Svečiai bet kurią jūsų veiklą gali apmokėti jūsų verslo dovanų kuponu. Rezervuodami jūsų rezervacijų puslapyje jie įveda kupono kodą, arba kuponą priima jūsų komanda, kai kuria naują rezervaciją ar naudoja Priimti mokėjimą. Kuponu apmokama tiek, kiek įmanoma. Nepanaudota suma lieka kupone kitam kartui.

Dovanų kupono kodas

  • Kiekvienas kuponas turi 16 raidžių ir skaitmenų kodą, suskirstytą į keturias grupes, pavyzdžiui, GMVN-LU6R-WCSZ-MY3D. Koduose nėra 0, 1, I ir O, kad niekas nesusipainiotų.
  • Kodą galima įvesti didžiosiomis ar mažosiomis raidėmis, su brūkšneliais ir tarpais arba be jų.
  • Svečias kodą randa savo dovanų kupono puslapyje ir dovanų kupono laiške, kartu su QR kodu, kurį jūsų komanda gali nuskaityti.
  • Kuponas galioja tik jį pardavusiame versle, bet kuriai to verslo veiklai, iki paskutinės galiojimo dienos arba kol išnaudojama visa suma.

Kaip svečiai moka dovanų kuponu internetu

  1. Rezervacijų puslapyje svečiai kaip įprasta pasirenka veiklą, laiką ir bilietus.
  2. Skiltyje Jūsų duomenys jie pasirenka Turite dovanų kuponą?, lauke Dovanų kupono kodas įveda kodą ir pasirenka Pritaikyti.
  3. Jie mato, kiek liko kupone. Santraukoje atsiranda eilutė „Dovanų kuponas …“ su paskutiniais keturiais kodo simboliais ir kuponu apmokama suma.
  4. Likusią sumą jie sumoka kaip įprasta: internetu arba veiklos dieną, jei veikla tai leidžia.

Kai kuponas padengia visą sumą, svečiai mato užrašą „Jūsų dovanų kuponas padengia visą sumą.“ Rezervacija patvirtinama iškart, be mokėjimo puslapio.

  • Jei TicketPa mokestį perkeliate svečiams, rezervacijos mokestis skaičiuojamas tik nuo internetu mokamos dalies, niekada nuo kuponu apmokamos dalies. Skaitykite apie mokėjimų internetu mokesčius.
  • Kuponu apmokama dalis nurašoma nuo kupono, kai svečiui pradedamos laikyti vietos. Jei svečias laiku nesumoka, ji grįžta į kuponą.
  • Pašalinti nuima kuponą nuo rezervacijos, kol svečias jos dar nepatvirtino.

Dovanų kupono pritaikymo naujai rezervacijai žingsniai

  1. Pasirinkite Nauja rezervacija ir kaip įprasta užpildykite rezervaciją. Skaitykite, kaip pridėti rezervaciją svečiui.
  2. Skiltyje Dovanų kuponas lauke Dovanų kupono kodas įveskite kodą ir pasirinkite Patikrinti. Bus parodyta, kiek liko kupone.
  3. Pasirinkite Pridėti rezervaciją.

Kuponu apmokama tiek rezervacijos sumos, kiek įmanoma, o likusi suma mokama vietoje. Skiltis Dovanų kuponas rodoma, kol jūsų verslas turi bent vieną dovanų kuponą, kuriuo galima mokėti.

Mokėjimo dovanų kuponu priėmimo žingsniai

Savininkas, vadybininkai ir vedėjai gali priimti dovanų kuponą rezervacijoje arba registruodami svečius: svečių sąraše ar nuskaitę bilietą.

  1. Rezervacijoje pasirinkite Priimti mokėjimą, svečių sąraše prie svečio pasirinkite Priimti mokėjimą arba, nuskaitę bilietą, pasirinkite mygtuką su mokėtina suma, pavyzdžiui, Priimti 40,00 €.
  2. Prie Kaip svečias sumokėjo pasirinkite Dovanų kuponu.
  3. Lauke Dovanų kupono kodas įveskite kodą ir pasirinkite Patikrinti. Arba pasirinkite Nuskaityti dovanų kuponą ir nukreipkite kamerą į kupono QR kodą.
  4. Patikrinus kuponą, laukas Suma užpildomas suma, kurią kuponas gali padengti. Jei norite panaudoti tik dalį, įveskite mažesnę sumą.
  5. Pasirinkite Įrašyti mokėjimą.

