Atceliet, ja viesis nevar ierasties vai jūs nevarat nodrošināt laiku. Vietas atgriežas pārdošanā uzreiz, tiešsaistes nauda kartē, un var sūtīt e-pastu.
Atcelšanas soļi
- Atveriet Rezervācijas un rezervāciju vai atrodiet ar Meklēt.
- Augšā izvēlieties Atcelt rezervāciju.
- Ja samaksāts, pie Atmaksāt izvēlieties. Rāda summas, piemēram:
- Visa samaksātā summa: 80,00 €: visu līdz šim samaksāto, ja atceļat jūs.
- Ko atļauj noteikumi: 40,00 € (50%): pašreizējo noteikumu atļauto ar procentu, ko saņemtu viesis pats atceļot.
- Iemesls nav obligāts. Paliek komandas vēsturē, viesis neredz.
- Atstājiet atzīmētu Nosūtīt viesim e-pastu, lai nosūtītu atcelšanu, vai noņemiet atzīmi.
- Izvēlieties Atcelt rezervāciju.
Var arī rindas beigās izvēlēties Atcelt rezervāciju. Atveras tā pati rezervācija un logs.
Piezīme: Nosūtīt viesim e-pastu ir tikai apstiprinātai ar e-pastu. Paturētās un apmaksu gaidošās atceļ bez e-pasta.
Kas notiek tālāk
- Rezervācijas statuss mainās uz Atcelta. To nevar atsaukt.
- Vietas uzreiz pārdodamas. Privātās grupas laiks atveras citiem.
- Stripe atdod tiešsaistes daļu kartē. Vēsture rāda Atmaksa sākta, tad Atmaksāts pēc apstiprinājuma. Tad pienāk atmaksas e-pasts pat bez Nosūtīt viesim e-pastu.
- Skaidru naudu, klātienes kartes vai pārskaitījumus atdodat jūs. Logs norāda summu.
- Ja vēl maksāja tiešsaistē, maksājuma lapu aizver, lai nevarētu maksāt par atcelto.
Ko var atcelt
Paturētu, apmaksu gaidošu, apstiprinātu, ar ierašanos vai neierašanos. Atceltai un beigušai vairs nav ko atcelt. Lasiet par statusiem.
Viesi arī atceļ biļetē līdz sākumam ar pašreizējo noteikumu atmaksu. Lasiet par viesu izmaiņām.
Piezīme: Visiem reizē, piemēram, laikapstākļu dēļ, atceliet visu laiku sarakstā.