BroneerimissüsteemLugemisaeg 10 min

Kuidas luua oma ettevõttele broneerimisleht

Autor: TicketPa meeskond

Kuidas luua oma ettevõttele broneerimisleht

Broneerimislehe loomiseks otsusta, mida külalised saavad broneerida, mitu kohta sul on ja mis hinda küsid. Seejärel määra hinnad, ajad ja maksmise viis, lisa praktiline info ja avalda leht. Enne lingi jagamist tee proovibroneering.

Broneerimisleht on veebileht, kus külalised valivad teenuse või tegevuse, näevad vabu kuupäevi ja kellaaegu ning broneerivad. Kui lehte majutab broneerimissüsteem, on sellel oma veebiaadress, nii et saad seda kasutada ka siis, kui sinu ettevõttel kodulehte pole.

See juhend sobib vastuvõtuaegadele, kursustele, ekskursioonidele ja õpitubadele. Selles on kaks põhjalikku näidet ja kontrollnimekiri lehe testimiseks. Seadistamise sammud on näidatud TicketPa põhjal.

Vali õiget tüüpi broneerimisleht

Alusta sellest, mida üks broneering hõivab. Eratund vajab vaba juhendajat. Keraamika õpituba vajab vabu kohti kindlal ajal. Sinu broneerimissüsteem peab sobima sellega, kuidas sa müüd.

Mida müüd Mida leht peab haldama Näide
Vastuvõtuajad Töötajate tööaega ja iga vastuvõtuaja kestust 60-minutiline eratund
Grupitegevused Algusaegu, piletite arvu ja vabu kohti Kaheksa kohta laupäevases õpitoas
Privaatgrupi tegevused Üht gruppi, kes broneerib kõik ühe aja kohad, koos grupihinna ja suuruse piiranguga Privaatne ekskursioon kuni kuuele külalisele

Lihtsate vastuvõtuaegade jaoks võib piisata kalendritööriistast. Google'i kalendri juhendis on kirjas, kuidas seadistada kestus, saadavus, asukoht ja broneerimisvorm. Mõni funktsioon vajab tasulist Google Workspace'i või Google One'i tellimust. Kursuste või ekskursioonide puhul kontrolli, kas tööriist toetab mitut piletitüüpi ja oskab müüa ühe aja kohti paljudele külalistele.

TicketPa süsteemis on lehel kolm osa. Ettevõtte broneerimisleht näitab kõiki sinu avaldatud tegevusi. Tegevuse leht kirjeldab üht tegevust ja seal valivad külalised kuupäeva, kellaaja ja piletid. Seejärel kogub broneerimisvorm nende andmed. Jagada saad ettevõtte lehte või üht tegevust.

Otsusta need asjad enne alustamist

Seadistamine läheb kiiremini, kui teed suured otsused enne redaktori avamist. Vasta kõigepealt neile viiele küsimusele.

Mitu külalist saad vastu võtta?

Arvuta iga algusaja tegelik piir: istekohad, paadid, rattad, juhendajad või ruumi suurus. Kui sul on kaheksa süsta, müü kaheksa kohta, isegi kui jõele mahuks rohkem.

Seejärel otsusta, kui väike ja kui suur saab olla üks broneering. Paarides toimuv kokanduskursus võib vajada vähemalt kahte külalist broneeringu kohta. Eratund on ühele inimesele.

Kui kaks tegevust kasutavad samu paate või sama ruumi, peab sinu broneerimissüsteem seda teadma. Muidu võivad mõlemad tegevused samal ajal viimase paadi maha müüa.

Kes tegevust läbi viib ja millal?

Vastuvõtuaegade puhul broneerivad külalised sinu töötajate tööaega. Otsusta, kes saab iga teenust pakkuda, millised on nende tööajad ja vabad päevad. Otsusta ka, kui palju aega jätta vastuvõtuaegade vahele vabaks koristamiseks, ettevalmistuseks või sõiduks.

Grupitegevuste puhul kontrolli, et iga müüdava algusaja jaoks oleks keegi, kes selle läbi viib. Kui tihedal laupäeval pole kedagi vaba, pead tasutud broneeringud tühistama.

