En tidsluke er én gjennomføring av en aktivitet til en fast tid, med et antall plasser. Gjestene booker tidsluker. De fleste kommer fra timeplaner. Du kan også legge til enkeltstående tidsluker eller endre én tidsluke selv i kalenderen.
Hvor tidsluker kommer fra
- Timeplaner: Når du lagrer en timeplan, lager TicketPa tidslukene for de neste 120 dagene. Hver natt legges neste dag til, så du alltid har omtrent fire måneder fram. Se Sett opp en timeplan.
- Enkeltstående tidsluker: Enkelttider du legger til i Kalender.
Utkast får også tidsluker, så de er klare når du publiserer. Tidspunkter som allerede har startet, opprettes aldri. Tidsluker som har startet, endres aldri av en timeplan.
Hva endringer gjør med eksisterende tidsluker
TicketPa oppdaterer kommende tidsluker når du endrer en timeplan, aktivitetens varighet eller sted, tidssonen til et sted eller stengte datoer. Det skjer også hver natt.
| Tidsluke | Hva som skjer |
|---|---|
| Fra en timeplan, aldri booket | Følger alle endringer og fjernes når ingen timeplan trenger den |
| Fra en timeplan, med bookinger | Fjernes aldri. Får ny varighet og nytt antall plasser, aldri under antallet bookede plasser |
| Endret for hånd eller enkeltstående | Blir som den er og fjernes aldri av en timeplan |
«Endret for hånd» betyr alle tidsluker du har lagret i kalenderen. En tidsluke du har flyttet, blir der du satte den. Timeplanen lager ikke en ny på det gamle tidspunktet. En booking som senere ble kansellert, teller fortsatt som en booking her. Endringer i timeplaner kansellerer aldri bookinger.
Stengte datoer fjerner tomme tidsluker fra timeplaner innenfor datoene og stenger de andre. Se Steng datoer for ferie og fridager.
Tidssoner
- Hver tidsluke følger aktivitetens tidssone. Det er tidssonen til stedet, eller bedriftens tidssone når aktiviteten ikke har noe fast sted. Kalenderen viser hver tidsluke i den lokale tiden.
- Endrer du tidssonen til et sted, flyttes tomme tidsluker fra timeplanene på stedet til de samme lokale klokkeslettene i den nye tidssonen. Bookede tidsluker og tidsluker du har endret selv, beholder tidspunktet.
- Bare kundestøtten vår kan endre bedriftens tidssone.
Sommertid og vintertid
Starttidene er de samme på den lokale klokken hele året. En tidsluke kl. 10:00 starter kl. 10:00 både før og etter at klokken stilles.
- En starttid som ikke finnes natten klokken stilles fram, flyttes med klokken. Da blir 02:30 til 03:30.
- En starttid som forekommer to ganger når klokken stilles tilbake, bruker det senere tidspunktet.
- En aktivitet som varer ett døgn eller mer, teller hele døgn etter den lokale klokken. En todagerstur som starter kl. 09:00, slutter derfor kl. 09:00. En kortere aktivitet varer nøyaktig så lenge du har angitt, også over en klokkeendring.