Κλείστε ημερομηνίες όταν δεν λειτουργείτε, για παράδειγμα σε μια αργία, για συντήρηση ή σε ένα ρεπό όλης της ομάδας. Οι πελάτες δεν μπορούν να κάνουν καμία κράτηση σε αυτές τις ημερομηνίες, και εσείς επιλέγετε τι γίνεται με τις κρατήσεις που υπάρχουν ήδη. Όταν λείπει μόνο ένα άτομο, προσθέστε καλύτερα άδεια για αυτό το άτομο.

Βήματα για το κλείσιμο ημερομηνιών

  1. Επιλέξτε Κλειστές ημερομηνίες στην πλαϊνή στήλη ή στο πάνω μέρος της σελίδας Ημερολόγιο. Μετά επιλέξτε Κλείσιμο ημερομηνιών.
  2. Στο Τι κλείνει, επιλέξτε:
    • Όλα: όλες οι δραστηριότητες.
    • Μία τοποθεσία: οι δραστηριότητες που ξεκινούν από μία τοποθεσία. Μετά επιλέξτε την Τοποθεσία.
    • Μία δραστηριότητα: μία μόνο δραστηριότητα. Μετά επιλέξτε τη Δραστηριότητα.
    • Ένα άτομο: άδεια για ένα μέλος του προσωπικού. Δεν κλείνει τίποτα. Δείτε Ωράριο λειτουργίας, ωράριο προσωπικού και άδειες.
  3. Ορίστε την Πρώτη μέρα και την Τελευταία μέρα.
  4. Αφήστε επιλεγμένο το Όλη μέρα ή αποεπιλέξτε το για να κλείσετε μόνο ένα μέρος της μέρας, και ορίστε τα Από (την πρώτη μέρα) και Έως (την τελευταία μέρα).
  5. Αν θέλετε, συμπληρώστε το πεδίο Λόγος. Τον βλέπει μόνο η ομάδα σας.
  6. Επιλέξτε Κλείσιμο ημερομηνιών.

Οι ημερομηνίες ισχύουν στη ζώνη ώρας της κάθε δραστηριότητας. Με το Όλη μέρα, μια ώρα κλείνει όταν ξεκινά σε μία από αυτές τις μέρες. Όταν κλείνετε μόνο ένα μέρος της μέρας, κλείνουν οι ώρες που πέφτουν, ολόκληρες ή εν μέρει, μέσα σε αυτό το διάστημα.

Οι κενές ώρες ενός προγράμματος αφαιρούνται. Οι ώρες με κρατήσεις, και όσες προσθέσατε ή αλλάξατε με το χέρι, κλείνουν αντί να αφαιρεθούν. Μια ώρα για μία φορά που προσθέτετε αργότερα σε κλειστές ημερομηνίες ξεκινά κι αυτή κλειστή και ανοίγει όταν ανοίξετε ξανά τις ημερομηνίες.

Αν οι πελάτες έχουν ήδη κάνει κράτηση

Όταν στις ημερομηνίες υπάρχουν ώρες με κρατήσεις, το παράθυρο δείχνει πόσες κρατήσεις και πόσους πελάτες έχουν και τι πλήρωσαν αυτοί οι πελάτες, online ή αυτοπροσώπως, και ρωτά Τι γίνεται με αυτές τις κρατήσεις:

  • Να μείνουν: θα επικοινωνήσω με τους πελάτες: οι ώρες κλείνουν και οι κρατήσεις μένουν όπως είναι. Οι πελάτες δεν ενημερώνονται.
  • Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων: ακυρώνονται οι ώρες και κάθε κράτησή τους, οι online πληρωμές επιστρέφονται στην κάρτα και οι πελάτες λαμβάνουν email. Τα χρήματα που εισπράξατε αυτοπροσώπως τα επιστρέφετε εσείς. Μπορείτε να προσθέσετε ένα Σημείωμα για τους πελάτες (προαιρετικό) στο email.

Σημείωση: Οι κρατήσεις που αφήνετε να μείνουν παραμένουν επιβεβαιωμένες, αλλά οι πελάτες δεν λαμβάνουν το email υπενθύμισης για μια ημερομηνία που κλείσατε. Επικοινωνήστε μαζί τους ή ακυρώστε τις κρατήσεις αργότερα από τη σελίδα Κλειστές ημερομηνίες.

Ώρες με κρατήσεις σε κλειστές ημερομηνίες

Όσο υπάρχουν ακόμη κρατήσεις που αφήσατε να μείνουν, η σελίδα Κλειστές ημερομηνίες δείχνει την ενότητα Ώρες με κρατήσεις σε κλειστές ημερομηνίες, με τις κρατήσεις και τους πελάτες κάθε ώρας και το ποσό που μένει να επιστραφεί. Για καθεμία μπορείτε:

  • Να επιλέξετε Λίστα συμμετεχόντων για να δείτε ποιος έκανε κράτηση.
  • Να επιλέξετε Ακύρωση και επιστροφή χρημάτων για να ακυρώσετε αυτή την ώρα και τις κρατήσεις της. Επιλέξτε αν θέλετε Αποστολή email στους πελάτες και μετά επιλέξτε Ακύρωση ώρας. Δείτε Ακύρωση ώρας.

Για να τις ακυρώσετε όλες μαζί, επιλέξτε Ακύρωση όλων και επιστροφή χρημάτων, επιλέξτε αν θέλετε Αποστολή email στους πελάτες και επιλέξτε Ακύρωση όλων και επιστροφή χρημάτων. Οι ώρες που ακυρώθηκαν μένουν ακυρωμένες, και αυτό δεν αναιρείται.

Άνοιγμα ημερομηνιών

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο του κάδου δίπλα στις κλειστές ημερομηνίες.
  2. Επιλέξτε Άνοιγμα ημερομηνιών.

Οι ώρες του προγράμματος επιστρέφουν, και όσες έκλεισαν αυτές οι ημερομηνίες ανοίγουν ξανά. Μια ώρα που ακυρώθηκε όσο οι ημερομηνίες ήταν κλειστές μένει ακυρωμένη μαζί με τις κρατήσεις της, για το αρχείο σας, και το πρόγραμμα προσθέτει μια νέα ανοιχτή ώρα με την ίδια ώρα έναρξης. Οι ώρες που κλείσατε εσείς στο ημερολόγιο μένουν κλειστές. Δείτε Επεξεργασία ώρας.

Η σελίδα δείχνει μόνο τις τρέχουσες και τις επόμενες κλειστές ημερομηνίες. Οι παλιές φεύγουν από τη λίστα μόνες τους.