Mis hinda küsid?

Vali, kuidas hind kujuneb:

  • Inimese kohta: iga külaline ostab pileti. Kasuta eraldi pileteid täiskasvanutele, lastele või õpilastele ja kirjuta vanused kirjeldusse.
  • Grupi kohta: üks grupp broneerib kõik ühe aja kohad kindla hinnaga, näiteks 320 € kuni kaheksale inimesele.
  • Lisad: valikulised lisateenused, näiteks fotopakett või varustuse rent. Need suurendavad kogusummat ega võta kohta.

Arvuta hind kõigepealt oma kulude põhjal. Meie tasuta ekskursiooni hinna kalkulaator võtab arvesse sinu kulud, grupi suuruse ja marginaali. See näitab, kui palju küsida külalise kohta ja mitu külalist on igal väljumisel vaja, et kulud katta.

Näita lehel täishinda. Külalised usaldavad hinda, mis maksmisel ei muutu. Kui plaanid külalistele broneerimistasu lisada, loe enne, kas külalised peaksid broneerimistasu maksma.

Millal külalised maksavad?

  • Tasumine kohapeal on kõige lihtsam. Külalised broneerivad kiiresti ja sina ei maksa veebimaksete tasusid. Mõni külaline, kes pole maksnud, jätab tulemata.
  • Veebimakse broneerimisel kindlustab koha ja raha juba enne toimumispäeva. Iga makse pealt läheb kaarditasu.
  • Külaline valib sobib, kui osa külalisi tahab ette maksta ja teised eelistavad maksta kohapeal.

Juhendis veebimaksete vastuvõtmisest ekskursioonide ja elamuste eest on selgitatud kaarditasud, väljamaksed ja tagasimaksed. Kui mitteilmumised on juba probleem, leiad mitteilmumiste vähendamise juhendist broneerimisseaded, mis aitavad kõige rohkem.

Mis saab, kui plaanid muutuvad?

Määra enne avaldamist kolm piiri:

  1. Tühistamine: milleni saavad külalised tasuta tühistada ja mida nad pärast seda tagasi saavad.
  2. Viimane broneering: kui vahetult enne algust saavad külalised veel veebis broneerida. Kui lõpetad broneerimise kaks tundi enne algust, jääb sulle aega valmistuda.
  3. Broneerimisaken: kui kaugele ette saavad külalised broneerida, näiteks neli kuud.

Ekskursiooni tühistamistingimuste näidised annavad sõnastuse, millest alustada.

Mida broneerimislehele panna

Broneerimisleht peab vastama küsimustele, mida külalised enne maksmist või koha broneerimist küsivad. Valmista see info ette enne redaktori avamist.

Külalise küsimus Mida lehele kirjutada
Mida ma broneerin? Täpne nimi, lühikirjeldus ja foto, mis näitab elamust või teenust
Millal saan tulla? Vabad kuupäevad ja algusajad ning kestus
Kui palju ma maksan? Hind inimese, vastuvõtuaja või grupi kohta, lisad või tasud ning millal tuleb maksta
Kuhu ma pean minema? Aadress või kohtumispaik koos juhistega sissepääsuni
Kas see sobib mulle? Vanusepiirangud, vajalik kogemus ning ligipääsetavuse või füüsilise vormi nõuded
Mis on hinnas? Varustus, materjalid või muu, mis on hinna sees
Mida ma peaksin kaasa võtma? Riided, jalanõud või kõik, mida külalised peavad ise kaasa võtma
Mis siis, kui mu plaanid muutuvad? Tühistamise ja ümberbroneerimise tingimused
Kellega ühendust võtta? E-posti aadress või telefoninumber, mida keegi päriselt jälgib

Ole täpne kõikjal, kus külalised võivad valesti aru saada. „Materjalid hinnas“ jätab külalised teadmatusse. „Savi, tööriistad, glasuurimine ja põletamine on hinnas“ ütleb, mida nad saavad, ja „töö saad kätte kolme nädala pärast“ ütleb, mis edasi saab.

