Viesi var apmaksāt jebkuru jūsu aktivitāti ar jūsu uzņēmuma dāvanu karti. Viņi ievada kodu, rezervējot jūsu rezervāciju lapā, vai karti pieņem jūsu komanda jaunā rezervācijā vai ar Pieņemt maksājumu. Karte sedz tik daudz, cik iespējams. Neizmantotā summa paliek kartē nākamajai reizei.

Dāvanu kartes kods

  • Katrai kartei ir 16 burtu un ciparu kods četrās grupās, piemēram, GMVN-LU6R-WCSZ-MY3D. Kodos nav 0, 1, I vai O, lai nekas nesajuktu.
  • Kods der ar lielajiem vai mazajiem burtiem, ar defisēm un atstarpēm vai bez tām.
  • Viesi kodu atrod savas dāvanu kartes lapā un dāvanu kartes e-pastā, kopā ar QR kodu, ko jūsu komanda var skenēt.
  • Karte der tikai uzņēmumā, kas to pārdeva, jebkurai tā aktivitātei, līdz pēdējai derīguma dienai vai kamēr atlikums nav izlietots.

Kā viesi maksā ar dāvanu karti tiešsaistē

  1. Rezervāciju lapā viesi kā parasti izvēlas aktivitāti, laiku un biļetes.
  2. Sadaļā Jūsu dati viņi izvēlas Vai jums ir dāvanu karte?, laukā Dāvanu kartes kods ievada kodu un izvēlas Izmantot.
  3. Viņi redz kartes atlikumu. Kopsavilkumā parādās rinda „Dāvanu karte …“ ar koda pēdējām četrām rakstzīmēm un summu, ko sedz karte.
  4. Pārējo summu viņi samaksā kā parasti: tiešsaistē vai aktivitātes dienā, ja aktivitāte to atļauj.

Ja karte sedz visu summu, viesi redz „Jūsu dāvanu karte sedz visu summu.“ Rezervāciju apstiprina uzreiz, bez maksājuma lapas.

  • Ja TicketPa komisiju maksā viesi, rezervācijas maksa ir tikai par tiešsaistē maksāto daļu, nekad par kartes daļu. Lasiet par komisijām.
  • Kartes daļu noņem no kartes, kad vietas tiek paturētas. Ja viesis laikā nesamaksā, tā atgriežas kartē.
  • Noņemt noņem karti no rezervācijas, pirms viesis to apstiprina.

Dāvanu kartes pieņemšanas soļi jaunā rezervācijā

  1. Izvēlieties Jauna rezervācija un aizpildiet rezervāciju kā parasti. Lasiet par rezervācijas pievienošanu.
  2. Sadaļā Dāvanu karte laukā Dāvanu kartes kods ievadiet kodu un izvēlieties Pārbaudīt. Tiek parādīts kartes atlikums.
  3. Izvēlieties Pievienot rezervāciju.

Karte sedz tik daudz no rezervācijas, cik iespējams, un pārējo samaksā uz vietas. Sadaļa Dāvanu karte ir redzama, kamēr jūsu uzņēmumam ir dāvanu karte, ar kuru var maksāt.

Dāvanu kartes kā maksājuma pieņemšanas soļi

Īpašnieks, pārvaldnieki un vadītāji var pieņemt dāvanu karti rezervācijā vai pie ierašanās: viesu sarakstā vai pēc biļetes skenēšanas.

  1. Rezervācijā izvēlieties Pieņemt maksājumu, viesu sarakstā pie viesa izvēlieties Pieņemt maksājumu vai pēc biļetes skenēšanas izvēlieties pogu ar summu, piemēram, Pieņemt 40,00 €.
  2. Pie Kā viesis samaksāja izvēlieties Dāvanu karte.
  3. Laukā Dāvanu kartes kods ievadiet kodu un izvēlieties Pārbaudīt. Vai arī izvēlieties Skenēt dāvanu karti un pavērsiet kameru pret kartes QR kodu.
  4. Pēc pārbaudes lauks Summa tiek aizpildīts ar summu, ko karte var segt. Ievadiet mazāk, lai izmantotu tikai daļu.
  5. Izvēlieties Ierakstīt maksājumu.

Lasiet par maksājumu reģistrēšanu.

Kad ar dāvanu karti nevar samaksāt

Ja ar karti nevar samaksāt, TicketPa paskaidro, kāpēc. Tā notiek, ja:

  • kartei beidzies derīguma termiņš,
  • karti slēgusi jūsu komanda,
  • kartē nekas nav atlicis,
  • karte pieder citam uzņēmumam,
  • karte vēl gaida apmaksu.

Kur redzams maksājums ar dāvanu karti

  • Viesa biļetē un biļetes e-pastā kā „Samaksāts ar dāvanu karti“.
  • Jūsu komandas e-pastā par jaunu rezervāciju kā „Samaksāts ar dāvanu karti“.
  • Rezervācijā sadaļā Biļetes un maksājums kā „Dāvanu karte …2WRD“ ar koda pēdējām četrām rakstzīmēm.
  • Lapā Rezervācijas, kur filtrā Jebkurš maksājums izvēlaties Samaksāts ar dāvanu karti, lai redzētu rezervācijas, kas daļēji vai pilnībā apmaksātas ar dāvanu karti. Lasiet par rezervāciju meklēšanu.
  • Rezervāciju CSV failā, kolonnā „Paid with gift card“ aiz kolonnas „Paid“.
  • Lapā Atskaites, kur pie Iekasēts norādīts, cik no šīs summas samaksāts ar dāvanu kartēm. Lasiet par atskaitēm.
  • Kartes lapā, ko atverat no Dāvanu kartes, sadaļā Vēsture.

Atcelšana un atmaksa

Kad nauda tiek atgriezta par rezervāciju, kas daļēji vai pilnībā apmaksāta ar dāvanu karti, karte uzreiz saņem atpakaļ savu daļu, proporcionāli un noapaļotu uz leju. Piemēram, ja ar karti samaksāti 60 no rezervācijas 100 un jūs atmaksājat pusi, kartē atgriežas 30. Pārējo atgriež kā parasti: ja viesis maksāja tiešsaistē, caur Stripe, citādi jūs to atdodat klātienē.

Tāpat notiek, kad:

  • jūsu komanda atceļ rezervāciju,
  • viesis atceļ saskaņā ar aktivitātes atcelšanas noteikumiem,
  • jūs atceļat laiku,
  • jūs atgriežat naudu ar Atmaksāt rezervācijā,
  • rezervāciju pārceļ uz lētāku laiku.

Viesa atcelšanas e-pastā norādīts, cik atgriezās viņa dāvanu kartē. Ja atmaksa nonāk tikai kartē, viesis saņem īsu e-pastu par to. Lasiet par atcelšanu un par atmaksu.

Slēgta karte vai karte, kurai beidzies termiņš

  • Jūsu komandas slēgta karte neko atpakaļ nesaņem. Tās daļu jūs atdodat viesim citādi. To norāda atcelšanas un atmaksas logi, kā arī viesa e-pasts.
  • Karte, kurai beidzies termiņš un kurā atgriežas nauda, ir derīga vēl 30 dienas no tā brīža, lai viesis to vēl varētu izmantot.

Noderīgi zināt

  • Neizmantotā summa paliek kartē viesa nākamajai rezervācijai.
  • Kad rezervāciju apmaksā ar dāvanu karti, TicketPa komisiju neietur. Komisija tika ieturēta, kad karte tika pārdota.
  • Vadītāji sānu izvēlnē neredz Dāvanu kartes, bet pie ierašanās var pieņemt dāvanu karti ar Pieņemt maksājumu.