Odwołaj cały termin, np. przy ostrzeżeniu burzowym. Każda rezerwacja jest anulowana z pełnym zwrotem, a goście mogą dostać e-mail.
Odwołaj termin
- Otwórz listę z Dzisiejsze terminy w Panel lub przez Kalendarz i listę gości.
- Wybierz Odwołaj termin u góry.
- Jeśli chcesz, dodaj Powód (dla twojego zespołu). Goście go nie widzą.
- Zostaw Powiadom gości e-mailem lub odznacz.
- Dodaj Wiadomość dla gości (opcjonalnie), np. wyjaśnienie do e-maila.
- Wybierz Odwołaj termin.
E-mail i wiadomość są tylko przy rezerwacjach. Zostaw zamyka bez odwołania.
Co dalej
- Wszystkie rezerwacje są anulowane: potwierdzone, przybyłe, nieobecności, wstępne i czekające na płatność.
- Wszystko zapłacone trzeba oddać. Stripe automatycznie zwraca online na kartę. Gotówkę, kartę na miejscu i przelew oddajesz samodzielnie.
- Powiadom gości e-mailem wysyła do potwierdzonych kwotę, wiadomość i Zarezerwuj inny termin przy opublikowanej atrakcji. Online ma też e-mail zwrotu po potwierdzeniu Stripe.
- Termin ma Odwołany, nie przyjmuje nowych, a harmonogram zostawia go. Pracownicy i zasoby, np. łódź, są wolne dla innych.
Uwaga: odwołania nie można cofnąć. Odwołanego terminu nie można edytować ani ponownie otworzyć w kalendarzu. Jeśli jednak atrakcja ma się odbyć, dodaj jednorazowy termin na tę samą godzinę. Zobacz Jednorazowy termin.
Warto wiedzieć
- Odwołasz do końca terminu.
- Dla samego zatrzymania nowych zamknij w kalendarzu. Zobacz Edycja.
- Dla wielu dni, lokalizacji lub atrakcji zamknij daty. Zobacz Zamykanie dat.
- To funkcja planów Standard i Pro. W planie Basic nadal można odwołać zarezerwowane terminy dni zamkniętych przez Dni zamknięte.
- Dla pojedynczej rezerwacji zobacz Anulowanie.