Gaidāmās rezervācijas no vecās rezervāciju sistēmas vai izklājlapas varat importēt uz TicketPa ar CSV failu. Pirms kaut kas tiek pievienots, jūs redzēsiet katru rezervāciju, un importu varat atsaukt 7 dienu laikā.

Pirms sākat

  • Vispirms izveidojiet TicketPa aktivitātes ar to cenām. Imports katras rezervācijas aktivitāti atrod pēc nosaukuma. Lasiet par aktivitātes izveidi.
  • Nav obligāti, lai katrai rezervācijai jau būtu izveidots laiks. Ja attiecīgajam datumam un stundai laika nav, imports to pievieno kā vienreizēju laiku.
  • Tiek importētas tikai gaidāmās rezervācijas un tikai aktivitātēm ar laikiem. Pierakstus vēl nevar importēt, tāpēc pievienojiet tos ar Jauna rezervācija. Lasiet par rezervācijas pievienošanu.

Sagatavojiet CSV failu

  1. Sānu izvēlnē atveriet Rezervācijas un izvēlieties Importēt.
  2. Izvēlieties Lejupielādēt veidni, lai saņemtu tukšu failu ar kolonnu nosaukumiem, vai sāciet ar vecās sistēmas eksportu.
  3. Pārbaudiet, vai pirmajā rindā ir šie kolonnu nosaukumi. To secībai nav nozīmes, un citas kolonnas netiek ņemtas vērā.
Kolonna Obligāta Saturs
Date Jā Rezervācijas diena, piemēram, 2026-11-14 vai 14.11.2026. ASV der arī 11/14/2026.
Start Jā Sākuma laiks, piemēram, 14:30 vai 2:30 pm.
Activity Jā Aktivitātes nosaukums, kā tas ir TicketPa. Lielajiem un mazajiem burtiem nav nozīmes.
Guest Jā Viesa vārds un uzvārds.
Email, Phone Viena no abām Vismaz viena, lai jūs varētu sazināties ar viesi. Tālruņa numuru bez valsts koda uzskata par jūsu uzņēmuma valsts numuru.
Guests Jā Cik cilvēku ieradīsies.
Tickets Nē Kādas biļetes, piemēram, „2 Pieaugušais; 1 Bērns“, ar biļešu nosaukumiem, ko lietojat TicketPa. Bez šīs kolonnas katrs viesis saņem aktivitātes pirmo biļeti.
Paid Nē Cik viesis jums jau ir samaksājis, piemēram, 25,50.
Currency Nē Ja to norādāt, tai jābūt jūsu uzņēmuma valūtai.
Reference Nē Rezervācijas numurs vecajā sistēmā. To ieraksta rezervācijas piezīmēs komandai.
Notes Nē Piezīmes jūsu komandai.
Language Nē Viesa e-pastu valoda, piemēram, lv vai latviešu.
  1. Saglabājiet failu kā CSV. Programmā Excel saglabājot izvēlieties „CSV UTF-8“. Google izklājlapās lejupielādējiet to kā „Comma-separated values“.

Vienā failā var būt līdz 500 rezervācijām, un tas var būt līdz 1 MB liels. Ja rezervāciju ir vairāk, sadaliet tās vairākos failos.

Importēšanas soļi

  1. Lapā Rezervāciju imports izvēlieties Izvēlēties CSV failu un atlasiet failu. Fails tiek augšupielādēts, bet rezervācijas vēl netiek pievienotas.
  2. Atveras lapa Pārbaudiet rezervācijas ar visām faila rindām. Rinda ar atzīmi Gatava tiks importēta. Rindā ar atzīmi Neimportēta ir norādīts, kas ar to nav kārtībā.
  3. Ja lapā redzama sadaļa Jauni laiki, apskatiet to. Tie ir datumi un stundas, kurām vēl nav laika. Imports tos pievienos ārpus jūsu grafika.
  4. Atzīmējiet Nosūtīt viesiem e-pastu par šīm rezervācijām, ja vēlaties, lai TicketPa nosūtītu viesiem e-pastus. Lasiet par e-pastiem importētajiem viesiem.
  5. Izvēlieties importa pogu, piemēram, Importēt 42 rezervācijas.

