Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort gehören zu Ihrem persönlichen Login, nicht zum Unternehmen. Sie können sie jederzeit in Ihren Einstellungen ändern.
Name oder E-Mail ändern
- Wählen Sie oben rechts im Dashboard Ihre Initialen und dann Einstellungen. Die Seite öffnet sich mit Profil.
- Ändern Sie die Felder Name oder E-Mail-Adresse.
- Wählen Sie Speichern. TicketPa meldet: „Profil aktualisiert.“
Ihr Team sieht Ihren Namen zum Beispiel unter Teammitglieder auf Team und Einstellungen.
Hinweis: Eine neue E-Mail-Adresse muss bestätigt werden. Sobald Sie speichern, schickt TicketPa einen Link dorthin und meldet, dass das Profil aktualisiert und eine Bestätigungs-E-Mail gesendet wurde. Öffnen Sie den Link. Bis zur Bestätigung sehen Sie im Dashboard die Seite E-Mail-Bestätigung statt Ihrer Seiten. Fehlt die E-Mail, wählen Sie unter E-Mail-Adresse den Link zum erneuten Senden der Bestätigungs-E-Mail.
Passwort ändern
- Wählen Sie Ihre Initialen, dann Einstellungen und Sicherheit.
- Falls TicketPa fragt, geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein und wählen Sie Passwort bestätigen. Das wird höchstens einmal alle 3 Stunden verlangt.
- Geben Sie unter Passwort ändern Ihr Aktuelles Passwort, ein Neues Passwort und das neue Passwort nochmals unter Passwort bestätigen ein.
- Wählen Sie Speichern. TicketPa meldet: „Passwort aktualisiert.“
Ein Passwort braucht mindestens 12 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen. Es darf nicht in einem bekannten Datenleck aufgetaucht sein.
Für einen zusätzlichen Handycode bei jeder Anmeldung siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung einschalten.
Wenn Sie sich mit Google registriert haben
Ihr Konto hat noch kein Passwort. Unter Sicherheit bittet TicketPa Sie daher zuerst, unter Passwort erstellen eines zu erstellen. Geben Sie ein Neues Passwort ein, wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen und wählen Sie Passwort erstellen. Die Anmeldung mit Google funktioniert weiterhin.