Skaitykite, kaip priimti mokėjimą vietoje.

Kada dovanų kuponu sumokėti negalima

Jei kuponu sumokėti negalima, TicketPa paaiškina kodėl. Taip nutinka, kai kuponas:

  • nebegalioja, nes praėjo paskutinė jo galiojimo diena,
  • buvo nutrauktas jūsų komandos,
  • yra visiškai išnaudotas,
  • priklauso kitam verslui,
  • dar laukia apmokėjimo.

Kur rodomas mokėjimas dovanų kuponu

  • Svečio biliete ir bilieto laiške kaip „Sumokėta dovanų kuponu“.
  • Jūsų komandos laiške apie naują rezervaciją kaip „Sumokėta dovanų kuponu“.
  • Rezervacijoje, skiltyje Bilietai ir mokėjimas, kaip „Dovanų kuponas …2WRD“ su paskutiniais keturiais kodo simboliais.
  • Puslapyje Rezervacijos: filtre Bet koks mokėjimas pasirinkite Sumokėta dovanų kuponu ir matysite rezervacijas, už kurias bent iš dalies sumokėta dovanų kuponu. Skaitykite, kaip rasti rezervacijas.
  • Rezervacijų CSV faile, stulpelyje „Paid with gift card“ po stulpelio „Paid“.
  • Puslapyje Ataskaitos, kur prie Surinkta nurodyta, kiek iš šios sumos sumokėta dovanų kuponais. Skaitykite, kaip skaityti ataskaitas.
  • Kupono puslapyje, kurį atidarote per Dovanų kuponai, skiltyje Istorija.

Atšaukimai ir pinigų grąžinimas

Kai grąžinami pinigai už rezervaciją, už kurią bent iš dalies sumokėta dovanų kuponu, kuponas iškart atgauna savo dalį, proporcingai ir suapvalinus žemyn. Pavyzdžiui, jei kuponu sumokėta 60 iš 100 kainuojančios rezervacijos ir grąžinate pusę, į kuponą grįžta 30. Likusi suma grąžinama įprastai: internetu mokėjusiam svečiui per Stripe, o vietoje mokėjusiam grąžinate patys.

Taip veikia ir tada, kai:

  • jūsų komanda atšaukia rezervaciją,
  • svečias atšaukia pagal veiklos atšaukimo sąlygas,
  • atšaukiate laiką,
  • grąžinate pinigus rezervacijoje per Grąžinti pinigus,
  • rezervacija perkeliama į pigesnį laiką.

Svečio atšaukimo laiške nurodyta, kiek grįžo į jo dovanų kuponą. Jei pinigai grąžinami tik į kuponą, svečias gauna trumpą laišką apie tai. Skaitykite, kaip atšaukti rezervaciją ir kaip grąžinti pinigus.

Nutrauktas kuponas arba kuponas, kurio galiojimas baigėsi

  • Jūsų komandos nutrauktas kuponas nieko neatgauna. Jo dalį svečiui grąžinate kitu būdu. Tai nurodoma atšaukimo ir grąžinimo languose bei svečio laiške.
  • Jei į kuponą, kurio galiojimas baigėsi, grąžinami pinigai, jis galioja dar 30 dienų nuo tos dienos, kad svečias spėtų juo pasinaudoti.

Ką dar verta žinoti

  • Rezervacijai nepanaudota suma lieka kupone kitai svečio rezervacijai.
  • Kai rezervacija apmokama dovanų kuponu, TicketPa mokesčio neima. Mokestis buvo paimtas parduodant kuponą.
  • Vedėjai šoniniame meniu nemato Dovanų kuponai, bet registruodami svečius gali priimti dovanų kuponą per Priimti mokėjimą.