Κάντε check-in στους πελάτες στη λίστα συμμετεχόντων της ώρας καθώς φτάνουν. Έτσι η ομάδα σας βλέπει ποιοι είναι εδώ, ποιοι δεν έχουν έρθει ακόμη και τι μένει να εισπραχθεί.

Άνοιγμα της λίστας συμμετεχόντων

  • Στη σελίδα Πίνακας ελέγχου, επιλέξτε μια ώρα στην ενότητα Οι σημερινές ώρες.
  • Στο Ημερολόγιο, επιλέξτε μια ώρα και μετά Λίστα συμμετεχόντων. Το ημερολόγιο το έχουν οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές.
  • Στη σελίδα μιας κράτησης, επιλέξτε Λίστα συμμετεχόντων κάτω από την ώρα της.
  • Σε ένα εισιτήριο που σαρώσατε, επιλέξτε Λίστα συμμετεχόντων. Δείτε Σάρωση εισιτηρίων.

Στο πάνω μέρος, το Έκαναν check-in δείχνει πόσοι πελάτες έχουν έρθει μέχρι στιγμής και το Προς είσπραξη δείχνει τι μένει να πληρωθεί. Η λίστα ανανεώνεται κάθε 20 δευτερόλεπτα, οπότε πολλά άτομα μπορούν να κάνουν check-in ταυτόχρονα. Με περισσότερες από 4 κρατήσεις, ένα πεδίο αναζήτησης βρίσκει πελάτες με το όνομα ή τον κωδικό κράτησης.

Τα ραντεβού δεν έχουν λίστα συμμετεχόντων. Κάντε check-in στον πελάτη σαρώνοντας το εισιτήριό του ή πληκτρολογώντας τον κωδικό κράτησής του στη σελίδα Check-in. Δείτε Σάρωση εισιτηρίων.

Βήματα για check-in πελατών

  1. Βρείτε τον πελάτη στη λίστα συμμετεχόντων.
  2. Κάντε του check-in:
    • Check-in: κάνει check-in σε όλους όσοι είναι στην κράτηση.
    • Κάποιοι: για μια ομάδα που φτάνει σιγά σιγά. Ορίστε τον αριθμό στο Παρόντες και επιλέξτε Check-in με τον αριθμό, για παράδειγμα Check-in για 2. Η κράτηση δείχνει «Check-in: 2 από 4». Όταν φτάσουν οι υπόλοιποι, επιλέξτε Check-in στους υπόλοιπους.
  3. Αν ο πελάτης έχει ακόμη κάτι να πληρώσει, επιλέξτε Είσπραξη. Επιλέξτε πώς πλήρωσε στο Πώς πλήρωσε ο πελάτης (Μετρητά, Κάρτα επί τόπου ή Τραπεζική μεταφορά), ελέγξτε το Ποσό και επιλέξτε Καταγραφή πληρωμής.

Για να αναιρέσετε ένα check-in που έγινε κατά λάθος, επιλέξτε Αναίρεση. Αναιρείται μόνο το τελευταίο check-in: αν η ομάδα ήρθε σιγά σιγά, ο αριθμός επιστρέφει σε ό,τι ήταν πριν, για παράδειγμα «Τώρα έχουν κάνει check-in 1 από 3». Αν αναιρέσετε το πρώτο check-in, η κράτηση επιστρέφει στην κατάσταση Επιβεβαιωμένη, χωρίς να έχει κάνει κανείς check-in. Για να ορίσετε μόνοι σας πόσοι έχουν έρθει, χρησιμοποιήστε αντί γι' αυτό το Κάποιοι.

Τι δείχνει η λίστα συμμετεχόντων

  • Την κατάσταση κάθε πελάτη, τον κωδικό κράτησης, πόσοι είναι, τι έκλεισαν, τον εξοπλισμό και τους χώρους που έχουν δεσμεύσει (όπως «2 × Καγιάκ» ή «Γήπεδο 2»), τον αριθμό τηλεφώνου τους και τυχόν σημειώσεις.
  • Χωρίς κράτηση για πελάτες που προστέθηκαν την ίδια μέρα, και «Προς πληρωμή:» με ένα ποσό όταν οφείλεται ακόμη κάτι.
  • Όταν η δραστηριότητα έχει δήλωση συμμετοχής: Η δήλωση υπογράφηκε, Η δήλωση δεν έχει υπογραφεί ή Δηλώσεις: 2 από 4, που δείχνει πόσοι από την ομάδα υπέγραψαν. Μια υπογραφή που λείπει δεν εμποδίζει το check-in. Δείτε Δήλωση συμμετοχής για τους πελάτες.
  • Οι κρατήσεις που είναι ακόμη σε αναμονή ή περιμένουν πληρωμή δείχνουν «Δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμη» και δεν μπορούν να κάνουν check-in.

Σημείωση: Το check-in ανοίγει την ημέρα της δραστηριότητας. Πριν από αυτό, η λίστα συμμετεχόντων δείχνει Το check-in ανοίγει την ίδια μέρα και μπορείτε να δείτε ποιοι έρχονται.

Όπως και το check-in, η Είσπραξη λειτουργεί από την ημέρα της δραστηριότητας. Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές μπορούν επίσης να επιλέξουν το όνομα ενός πελάτη για να ανοίξουν την κράτησή του.