteres. Se Invitér teammedlemmer.

Tilføj en person uden login

Til freelancere eller sæsonmedarbejdere, der ikke bruger TicketPa:

  1. Under Personer uden login vælger du Tilføj person.
  2. Skriv personens Navn.
  3. Vælg Alle aktiviteter, eller vælg Kun disse, og sæt flueben ved de aktiviteter, personen kan stå for.
  4. Vælg Tilføj person.

TicketPa kan sætte personen på tider ligesom alle andre, men personen kan ikke se dem i TicketPa.

Aftaler

For en aktivitet, der bookes på et ledigt tidspunkt med en medarbejder, booker hver aftale én person, der står for den, og fanen Medarbejdere har Gæsterne vælger, hvem de booker hos i stedet for tallene nedenfor. Se Opsæt aftaler.

Angiv, hvor mange medarbejdere en aktivitet kræver

Det følger med Standard og Pro. På Basic vises tallene med en lås.

  1. Gå til Aktiviteter, åbn aktiviteten, og vælg fanen Medarbejdere.
  2. Skriv et tal i Medarbejdere pr. tid. Brug 0, hvis ingen skal stå for den.
  3. Til større grupper kan du i Én medarbejder for hver (valgfrit) skrive, hvor mange gæster hver medarbejder dækker. Med 8 får en tid med 12 gæster 2 medarbejdere. Lad feltet være tomt for at beholde tallet ovenfor.
  4. Vælg Gem.

Fanen viser også, hvem der kan stå for aktiviteten. Kommende bookede tider får deres medarbejdere med det samme. Er der ikke nok ledige medarbejdere, fortæller TicketPa, hvor mange bookede tider der mangler medarbejdere.

Hvornår medarbejdere bliver sat på tider

  • En tid får sine medarbejdere, når nogen booker den, ikke før, så et langt skema aldrig binder dit team.
  • TicketPa vælger medarbejdere, der står for aktiviteten og er ledige i hele tiden, i den rækkefølge du har tilføjet dem.
  • TicketPa vælger aldrig en person, der har fravær, eller som er uden for sine egne arbejdstider, hvis personen har dem. Se Angiv åbningstider, arbejdstider og fravær.
  • Når alle bookinger på tiden er annulleret, bliver medarbejderne taget af den igen.

Se og skift, hvem der står for en tid

  • En booket tid, der mangler medarbejdere, viser Mangler medarbejder på siden Kalender og på Dashboard, hvor ejere og ledere også ser de bookede tider i de næste to uger, der mangler medarbejdere.
  • Tidens gæsteliste viser dens Medarbejdere eller Ingen endnu og hvor mange der mangler.

Sådan vælger du selv medarbejderne:

  1. Åbn tidens gæsteliste fra Kalender eller dit dashboard.
  2. Ved Medarbejdere vælger du Skift.
  3. Sæt flueben ved dem, der skal stå for tiden. Medarbejdere på en anden tid viser så Optaget, personer, der har fravær eller er uden for deres egne arbejdstider, viser Har fri eller arbejder ikke da, og dem, der normalt ikke står for aktiviteten, er markeret med det. Du kan stadig vælge en, der har fri, og TicketPa minder dig om at tale med personen først.
  4. Vælg Gem.

Medarbejdere, du selv vælger, bliver på tiden, uanset hvad der sker med bookingerne. Kun ejere og ledere kan skifte medarbejdere. Værter kan se, hvem der står for tiden.

Arbejdstider og fravær

Vælg Arbejdstider ved en persons navn for at give personen egne arbejdstider eller tilføje fravær. Personens arbejdstider og kommende fravær står under navnet. Se Angiv åbningstider, arbejdstider og fravær.

Fjern en person fra medarbejderne

Slå Kan stå for aktiviteter fra ved et teammedlem, eller vælg skraldespandsikonet ved en person uden login og derefter Fjern. Personen bliver taget af sine kommende tider, og de tider leder efter andre ledige medarbejdere. Er ingen ledige, fortæller TicketPa, hvor mange bookede tider der nu mangler medarbejdere. Tidligere tider beholder, hvem der stod for dem.