Omistaja valitsee yrityksen paketin ja maksaa sen kortilla kuukausittain tai vuosittain. Maksut kulkevat Stripen kautta, ja Stripe myös lähettää kuitit ja säilyttää laskut. Esihenkilöt näkevät paketin, mutta eivät voi muuttaa sitä.
Näin valitset paketin
- Siirry sivupalkissa kohtaan Paketti.
- Valitse kohdassa Valitse paketti joko Kuukausittain tai Vuosittain, 2 kuukautta ilmaiseksi.
- Valitse maksuvaluutta, jos vaihtoehtoja on useampi kuin yksi.
- Valitse Valitse Basic, Valitse Standard tai Valitse Pro.
- Kirjoita Stripen sivulla korttisi tiedot, laskutusosoitteesi ja, jos olet yritys, ALV-tunnisteesi. Vahvista sitten.
Kun palaat sivulle Paketti, TicketPa näyttää viestin ”Maksu vastaanotettu” sillä aikaa, kun se ottaa pakettisi käyttöön. Siihen menee muutama sekunti.
Ilmaisen kokeilujakson aikana korttiasi veloitetaan ensimmäisen kerran, kun kokeilu päättyy. Siihen asti sinulla on Standard-paketti, valitsit minkä paketin tahansa.
Hinnat, valuutta ja ALV
- Hinnat ovat hinnoittelusivulla. Vuosimaksu maksaa saman kuin kymmenen kuukautta.
- Maksat yrityksesi valuutassa, jos TicketPa myy siinä: euroissa, Yhdysvaltain dollareissa, Englannin punnissa, Puolan zlotyissa tai Ruotsin, Norjan tai Tanskan kruunuissa. Voit maksaa myös euroissa, dollareissa tai punnissa. Kun olet maksanut, pakettisi pysyy siinä valuutassa.
- Hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Stripe laskee ALV:n laskutusosoitteesi ja ALV-tunnisteesi perusteella ja lisää sen, kun se koskee sinua.
- Stripe lähettää sinulle kuitin jokaisesta maksusta sähköpostilla. Laskusi löytyvät kohdasta Hallitse laskutusta.
Vaihda pakettia
- Siirry sivupalkissa kohtaan Paketti.
- Valitse kohdassa Vaihda pakettia Vaihda Pro-pakettiin, Vaihda Basic-pakettiin, Maksa vuosittain tai Maksa kuukausittain.
- Lue, mikä muuttuu ja milloin, ja vahvista sitten.
Se, milloin muutos tapahtuu, riippuu vaihdosta:
- Suurempi paketti tai vuosimaksu kuukausimaksun sijaan alkaa heti. Stripe veloittaa kauden loppuosan erotuksen kortiltasi saman tien. Vuosimaksuun siirtyminen aloittaa uuden vuoden, josta vähennetään viimeisestä kuukausimaksustasi jäljellä oleva osuus.
- Pienempi paketti tai kuukausimaksu vuosimaksun sijaan alkaa, kun maksamasi kausi päättyy. Nykyinen pakettisi jatkuu siihen asti. Mitään ei veloiteta nyt eikä mitään hyvitetä. Paketti näyttää vaihdon päivämäärän ja painikkeen, jolla voit pitää nykyisen pakettisi.
- Ilmaisen kokeilujakson aikana jokainen muutos tulee voimaan heti, eikä mitään veloiteta ennen kuin kokeilu päättyy.
Kun siirryt suppeampaan pakettiin, ikkuna listaa ominaisuudet, jotka menetät, ja rajat, jotka ylität. Mitään ei poisteta. Katso Pakettisi ja mitä siihen sisältyy.
Jos pankkisi pyytää vahvistamaan maksun, TicketPa avaa Stripen sivun sitä varten.
Hallitse laskutusta
Valitse sivulla Paketti Hallitse laskutusta, niin Stripen laskutussivu aukeaa. Siellä voit:
- vaihtaa korttisi,
- katsoa ja ladata laskusi,
- muuttaa laskutusosoitettasi ja ALV-tunnistettasi,
- perua pakettisi tai ottaa sen uudelleen käyttöön ennen kuin se päättyy.
Peru pakettisi
Peru paketti kohdassa Hallitse laskutusta. Pakettisi on voimassa maksamasi kauden loppuun eikä uusiudu, ja Paketti näyttää sen päättymispäivän. Kauden loppuosaa ei hyvitetä. Kun paketti päättyy, uudet varaukset ovat tauolla, kunnes valitset paketin uudelleen.
Yrityksen poistaminen päättää sen paketin heti. Katso Poista yritys.
Kun maksu epäonnistuu
Jos maksu ei mene läpi, Stripe lähettää sinulle sähköpostia ja yrittää uudelleen seuraavina päivinä. TicketPa-palvelun ilmoituspalkki pyytää sinua päivittämään korttisi kohdassa Hallitse laskutusta, ja pakettisi pysyy voimassa sillä aikaa, kun Stripe yrittää. Jos kaikki yritykset epäonnistuvat, pakettisi päättyy ja uudet varaukset ovat tauolla.
Kun ilmainen kokeilujakso päättyy
- Omistaja saa sähköpostin 7 päivää ja 1 päivä ennen jakson loppua.
- Jos et ole valinnut pakettia siihen mennessä, Standard-paketti jatkuu vielä 7 päivää, ja TicketPa-palvelun ilmoituspalkki näyttää päivämäärän.
- Näiden 7 päivän jälkeen uudet varaukset ovat tauolla: asiakkaat ja tiimisi eivät voi lisätä varauksia, ennen kuin valitset paketin. Nykyiset varaukset toimivat edelleen lippuineen, sähköposteineen, saapumisineen ja hyvityksineen. Varaussivullasi kerrotaan, ettet ota varauksia vastaan verkossa, ja asiakkaat ohjataan yhteystietoihisi.
- Valitse paketti, niin uudet varaukset avautuvat heti uudelleen.