Un assente è un ospite che ha prenotato e non si presenta. Segnalo nella lista dopo l'inizio oppure lascia che TicketPa lo faccia alla fine.

Come segnare un assente

  1. Apri la lista, per esempio da Orari di oggi nella Dashboard.
  2. Accanto all'ospite seleziona Segna assente. Compare sulle prenotazioni confermate dopo l'inizio.

Lo stato diventa Assente. Per correggere seleziona Annulla assenza: torna confermata.

Come segnarli in automatico

  1. Apri Il giorno stesso. Possono modificare titolari e responsabili.
  2. In Assenti, spunta Segna gli assenti in automatico.
  3. Seleziona Salva le impostazioni.

Entro pochi minuti dalla fine, TicketPa segna assenti gli ospiti confermati senza check-in. La cronologia mostra Segnata come assente, fatto da TicketPa.

Vale solo per orari in cui il team ha fatto almeno un check-in, così una giornata senza uso del check-in resta com'è. All'inizio è spento e riguarda solo orari che finiscono dopo l'attivazione.

Per gli appuntamenti vale allo stesso modo dopo la fine, nei giorni in cui il team ha fatto almeno un check-in.

Nota: Una prenotazione con solo parte del gruppo arrivata conta come presente e non viene mai segnata assente.

Se un ospite arriva tardi

Seleziona Fai il check-in accanto al nome o scansiona il biglietto. Sostituisce l'assenza, manuale o automatica. Leggi Fai il check-in.

Cosa cambia con l'assenza

  • I posti restano occupati e non viene rimborsato nulla. Il saldo resta sulla prenotazione.
  • Non parte la richiesta di recensione.
  • I report contano gli assenti per vedere quanti non sono venuti.

Leggi Gli stati delle prenotazioni.