Ejeren kan slette en virksomhed, som vedkommende ikke længere driver. Det lukker virksomheden for hele teamet og tager bookingsiden offline. Du kan ikke selv fortryde det. Vores supportteam kan hente en slettet virksomhed tilbage, men ikke dens team: alle skal i så fald inviteres igen.

Før du sletter en virksomhed

  • Annuller kommende bookinger først. TicketPa sletter ikke en virksomhed, der stadig har kommende bookinger, og viser i stedet »Denne virksomhed har stadig kommende bookinger.« Annuller dem først, så gæsterne får besked på mail og får det tilbage, de har betalt online. Se Annuller en booking.
  • Du kan ikke overdrage virksomheden. Ejerskabet kan ikke flyttes til en anden, så når du sletter virksomheden, lukker du den for alle.
  • Vil du bare holde op med at arbejde der? Hvis du ikke ejer virksomheden, så forlad den i stedet. Se Skift rolle eller fjern et teammedlem.

Sådan sletter du en virksomhed

  1. Gå til Team og indstillinger i sidepanelet.
  2. Under Slet virksomhed nederst på siden vælger du Slet virksomhed.
  3. Skriv virksomhedens navn præcis, som det står, med de samme store bogstaver og mellemrum.
  4. Vælg Slet virksomhed.

TicketPa viser »Virksomheden er slettet.« og sender dig til din liste over virksomheder.

Det sker der bagefter

  • Din bookingside går offline, så gæsterne ikke længere kan booke.
  • Hvis virksomheden betaler for et abonnement, slutter abonnementet med det samme, uden refusion for resten af perioden.
  • Gæster, der åbner et gammelt billetlink, ser, at virksomheden er lukket. De ser også, hvad de har booket, så de kan gemme det, og dine kontaktoplysninger. Billetten kan ikke længere betales, skrives under, flyttes eller afbestilles.
  • Alle i teamet mister adgangen, og ventende invitationer bliver annulleret. Teammedlemmer, der arbejdede i virksomheden, bliver skiftet over til en anden af deres virksomheder.
  • Det korte navn forbliver reserveret, så dine gamle links aldrig fører til en anden virksomhed.
  • Din egen konto bliver bevaret. Opsæt en ny virksomhed med Ny virksomhed, eller se Slet din konto, hvis du også vil lukke din konto.