Pēc tam lapa pie katras rindas rāda jauno rezervāciju vai iemeslu, kāpēc rinda netika importēta. Lai importētu trūkstošās rindas, izlabojiet tās failā un augšupielādējiet to vēlreiz. Augšupielādējot otrreiz, rezervācijas, kas jau ir TicketPa, tiek izlaistas, tāpēc nekas netiek rezervēts divreiz.

Kā izskatās importēta rezervācija

  • Tās statuss ir Apstiprināta, un viesis maksā uz vietas pēc jūsu cenām TicketPa.
  • Iepriekš samaksātais redzams kā maksājums Samaksāts pirms TicketPa, un Vēl jāsamaksā rāda atlikumu. TicketPa par šo summu neņem komisiju. Atlikumu pieņemiet aktivitātes dienā ar Pieņemt maksājumu.
  • Kā rezervācijas izcelsme norādīta Importēta. To redzat rezervācijā, rezervāciju filtrā, sadaļā Atskaites un rezervāciju CSV failā.
  • Kolonnu Reference un Notes saturs rezervācijā redzams sadaļā Komandai.
  • Ja viesis jau agrāk ir rezervējis pie jums, TicketPa viņu atrod vispirms pēc tālruņa numura, tad pēc e-pasta, tāpat kā tad, kad rezervāciju pievienojat paši.

E-pasti importētajiem viesiem

Iespēja Nosūtīt viesiem e-pastu par šīm rezervācijām ir izslēgta, kamēr to neatzīmējat.

  • Kad tā ir izslēgta, viesi nesaņem ne biļeti tagad, ne atgādinājumus un atsauksmju pieprasījumus vēlāk. Atstājiet to izslēgtu, ja vecā sistēma jau nosūtīja viesiem rezervācijas datus. Vienam viesim joprojām varat nosūtīt atgādinājumu ar saiti uz biļeti: lapā Rezervācijas atveriet izvēlni rezervācijas rindas beigās un izvēlieties Nosūtīt atgādinājumu.
  • Kad tā ir ieslēgta, viesi ar e-pasta adresi tagad saņem biļeti ar QR kodu un vēlāk atgādinājumus un atsauksmju pieprasījumus, tāpat kā jebkurš viesis.

Atsauciet importu

7 dienu laikā pēc importa varat tā rezervācijas atkal noņemt:

  1. Atveriet Rezervācijas, izvēlieties Importēt un sadaļā Iepriekšējie faili izvēlieties failu.
  2. Izvēlieties Atsaukt importu, tad vēlreiz Atsaukt importu, lai apstiprinātu.
  • Rezervācijas, kuras neviens nav mainījis, tiek dzēstas neatgriezeniski, un to vietas atkal ir brīvas.
  • Rezervācijas, ko jūsu komanda pēc importa mainīja, paliek, piemēram, ar atzīmētu ierašanos, pārceltas, apmaksātas, atceltas vai ar nosūtītu atgādinājumu. Ja vajag, atceliet tās kā parasti.
  • Importa pievienotie laiki un viesi arī tiek dzēsti, ja tiem vairs nav nevienas rezervācijas.
  • Viesiem paliek saņemtie e-pasti, bet viņu biļešu saites vairs nedarbojas.

Atsauktu importu nevar atjaunot. Pēc 7 dienām atceliet rezervācijas pa vienai.

Noderīgi zināt

  • Rindas pārbauda faila secībā. Kad laiks aizpildās, vēlākajās šī laika rindās redzams, ka vietu nepietiek. Vispirms pievienojiet vietas sadaļā Kalendārs, tad augšupielādējiet failu vēlreiz.
  • Jauns laiks saņem tik vietu, cik ir aktivitātes grafikā, vai vairāk, ja tās vajag šī laika rezervācijām.
  • Viesis, kuram jau ir rezervācija uz to pašu laiku vai kurš failā ir divreiz, tiek izlaists.
  • Rindas uz laiku, ko atcēlāt vai slēdzāt, vai uz slēgtu datumu netiek importētas.
  • Ja failā ir kolonna Total, TicketPa to salīdzina ar savu cenu un brīdina, ja tās atšķiras. Rezervācija vienmēr maksā jūsu TicketPa cenu. Rinda, kurā norādīts, ka viesis samaksājis vairāk, netiek importēta.
  • Faila rindas tiek dzēstas 30 dienas pēc augšupielādes. Rezervācijas paliek.