TicketPa demo tegevuse leht ekskursiooni kirjelduse, vabade kuupäevade, algusaegade ja piletivalikuga

TicketPa demo, kuvatud inglise keeles: tegevuse lehel on kirjeldus kuupäeva, kellaaja ja piletite valiku kõrval. Thames Kayak Club on näidisettevõte.

Kuidas luua broneerimisleht TicketPa süsteemis

Alusta ühest tegevusest, mida oled valmis müüma. Teisi saad lisada hiljem.

1. Lisa ettevõtte andmed

Loo konto ja sisesta seejärel ettevõtte nimi, riik, ajavöönd, valuuta ja kontakt-e-post. Kontrolli riiki, ajavööndit ja valuutat hoolikalt. Hiljem saab neid muuta ainult meie tugimeeskond.

Vali lingi jaoks lühike nimi, mille inimesed ära tunnevad. Sinu ettevõtte leht saab aadressi kujul ticketpa.com/book/sinu-ettevote. Juhend TicketPa kasutamise alustamine käib iga sammu läbi.

2. Loo tegevus ja vali, kuidas külalised broneerivad

Ava Tegevused ja seejärel Loo tegevus. Lisa nimetus, lühikirjeldus, kestus ja asukoht.

Vali jaotises Kuidas külalised broneerivad? valik Kindlatel aegadel, kui tegemist on kindlate algusaegadega kursuse, ekskursiooni või õpitoaga. Vastuvõtuaegade jaoks vali Vabal ajal sinu töötaja juures. Selle tegevuse puhul ei saa seda valikut hiljem muuta.

3. Määra hinnad

Lisa vahekaardil Hinnad iga külalisetüübi jaoks Pilet, kogu grupi jaoks Privaatgrupp ja iga lisateenuse jaoks Lisa. Külalistel peab olema valida vähemalt üks pileti- või privaatgrupi hind.

TicketPa vahekaart Hinnad süstamatka jaoks täiskasvanu ja lapse piletite, privaatgrupi hinna ja fotopaketi lisaga

TicketPa demo, kuvatud inglise keeles: üks süstamatk täiskasvanu ja lapse piletite, privaatgrupi hinna ja fotopaketiga.

4. Määra ajad ja broneerimise piirid

Grupitegevuse puhul ava vahekaart Ajakava ning määra nädalapäevad, algusajad ja kohtade arv igal ajal. Kaheksa inimese õpitoas on igal ajal kaheksa kohta, ükskõik kas need lähevad kaheksale külalisele või kahele perele.

Vastuvõtuaegade puhul lülita vahekaardil Töötajad sisse inimesed, kes teenust pakuvad. Kontrolli nende tööaegu või oma asukoha lahtiolekuaegu. Vali vahekaardil Ajad, kui sageli vastuvõtuajad algavad, ja määra jaotises Vabaks jäetav aeg, kui palju aega jääb vabaks enne ja pärast iga vastuvõtuaega. Juhend Vastuvõtuaegade seadistamine käib iga sammu läbi.

Sisesta vahekaardil Tingimused piirid, mille otsustasid: väikseim ja suurim broneering, kui palju enne algust veebibroneerimine lõpeb ja mitu päeva ette see avaneb. Samas määra ka, kui kaua kehtib tasuta tühistamine ja kui palju pärast seda tagasi makstakse.

Kui sinu tegevused kasutavad samu paate, rattaid või ruume, lisa need Standard-paketis jaotisesse Varustus ja ruumid. Siis ei broneeri TicketPa kunagi sama asja samal ajal kaks korda.

5. Lisa fotod ja üksikasjad

Lisa vahekaardil Fotod pildid sellest, mida külalised päriselt teevad, või kohast, kus sa nendega kohtud. Täida vahekaardil Andmed täielik kirjeldus, Mis on hinnas ja Mida kaasa võtta, kasutades ülaltoodud tabelit.

