Henkilökunta tarkoittaa ihmisiä, jotka vetävät aktiviteettejasi, kuten kajakkiopas, keramiikkaohjaaja tai pakohuoneen pelinjohtaja. Kerro TicketPalle, keitä he ovat ja mitä aktiviteetteja he vetävät, niin TicketPa merkitsee vapaana olevaa henkilökuntaa jokaiseen aikaan, jonka joku varaa. Ketään ei merkitä kahteen päällekkäiseen aikaan. Henkilökunta on vapaaehtoinen.
Pakettisi määrää, montako henkilökunnan jäsentä sinulla voi olla: Basic-paketissa 3, Standard-paketissa 20 ja Pro-paketissa rajattomasti. Ajanvaraukset henkilökuntasi kanssa toimivat kaikissa paketeissa. Henkilökunnan merkitseminen aikoihin sisältyy Standard- ja Pro-paketteihin.
Ota tiimin jäsen mukaan henkilökuntaan
- Siirry sivupalkissa kohtaan Henkilökunta.
- Kytke kohdassa Tiimisi jäsenen nimen vierestä päälle Voi vetää aktiviteetteja.
Aluksi hän voi vetää kaikkia aktiviteetteja. Jos haluat muuttaa tätä, valitse hänen nimensä vierestä Valitse aktiviteetit ja sitten Vain nämä. Valitse aktiviteetit ja lopuksi Tallenna.
Aktiviteetteja vetävät tiimin jäsenet näkevät hallintapaneelissaan tämän päivän aikojen yläpuolella valinnat Omat ja Kaikki, joten he voivat katsoa vain omiaan. Henkilö, joka ei vielä ole tiimissä, pitää ensin kutsua. Katso Kutsu tiimin jäseniä.
Lisää henkilö ilman kirjautumista
Freelancereille tai kausityöntekijöille, jotka eivät käytä TicketPaa:
- Valitse kohdassa Henkilöt ilman kirjautumista painike Lisää henkilö.
- Kirjoita hänen nimensä kenttään Nimi.
- Valitse Kaikki aktiviteetit tai Vain nämä ja valitse aktiviteetit, joita hän voi vetää.
- Valitse Lisää henkilö.
TicketPa voi merkitä hänet aikoihin kuten kenet tahansa muun, mutta hän ei näe niitä TicketPassa.
Ajanvaraukset
Aktiviteetissa, joka varataan vapaana aikana henkilökuntasi kanssa, jokainen ajanvaraus varaa yhden sitä vetävän henkilön, ja välilehdellä Henkilökunta on alla kuvattujen lukujen sijaan valinta Asiakkaat valitsevat, keneltä varaavat. Katso Ota ajanvaraukset käyttöön.
Kerro, montako henkilöä aktiviteetti tarvitsee
Tämä sisältyy Standard- ja Pro-paketteihin. Basic-paketissa luvut näkyvät lukon kanssa.
- Siirry kohtaan Aktiviteetit, avaa aktiviteetti ja valitse välilehti Henkilökunta.
- Kirjoita kenttään Henkilökuntaa aikaa kohden luku. Kirjoita 0, jos kenenkään ei tarvitse vetää aktiviteettia.
- Isompia ryhmiä varten kirjoita kenttään Yksi työntekijä jokaista (valinnainen), montako asiakasta yhtä työntekijää kohden on. Kun luku on 8, aika, jossa on 12 asiakasta, saa 2 työntekijää. Jätä kenttä tyhjäksi, niin käytössä pysyy yllä oleva luku.
- Valitse Tallenna.
Välilehdellä näkyy myös, kuka voi vetää aktiviteettia. Tulevat varatut ajat saavat henkilökuntansa heti. Jos vapaana olevaa henkilökuntaa ei ole tarpeeksi, TicketPa kertoo, montako varattua aikaa jää vaille henkilökuntaa.
Milloin henkilökunta merkitään aikoihin
- Aika saa henkilökuntansa, kun joku varaa sen, ei aiemmin, joten pitkä aikataulu ei koskaan sido tiimiäsi.
- TicketPa valitsee henkilöt, jotka vetävät aktiviteettia ja ovat vapaana koko ajan, siinä järjestyksessä kuin lisäsit heidät.
- Se ei koskaan valitse ketään, joka on poissa tai omien työaikojensa ulkopuolella, jos hänellä on omat työajat. Katso Aseta aukioloajat, työajat ja poissaolot.
- Kun kaikki ajan varaukset perutaan, sen henkilökunta poistetaan siitä taas.
Katso ja muuta, kuka vetää ajan
- Varatussa ajassa, josta puuttuu henkilökuntaa, lukee Tarvitsee henkilökuntaa kohdassa Kalenteri ja sivulla Hallintapaneeli, jossa omistajat ja esihenkilöt näkevät myös seuraavan kahden viikon varatut ajat, jotka tarvitsevat henkilökuntaa.
- Ajan osallistujalistalla näkyy sen Henkilökunta tai Ei vielä ketään ja se, montako puuttuu.
Näin valitset henkilökunnan itse:
- Avaa ajan osallistujalista kohdasta Kalenteri tai hallintapaneelista.
- Valitse kohdan Henkilökunta vierestä Muuta.
- Valitse, kuka vetää ajan. Toiseen aikaan merkittyjen henkilöiden kohdalla lukee silloin Varattu, poissa olevien tai omien työaikojensa ulkopuolella olevien kohdalla Vapaalla tai työajan ulkopuolella, ja niiden kohdalla, jotka eivät yleensä vedä aktiviteettia, lukee sekin. Voit silti valita jonkun, joka on vapaalla, ja TicketPa muistuttaa sinua varmistamaan asian hänen kanssaan.
- Valitse Tallenna.
Itse valitsemasi henkilökunta pysyy, tapahtui varauksille mitä tahansa. Vain omistajat ja esihenkilöt voivat vaihtaa henkilökuntaa. Vetäjät näkevät, kuka ajan vetää.
Työajat ja poissaolot
Valitse henkilön nimen vierestä Työajat, jos haluat antaa hänelle omat työajat tai lisätä poissaolon. Hänen työaikansa ja tulevat poissaolonsa näkyvät hänen nimensä alla. Katso Aseta aukioloajat, työajat ja poissaolot.
Poista joku henkilökunnasta
Kytke tiimin jäsenen vierestä pois päältä Voi vetää aktiviteetteja, tai valitse ilman kirjautumista lisätyn henkilön vierestä roskakorikuvake ja sitten Poista. Hänet poistetaan tulevista ajoistaan, ja niihin etsitään muuta vapaana olevaa henkilökuntaa. Jos ketään ei ole vapaana, TicketPa kertoo, montako varattua aikaa jää nyt vaille henkilökuntaa. Menneet ajat säilyttävät tiedon siitä, kuka ne veti.