Il titolare sceglie il piano dell'azienda e lo paga con carta, ogni mese o ogni anno. Stripe gestisce il pagamento, invia le ricevute e conserva le fatture. I responsabili possono vedere il piano, ma non cambiarlo.
Come scegliere un piano
- Apri Piano nella barra laterale.
- In Scegli il tuo piano, scegli Mensile o Annuale, 2 mesi gratis.
- Scegli la valuta di pagamento se ne viene proposta più di una.
- Seleziona Scegli Basic, Scegli Standard o Scegli Pro.
- Nella pagina Stripe inserisci carta, indirizzo di fatturazione e, per un'azienda, partita IVA. Poi conferma.
Tornando in Piano, TicketPa mostra "Pagamento ricevuto" mentre attiva il piano. Servono pochi secondi.
Durante la prova gratuita, il primo addebito arriva alla fine della prova. Fino ad allora mantieni il piano Standard, qualunque piano tu scelga.
Prezzi, valuta e IVA
- I prezzi sono nella pagina prezzi. Il pagamento annuale costa dieci mensilità.
- Paghi nella valuta dell'azienda se TicketPa la vende: euro, dollari USA, sterline britanniche, zloty polacchi, corone svedesi, norvegesi o danesi. Puoi anche pagare in euro, dollari o sterline. Dopo il primo pagamento, il piano mantiene quella valuta.
- I prezzi sono IVA esclusa. Stripe calcola l'IVA dall'indirizzo di fatturazione e dalla partita IVA e la aggiunge dove prevista.
- Stripe invia una ricevuta via email a ogni pagamento. Trovi le fatture in Gestisci la fatturazione.
Cambia il piano
- Apri Piano nella barra laterale.
- In Cambia il tuo piano, seleziona Passa a Pro, Passa a Basic, Paga ogni anno o Paga ogni mese.
- Leggi cosa cambia e quando, poi conferma.
Il momento del cambio dipende dalla scelta:
- Un piano superiore o il passaggio da mensile ad annuale partono subito. Stripe addebita subito la differenza per il periodo rimasto. Il pagamento annuale avvia un nuovo anno, sottraendo la parte non usata dell'ultimo pagamento mensile.
- Un piano inferiore o il passaggio da annuale a mensile partono alla fine del periodo già pagato. Fino ad allora mantieni il piano attuale. Ora non paghi nulla e non ricevi rimborsi. Piano mostra la data del cambio e un pulsante per mantenere il piano attuale.
- Durante la prova gratuita ogni cambio è immediato, senza addebiti fino alla fine della prova.
Se passi a un piano con meno funzioni, la finestra elenca ciò che perdi e i limiti superati. Non viene eliminato nulla. Leggi Piani e limiti.
Se la banca richiede una conferma del pagamento, TicketPa apre la pagina Stripe per completarla.
Gestisci la fatturazione
In Piano, seleziona Gestisci la fatturazione per aprire la pagina Stripe. Qui puoi:
- cambiare carta;
- vedere e scaricare le fatture;
- cambiare indirizzo di fatturazione e partita IVA;
- annullare il piano o riattivarlo prima che termini.
Annulla il piano
Annullalo da Gestisci la fatturazione. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non viene rinnovato. Piano mostra la data di fine. Il periodo rimasto non viene rimborsato. Alla scadenza le nuove prenotazioni si sospendono finché non scegli di nuovo un piano.
Eliminando un'azienda il piano termina subito. Leggi Elimina un'azienda.
Se un pagamento non riesce
Stripe ti invia un'email e riprova nei giorni successivi. Un avviso in TicketPa ti chiede di aggiornare la carta in Gestisci la fatturazione. Mantieni il piano durante i tentativi. Se falliscono tutti, il piano termina e le nuove prenotazioni si sospendono.
Quando finisce la prova gratuita
- Il titolare riceve un'email 7 giorni e 1 giorno prima della fine.
- Se non hai scelto un piano, mantieni il piano Standard per altri 7 giorni. Un avviso in TicketPa mostra la data.
- Dopo quei 7 giorni, né ospiti né team possono aggiungere prenotazioni finché non scegli un piano. Le prenotazioni esistenti continuano a funzionare con biglietti, email, check-in e rimborsi. La pagina di prenotazione avvisa che non accetti prenotazioni online e mostra i recapiti.
- Scegli un piano e le nuove prenotazioni riaprono subito.