6. Vali, kuidas külalised maksavad

Ava Maksed ja vali jaotises Kuidas külalised maksavad valik Tasumine kohapeal, Veebimakse broneerimisel või Külaline valib. See kehtib kõigile sinu tegevustele. Vaikimisi on valitud tasumine kohapeal. Veebimaksete jaoks on vaja ühendatud Stripe'i kontot.

Enne veebimaksete vastuvõtmist kontrolli hinnalehel paketi- ja maksetasusid. Seejärel kontrolli kogusummat, mida külaline näeb, koos broneerimistasuga, kui seda lisad.

7. Lisa oma kujundus

Ava Broneerimisleht, et lisada logo, valida üks seitsmest rõhuvärvist, kirjutada lühike tervitustekst ja kontrollida kontaktandmeid. Seal valid ka, milliseid keeli saavad külalised lehel valida.

Hea tervitustekst ütleb, kes sa oled ja mida külalised saavad broneerida. Pikema loo jäta tegevuse kirjeldusse. Kõik seaded leiad juhendist Broneerimislehe kohandamine.

8. Vaata eelvaadet ja avalda

Kontrolli nupuga Eelvaade mustandi teksti, fotosid ja hindu. Eelvaadet näeb ainult sinu meeskond ja selle kaudu ei saa keegi broneerida.

Kui tegevus on valmis, vali Avalda. Ajakavaga tegevus vajab hinda, mida külalised saavad valida, ja tulevast aega. Vastuvõtuaeg vajab hinda, seda läbi viivaid töötajaid ja tööaegu. Kui midagi on puudu, on nupp Avalda mitteaktiivne ja tegevus näitab, mida on vaja lisada.

Seejärel ava avaldatud leht väljalogituna ja tee allpool kirjeldatud test.

Broneerimislehe näited

Need väljamõeldud näited näitavad, kuidas tegevusest saab lehe tekst ja broneerimisseaded.

Kaheksa kohaga keraamika õpituba

Lehe teksti näide:

Keraamika õpituba algajatele

Voolid 90-minutilises tunnis käsitsi väikese kausi. Varasemat keraamikakogemust pole vaja. Savi, tööriistad, glasuurimine ja põletamine on hinnas. Valmis töö saad kätte kolme nädala pärast.

Laupäeviti kell 10:00. 45 € inimese kohta. Igas tunnis kaheksa kohta. Täiskasvanutele alates 18. eluaastast. Pane selga riided, mida sul pole kahju määrida.

Kohtume Clay Corneri stuudio vastuvõtus 10 minutit enne tunni algust, sissepääs läbi siseõue. Täielik aadress on asukoha kaardi juures.

Broneerimisseaded: vali Kindlatel aegadel, lisa 45 € pilet ja määra laupäeviti kell 10:00 ajakava kaheksa kohaga. Enne avaldamist lisa stuudio aadress, foto tööruumist ja tühistamistingimused.

Eratund vaba juhendaja juures

Lehe teksti näide:

Kitarri eratund algajale

60-minutiline tund ühele täiskasvanud algajale meie stuudios. Võta kaasa oma kitarr. Häälestaja ja noodipuldi anname meie. 40 € tunni eest. Vali vaba aeg oma juhendaja juures.

Broneerimisseaded: vali Vabal ajal sinu töötaja juures ja määra kestuseks 60 minutit. Lülita juhendaja sisse, kontrolli tema tööaegu ja jäta pärast iga tundi 10 minutit vabaks. Lisa 40 € pilet ja jäta vahekaardil Tingimused välja Suurim broneering väärtuseks 1, et iga tund oleks ühele külalisele.

Õpituba müüb mitu kohta ühel algusajal. Eratund broneerib ühe juhendaja aja. Otsusta enne aegade seadistamist, kumba sul vaja on.

Testi broneerimislehte enne jagamist

Ava avalik link oma telefonis väljalogituna. Broneeri nii, nagu oleksid uus külaline.

