Η σελίδα κρατήσεων, τα εισιτήρια, η σελίδα πληρωμής και τα email προς τους πελάτες υπάρχουν σε 15 γλώσσες: αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, ισπανικά, πολωνικά, πορτογαλικά, λιθουανικά, λετονικά, εσθονικά, ελληνικά, σουηδικά, δανικά, φινλανδικά και νορβηγικά. Κάθε πελάτης τα βλέπει στη δική του γλώσσα, από τις γλώσσες που επιλέγετε εσείς.
Πώς επιλέγεται η γλώσσα ενός πελάτη
- Η σελίδα ανοίγει στη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης του πελάτη, αν είναι μία από τις γλώσσες σας.
- Διαφορετικά, ανοίγει στην προεπιλεγμένη γλώσσα σας.
- Στο πάνω μέρος της σελίδας, οι πελάτες μπορούν να αλλάξουν σε οποιαδήποτε από τις γλώσσες σας. Η σελίδα θυμάται την επιλογή τους όσο κάνουν την κράτηση.
- Ένα εισιτήριο ανοίγει στη γλώσσα στην οποία έγινε η κράτηση.
Όταν προσφέρετε μόνο μία γλώσσα, η επιλογή γλώσσας δεν εμφανίζεται.
Βήματα για να επιλέξετε τις γλώσσες σας
- Επιλέξτε Σελίδα κρατήσεων στην πλαϊνή στήλη.
- Στην ενότητα Γλώσσες, κάθε γλώσσα που μπορούν να επιλέξουν οι πελάτες εμφανίζεται με τη σημαία της. Επιλέξτε × σε μια γλώσσα για να την αφαιρέσετε ή επιλέξτε Προσθήκη γλώσσας για να προσθέσετε μία. Η επιλογή Όλες οι γλώσσες στη λίστα τις ενεργοποιεί ξανά όλες.
- Στην ενότητα Προεπιλεγμένη γλώσσα, διαλέξτε τη γλώσσα για τους πελάτες των οποίων το πρόγραμμα περιήγησης δεν χρησιμοποιεί καμία από τις δικές σας.
- Επιλέξτε Αποθήκευση σελίδας κρατήσεων.
Η προεπιλεγμένη γλώσσα σας είναι πάντα ενεργή, γι' αυτό δείχνει Προεπιλογή αντί για ×. Για να την αφαιρέσετε, διαλέξτε πρώτα άλλη προεπιλεγμένη γλώσσα.
Τι αλλάζει γλώσσα
| Αλλάζει γλώσσα | Μένει όπως το γράψατε |
|---|---|
| Τα κείμενα του TicketPa: κουμπιά, βήματα, το ημερολόγιο, ημερομηνίες, τιμές, μηνύματα, το εισιτήριο, η σελίδα πληρωμής και τα email προς τους πελάτες | Τα δικά σας κείμενα: ονόματα και περιγραφές δραστηριοτήτων, ονόματα εισιτηρίων και πρόσθετων, τι περιλαμβάνεται, τι να φέρουν, πού να πάνε, κείμενο καλωσορίσματος και δήλωση συμμετοχής |
Οι τιμές και οι ημερομηνίες γράφονται με τον τρόπο κάθε γλώσσας, για παράδειγμα 25,00 € στα γερμανικά.
Email στη γλώσσα του πελάτη
Κάθε email που λαμβάνει ένας πελάτης για μια κράτηση έρχεται στη γλώσσα στην οποία έκανε την κράτηση: το εισιτήριο, η υπενθύμιση, η νέα ώρα, η ακύρωση, ο σύνδεσμος πληρωμής, η επιστροφή χρημάτων και το αίτημα για κριτική. Η φόρμα κάρτας του Stripe εμφανίζεται κι αυτή στη γλώσσα αυτή. Δείτε Τα email που λαμβάνουν οι πελάτες σας.
Όταν η ομάδα σας προσθέτει μια κράτηση, τη γλώσσα την ορίζει το πεδίο Γλώσσα για τα email του πελάτη στην ενότητα Πελάτης. Αφήστε την επιλογή Η συνηθισμένη γλώσσα του (Ελληνικά για νέο πελάτη) για να κρατήσει τη γλώσσα του ένας πελάτης που έχει κάνει κράτηση στο παρελθόν, ενώ ένας νέος πελάτης παίρνει την προεπιλεγμένη γλώσσα σας. Το πεδίο εμφανίζεται όταν η σελίδα κρατήσεων έχει περισσότερες από μία γλώσσες. Η σελίδα της κράτησης δείχνει μετά σε ποια γλώσσα έρχονται τα email της, για παράδειγμα Γλώσσα email: Deutsch. Δείτε Προσθήκη κράτησης για πελάτη.
Κοινοποίηση συνδέσμου σε μία γλώσσα
Στη σελίδα Κοινοποίηση, διαλέξτε μια γλώσσα στο πεδίο Γλώσσα συνδέσμου. Οι σύνδεσμοι της σελίδας κρατήσεων και των δραστηριοτήτων, καθώς και ο κώδικας του κουμπιού Κράτηση τώρα, ανοίγουν τότε πάντα τη σελίδα κρατήσεων σε αυτή τη γλώσσα, για παράδειγμα στη γερμανική έκδοση του ιστότοπού σας. Αφήστε την επιλογή Η γλώσσα του πελάτη για να αποφασίζει το πρόγραμμα περιήγησης κάθε πελάτη. Δείτε Κοινοποίηση της σελίδας κρατήσεων.