Kiekviena rezervacija turi savo puslapį su svečio pasirinkimais, mokėjimais ir visa įvykių istorija. Atidarykite jį, kai reikia atsakyti į svečio klausimą arba patikrinti, kas ką pakeitė.
Atidarykite rezervaciją
Šoniniame meniu atidarykite Rezervacijos ir pasirinkite rezervaciją. Ją taip pat rasite per Ieškoti puslapio viršuje arba pranešimų varpelį.
Viršuje matote svečio vardą, būseną, rezervacijos kodą, šaltinį (Rezervacijų puslapis, Pridėjo jūsų komanda arba Be rezervacijos) ir sukūrimo laiką. Šalia esantys mygtukai priklauso nuo rezervacijos: Perkelti į kitą laiką, Grąžinti pinigus ir Atšaukti rezervaciją.
Ką rodo kiekviena skiltis
- Kada ir kur: veikla, data, valandos, vieta ir svečių skaičius pagal veiklos vietinį laiką. Privati grupė pažymėta. Įranga ir patalpos rodo rezervacijai paskirtus daiktus, pavyzdžiui, Kortas 2 ar 2 × Baidarės, jei veikla juos naudoja.
- Bilietai ir mokėjimas: kiekvienas bilietas ir priedas su kaina bei Iš viso. Po jais:
- Mokėjimas: kaip svečias moka, Internetu ar Mokėjimas vietoje. Kol rezervacija kuriama, rodoma Dar nepasirinkta.
- Sumokėta: visa jau sumokėta suma internetu ir vietoje.
- Liko sumokėti: kas dar liko sumokėti. Atšaukta rezervacija nebeturi mokėtino likučio.
- Grąžinta: rodoma, kai pinigai grąžinti svečiui.
- Pastabos: Svečio yra tai, ką svečias įrašė prie klausimo „Ar turėtume ką nors žinoti?“ rezervuodamas. Komandai yra komandos pridėta naujos rezervacijos pastaba. Skiltis rodoma tik kai yra pastaba.
- Svečias: vardas, telefonas ir el. paštas. Pasirinkę telefoną ar adresą galite paskambinti arba parašyti svečiui.
Skiltyje Bilietai ir mokėjimas išvardyti mokėjimai ir grąžinimai: būdas, laikas ir kas priėmė pinigus. Kai svečias dar nebaigė mokėti internetu, prie Internetu rodoma mokėjimo laukimo būsena.
Skaitykite istoriją
Istorija rodo visus įvykius nuo seniausio. Prie kiekvieno nurodyta, kada įvyko ir kas atliko veiksmą: komandos narys, Svečias arba TicketPa, kai veiksmas automatinis. Gali būti papildoma suma, priežastis, senas bei naujas laikas ar užregistruota grupės dalis.
| Įrašas | Reikšmė |
|---|---|
| Vietos sulaikytos | Pradėta rezervacija, vietos sulaikytos |
| Patvirtinta | Rezervacija patvirtinta |
| Nukreipta mokėti internetu | Svečiui atidarytas mokėjimas internetu |
| Apmokėta internetu | Svečias sumokėjo kortele |
| Sulaikymo laikas baigėsi | Svečias laiku nebaigė mokėti |
| Mokėjimas priimtas | Komanda įrašė vietoje priimtą mokėjimą |
| Bilietas išsiųstas el. paštu | Svečiui el. paštu išsiųstas bilietas |
| Priminimas išsiųstas el. paštu | Svečiui išsiųstas priminimas |
| Mokėjimo nuoroda išsiųsta el. paštu, Priminimas sumokėti išsiųstas el. paštu | Išsiųsta mokėjimo nuoroda arba priminimas baigti mokėti |
| Perkelta į kitą laiką, Naujas laikas išsiųstas el. paštu | Rezervacija perkelta, svečiui pranešta |
| Užsiregistravo, Registracija atšaukta | Svečias atvyko arba registracija atšaukta |
| Pažymėta, kad neatvyko, Neatvykimo žyma atšaukta | Pažymėtas neatvykimas arba jis atšauktas |
| Sutikimas pasirašytas | Grupės narys pasirašė sutikimą |
| Atšaukta, Atšaukimo laiškas išsiųstas | Rezervacija atšaukta, svečiui pranešta |
| Pradėtas pinigų grąžinimas, Grąžinta, Nepavyko grąžinti pinigų | Grąžinimo į svečio kortelę eiga |
| Mokėjimas užginčytas | Svečias banke užginčijo mokėjimą kortele |
| Prašymas palikti atsiliepimą išsiųstas | Po apsilankymo paprašyta atsiliepimo |
Būsenų reikšmės paaiškintos straipsnyje Rezervacijų būsenos.