Viesi var atcelt vai pārcelt biļetē bez sazināšanās. Aktivitātes atcelšanas noteikumi nosaka atmaksu un pārcelšanas termiņu.
Ko viesis var darīt biļetē
Pie Mainījušies plāni? apstiprinātai rezervācijai ir:
- Atcelt rezervāciju līdz sākumam. Pirms Jā, atcelt manu rezervāciju rāda atmaksu.
- Pārcelt uz citu laiku tās pašas aktivitātes citam laikam, kamēr atcelšana dotu pilnu atmaksu. Izvēlas datumu un stundu, tad pogu ar sākumu, piemēram, Pārcelt uz 14:00.
Kad pilna atmaksa vairs nav, norāda, ka pārcelt par vēlu, paliek atcelšana. Apmaksu gaidošas, ar ierašanos vai neierašanos biļetē nevar atcelt vai pārcelt.
Ko viesis saņem atpakaļ
Pēc Atcelšana noteikumiem:
- Līdz Bezmaksas atcelšana līdz stundām pirms sākuma visu.
- Pēc tam viesis saņem laukā Atmaksa pēc tam norādīto procentu.
Stripe atmaksā tiešsaistē samaksāto daļu tajā pašā kartē. Kad Stripe apstiprina atmaksu, TicketPa nosūta viesim e-pastu. Klātienē samaksāto daļu atdodat jūs; tas ir paskaidrots atcelšanas e-pastā. Lasiet par noteikumiem.
Piezīme: tiek piemēroti noteikumi, kas ir spēkā brīdī, kad viesis atceļ rezervāciju. Ja rezervāciju atceļ komanda, tā pati izvēlas atmaksājamo summu. Lasiet par komandas atcelšanu.
Pārcelšanas noteikumi
Pieraksts pārceļas uz brīvu laiku pie izvēlētās personas vai jebkuras, ja neizvēlējās. Savu pašreizējo laiku neuzskata par aizņemtu, tāpēc var pārcelt pusstundu vēlāk pie tās pašas personas.
- Tikai tiešsaistē atvērti laiki ar vietām visai grupai. Termiņš, dienas uz priekšu un slēgtie datumi darbojas.
- Saglabā rezervēšanas cenu, arī ja cenas mainītas. Neko papildus neiekasē un neatmaksā.
- Saite un QR nemainās.
- Sūta jauno laiku un atkārtoti atgādinājumu, izņemot, ja sākums tuvāk par atgādinājuma termiņu.
Ko redz komanda
- Vietas uzreiz atgriežas vai pāriet uz jauno laiku.
- Īpašnieks un pārvaldnieki zvanā redz Atcēla viesis vai Pārcēla viesis.
- Vēsturē Atcelta vai Pārcelta uz citu laiku ar autoru Viesis.