Eieren kan slette en bedrift som ikke lenger er i drift. Da stenges bedriften for hele teamet, og bookingsiden går offline. Du kan ikke angre det selv. Kundestøtten vår kan hente tilbake en slettet bedrift, men ikke teamet. Alle må i så fall inviteres på nytt.
Før du sletter en bedrift
- Kanseller kommende bookinger først. TicketPa sletter ikke en bedrift som fortsatt har kommende bookinger. I stedet vises en melding om at bedriften fortsatt har kommende bookinger. Kanseller dem først, så gjestene får beskjed på e-post og får tilbake det de betalte på nett. Se Kanseller en booking.
- Du kan ikke overføre bedriften. Eierskapet kan ikke flyttes til noen andre, så sletting stenger bedriften for alle.
- Vil du bare slutte å jobbe der? Eier du ikke bedriften, kan du forlate den i stedet. Se Endre en rolle eller fjern et teammedlem.
Slik sletter du en bedrift
- Gå til Team og innstillinger i sidepanelet.
- Velg Slett bedriften under Slett bedriften nederst på siden.
- Skriv bedriftsnavnet nøyaktig slik det vises, med samme store og små bokstaver og mellomrom.
- Velg Slett bedriften.
TicketPa viser «Bedriften er slettet.» og tar deg til listen over bedriftene dine.
Hva skjer etterpå?
- Bookingsiden går offline, så gjestene ikke lenger kan booke.
- Betaler bedriften for en pakke, slutter den med en gang. Resten av perioden refunderes ikke.
- Gjester som åpner en gammel billettlenke, ser at bedriften har stengt. De ser hva de booket, slik at de kan ta vare på opplysningene, og kontaktopplysningene dine. Billetten kan ikke lenger betales, signeres, flyttes eller avbestilles.
- Hele teamet mister tilgangen, og ventende invitasjoner trekkes tilbake. Teammedlemmer som jobbet i bedriften, bytter til en annen av bedriftene sine.
- Det korte navnet forblir reservert, så de gamle lenkene dine aldri fører til en annen bedrift.
- Din egen konto blir værende. Sett opp en ny bedrift med Ny bedrift, eller se Slett kontoen din for å avslutte kontoen også.