Stäng datum när du inte har verksamhet, till exempel en helgdag, underhåll eller en ledig dag för teamet. Gästerna kan inte boka något de datumen, och du väljer vad som händer med bokningar som redan är gjorda. När bara en person är borta lägger du in ledighet för den personen i stället.
Så stänger du datum
- Gå till Stängda datum i sidofältet, eller välj Stängda datum högst upp i Kalender. Välj sedan Stäng datum.
- Under Vad som stängs väljer du:
- Allt: alla aktiviteter.
- En plats: de aktiviteter som startar på en viss plats. Välj sedan Plats.
- En aktivitet: en enda aktivitet. Välj sedan Aktivitet.
- En person: ledighet för en medarbetare. Inget stängs. Se Ange öppettider, arbetstider och ledighet.
- Välj Första dagen och Sista dagen.
- Låt Hela dagen vara ikryssad. Vill du bara stänga en del av en dag kryssar du ur den och anger Från, första dagen och Till, sista dagen.
- Skriv en Anledning om du vill. Bara ditt team ser den.
- Välj Stäng datum.
Datumen gäller i varje aktivitets egen tidszon. Med Hela dagen stängs en tid om den startar någon av dagarna. Stänger du bara en del av en dag stängs de tider som överlappar den.
Tomma tider från ett schema tas bort. Bokade tider, och tider som du har lagt till eller ändrat för hand, stängs i stället. En enstaka tid som du lägger till senare på stängda datum är också stängd från början, och den öppnar när du öppnar datumen igen.
Om gäster har bokat
När datumen har bokade tider visar fönstret hur många bokningar och gäster det gäller och vad gästerna har betalat, online eller på plats. Under Vad som händer med de här bokningarna väljer du:
- Behåll dem: jag kontaktar gästerna: tiderna stängs och bokningarna ligger kvar som de är. Gästerna får inget besked.
- Avboka och återbetala: tiderna ställs in och alla bokningar på dem avbokas, onlinebetalningar går tillbaka till kortet och gästerna får ett mejl. Pengar som du har tagit emot på plats betalar du själv tillbaka. Du kan skriva ett Meddelande till gästerna (valfritt) som kommer med i mejlet.
Obs! Bokningar som du behåller är fortfarande bekräftade, men gästerna får inget påminnelsemejl för ett datum som du har stängt. Kontakta dem, eller avboka bokningarna senare på sidan Stängda datum.
Bokade tider på stängda datum
Så länge det finns bokningar kvar som du har behållit visar sidan Stängda datum avsnittet Bokade tider på stängda datum. Där ser du varje tids bokningar, gäster och vad som finns att återbetala. För varje tid kan du:
- Välja Deltagarlista för att se vem som har bokat.
- Välja Avboka och återbetala för att ställa in tiden och avboka dess bokningar. Kryssa i Mejla gästerna om gästerna ska få ett mejl, och välj sedan Ställ in tiden. Se Ställ in en tid.
Vill du ställa in alla på en gång väljer du Avboka alla och återbetala, kryssar i Mejla gästerna om gästerna ska få ett mejl och väljer Avboka och återbetala alla. Inställda tider förblir inställda, och det går inte att ångra.
Öppna datum igen
- Välj papperskorgen bredvid de stängda datumen.
- Välj Öppna datumen igen.
Schemats tider kommer tillbaka, och de som de här datumen stängde öppnar igen. En tid som ställdes in medan datumen var stängda förblir inställd med sina bokningar, så att uppgifterna finns kvar, och schemat lägger till en ny öppen tid vid samma klockslag. Tider som du själv har stängt i kalendern förblir stängda. Se Redigera en tid.
Sidan visar bara stängda datum som pågår nu eller ligger framåt i tiden. Tidigare datum försvinner av sig själva.