TicketPa kann Gäste einige Stunden nach der Aktivität per E-Mail bedanken und um eine Bewertung auf Google, Tripadvisor oder einer anderen Seite bitten. Dies beginnt erst, wenn Sie einen Bewertungslink hinzufügen.

Bewertungsanfragen einschalten

  1. Öffnen Sie Vor Ort in der Seitenleiste.
  2. Fügen Sie unter Bewertungsanfrage bei Bewertungslink den vollständigen Link zur Bewertungsseite ein, beginnend mit https://.
  3. Wählen Sie Einstellungen speichern.

Zum Abschalten leeren Sie Bewertungslink und wählen Einstellungen speichern. Noch nicht versandte Anfragen werden dann nicht gesendet.

Zeitpunkt

  • 2 bis 6 Stunden nach Ende des Zeitfensters. TicketPa prüft alle 15 Minuten.
  • Einmal pro Buchung.
  • Mehr als 6 Stunden zuvor beendete Buchungen bekommen keine verspätete Anfrage. Ein heute hinzugefügter Link schreibt daher keine Gäste vergangener Tage an.

Der Betreff beginnt mit „Danke für Ihre Teilnahme“ und dem Aktivitätsnamen. Bewertung schreiben öffnet Ihren Link. Im Verlauf steht Bewertungsanfrage per E-Mail gesendet.

Wer die Anfrage bekommt

  • Wurde jemand im Zeitfenster eingecheckt, nur eingecheckte Gäste.
  • Wurde niemand eingecheckt, alle Gäste mit bestätigter Buchung. So funktioniert es auch ohne Check-in.

Bei Terminen zu freien Zeiten gilt dasselbe für den ganzen Tag: Sobald an diesem Tag jemand eingecheckt wurde, werden nur eingecheckte Gäste gefragt.

  • Nie stornierte Buchungen, No-Shows oder Gäste ohne E-Mail-Adresse.

Hinweis: Sobald Sie eine Person im Zeitfenster einchecken, bekommen vergessene Check-ins keine Anfrage. Checken Sie alle erschienenen Gäste ein. Siehe Gäste einchecken.