  1. Leia tegevus. Kontrolli, et nimi, foto, kestus ja asukoht oleksid arusaadavad ilma sinu selgitusteta.
  2. Vali kuupäev ja kellaaeg. Kontrolli, et ajad vastaksid ajakavale või töötajate tööaegadele. Kontrolli ka päeva, mis peaks olema suletud.
  3. Kontrolli pileteid ja hinda. Proovi ühte piletit ja grupitegevuse puhul ka mitut. Kontrolli lisasid, kogusummat ja seda, millal tuleb maksta.
  4. Loe praktilist infot. Otsi üles kohtumispaik, mida kaasa võtta ja tühistamistingimused.
  5. Tee broneering oma andmetega. Proovibroneering avaldatud lehel on päris ja võtab koha. Kui külalised maksavad veebis, võetakse raha ka sinu kaardilt. Kui peatud enne maksmist, jääb kinnitus kontrollimata.
  6. Kontrolli tulemust. Leia broneering töölaualt. Ava kinnituskiri ja pilet ning kontrolli kuupäeva, kellaaega, asukohta ja makse olekut.
  7. Vabasta koht uuesti. Tühista proovibroneering ja kontrolli, et koht või vastuvõtuaeg oleks jälle vaba. Kui maksid veebis, tee tagasimakse.

TicketPa külalised ei vaja kontot. Nad sisestavad oma nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri. Kohapeal tasumisega broneeringud kinnitatakse kohe. Veebimaksega broneeringud kinnitatakse, kui makse on läbi läinud.

Kui kõik töötab, kopeeri link lehelt Jaga. Kasuta ettevõtte lehte kõige jaoks, mida pakud, ja tegevuse linki, kui reklaamid ainult üht tegevust. Seejärel loe juhendeid, kuidas lisada broneerimisnupp oma veebilehele ja kuidas jagada linki Instagramis, Google'is ja WhatsAppis.

Loo oma broneerimisleht ja alusta ühest tegevusest, mida oled valmis müüma. 30-päevaseks tasuta prooviks pole kaarti vaja.

KKK

Korduma kippuvad küsimused

Kas broneerimislehe loomiseks on vaja kodulehte?

Ei. Broneerimissüsteemi majutatud broneerimislehel on oma veebiaadress. TicketPa süsteemis saad jagada oma ettevõtte lehte või ühe tegevuse linki. Kui teed hiljem kodulehe, suuna selle broneerimisnupp samale lehele.

Kas broneerimislehte saab luua tasuta?

Mõnel tööriistal on piiratud tasuta versioon. Google'i kalender pakub tasuta üht broneerimislehte ühele vastuvõtuaja tüübile. Sellised funktsioonid nagu maksete vastuvõtmine vajavad tasulist Google'i paketti. TicketPa-l on 30-päevane tasuta proov ilma kaardita ja pärast seda tasuline pakett. Tööriistu võrreldes kontrolli kuutasu ja veebimaksete tasusid.

Kas külalised saavad broneerida ilma veebis maksmata?

Jah, kui sinu broneerimissüsteem seda lubab. TicketPa võimaldab võtta tasu kohapeal, küsida veebimakset Stripe'i kaudu või lasta külalisel valida. Leht ütleb külalistele, millal tuleb maksta.

Miks on mu broneerimisleht tühi või ei näita vabu aegu?

TicketPa süsteemis on ettevõtte lehel ainult avaldatud tegevused. Kui tegevus on näha, aga vabu aegu pole, kontrolli selle ajakava või töötajate tööaegu ja vabu kohti. Seejärel kontrolli, millal veebibroneerimine lõpeb ja kui kaugele ette see avaneb. Vastuvõtuaeg vajab ka töötajaid, kes seda läbi viivad, koos nende endi tööaegade või asukoha lahtiolekuaegadega.

Kas broneerimisleht ja broneerimisvorm on sama asi?

Broneerimisleht kirjeldab seda, mida müüd, ja laseb külalistel valida vaba aja. Broneerimisvorm kogub nende andmed. Kui vorm saadab ainult päringu, pead aja üle kontrollima ja broneeringu ise kinnitama.

Hakka otsebroneeringuid vastu võtma

Loo konto, lisa oma esimene tegevus ja jaga oma broneerimislehte. Edasi hoolitseb kõige eest sinu isiklik piletiassistent.

Esimene kuu tasuta, kaarti pole vaja