Um no-show reservou e não apareceu. Marque pela lista após o início ou deixe o TicketPa marcar no fim.
Como marcar
- Abra a lista, por exemplo em Horários de hoje no Painel.
- Selecione Marcar no-show junto ao cliente. Só aparece em confirmadas após o início.
Passa a Não compareceu. Anular no-show repõe confirmada.
Como marcar automaticamente
- Abra No próprio dia. Proprietários e gestores podem alterar.
- Em No-shows, marque Marcar no-shows automaticamente.
- Selecione Guardar definições.
Poucos minutos após o fim, marca confirmadas sem check-in. O histórico mostra Marcada como no-show, feito pelo TicketPa.
Só vale para horários com pelo menos um check-in, para deixar dias sem uso do check-in iguais. Começa desativado e só abrange os que acabam depois da ativação.
Marcações seguem a mesma regra no fim, em dias com pelo menos um cliente registado.
Nota: uma parte do grupo com check-in conta como presença e nunca é marcada no-show.
Se chegar atrasado
Use Fazer check-in na lista ou leia o bilhete. Substitui a falta manual ou automática. Leia Fazer check-in.
O que muda
- Lugares continuam ocupados, sem reembolso. O saldo mantém-se.
- Não recebe pedido de avaliação.
- Relatórios contam no-shows para saber quantos faltaram.
Leia Estados.