Kiekviena rezervacija turi būseną nuo pirmųjų rezervavimo žingsnių iki apsilankymo dienos. Ji rodoma prie rezervacijos sąraše Rezervacijos, jos puslapio viršuje ir svečių sąraše.
Būsenos
| Būsena | Reikšmė | Užima vietas? |
|---|---|---|
| Sulaikyta | Rezervacija kuriama, vietos sulaikytos svečiui. Paprastai tai trunka trumpai, kol rezervacija patvirtinama arba laukiama mokėjimo | Taip |
| Laukiama mokėjimo | Svečias pasirinko mokėti internetu ir dar nebaigė. Vietos laikomos apie 30 minučių, kol moka | Taip |
| Patvirtinta | Rezervacija sukurta, svečias turi bilietą. Mokant vietoje ar rezervaciją pridedant komandai, patvirtinama iškart. Mokant internetu, patvirtinama gavus mokėjimą | Taip |
| Užregistruota | Svečias atvyko. Jei atvyko tik dalis grupės, svečių sąraše rodomas skaičius, pavyzdžiui, užsiregistravo 2 iš 4 | Taip |
| Neatvyko | Svečias neatvyko. Komanda pažymi prasidėjus laikui arba TicketPa tai padaro jam pasibaigus, jei įjungta Automatiškai žymėti neatvykusius | Taip |
| Atšaukta | Komanda arba svečias atšaukė rezervaciją | Ne |
| Nebegalioja | Svečias laiku nebaigė mokėti internetu ir vietų sulaikymas baigėsi | Ne |
Kaip keičiasi būsenos
- Sulaikyta pereina į Laukiama mokėjimo, kai svečias moka internetu, arba Patvirtinta, kai moka vietoje.
- Laukiama mokėjimo tampa Patvirtinta, kai mokėjimas gautas, arba Nebegalioja, kai laikas baigiasi. Praėjus pusei mokėjimo laiko, svečias gauna vieną priminimą baigti mokėti.
- Patvirtinta veiklos dieną tampa Užregistruota arba Neatvyko.
- Registraciją ar neatvykimo žymą galima atšaukti. Pavėlavusį svečią galima užregistruoti, net jei pažymėta, kad neatvyko.
- Atšaukti galima bet kurią vietas užimančią rezervaciją. Atšaukta yra galutinė būsena.
Pastaba: Jei mokėjimas už nebegaliojančią rezervaciją ateina pavėlavęs, TicketPa ją patvirtina, jei vietos dar laisvos. Kitaip visas mokėjimas grąžinamas.
Būsena ir mokėjimas yra atskiri dalykai
Būsena nepasako, ar sumokėta. Patvirtinta rezervacija gali būti apmokėta internetu, iš dalies arba dar laukti mokėjimo vietoje. Atidarykite rezervaciją ir skiltyje Bilietai ir mokėjimas peržiūrėkite Sumokėta, Liko sumokėti bei Grąžinta.
Kokios rezervacijos įtraukiamos į skaičius
Ataskaitos ir šiandienos svečių skaičius valdymo skydelyje įtraukia tik patvirtintas, užregistruotas ir kaip neatvykusias pažymėtas rezervacijas. Sulaikytos, laukiančios mokėjimo, atšauktos ir nebegaliojančios neįtraukiamos.
Norėdami sustabdyti rezervaciją, skaitykite kaip ją atšaukti. Veiklos dienai skirti straipsniai Registruokite atvykusius svečius ir Pažymėkite neatvykimus.