Tühista, kui külaline ei saa tulla või sina ei saa tegevust teha. Kohad vabanevad kohe, veebimaksed tagastatakse kaardile ja saad saata kirja.
Tühistamise sammud
- Ava Broneeringud ja broneering või leia Otsi kaudu.
- Vali ülal Tühista broneering.
- Tasutu korral vali jaotises Maksa tagasi:
- kogu tasutu, näiteks Kõik makstud summa: 40,00 €, kui jätad ise tegevuse ära;
- tingimustega lubatud summa ja protsent praegusel hetkel, näiteks Tingimuste järgi: 20,00 € (50%), nagu külaline ise tühistaks.
- Lisa soovi korral Põhjus. See jääb meeskonnale ajalukku, külaline ei näe.
- Hoia Saada külalisele e-kiri märgituna või eemalda märge.
- Vali Tühista broneering.
Ka nimekirja rea menüü Tühista broneering avab sama akna.
Märkus: e-kirja valik on ainult kinnitatud broneeringul, millel on aadress. Kinnihoitud ja makset ootav tühistatakse ilma kirjata.
Mis juhtub edasi
- Olek on Tühistatud ja tagasivõtmine pole võimalik.
- Kohad on kohe müügis. Privaatgrupi aeg avaneb teistele.
- Veebis tasutu tagastab Stripe kaardile. Ajaloos on Tagasimakse alustatud, kinnituse järel Tagasi makstud. Siis saadetakse summa kohta kiri ka märkimata teavitusvalikuga.
- Sularaha, kohapealse kaardi ja ülekande tagastad ise. Aken näitab summat.
- Pooleliolev veebimakse suletakse, et tühistatut ei saaks tasuda.
Mida saab tühistada
Kinnihoitud, makset ootavaid, kinnitatud, registreeritud ja mitteilmunud broneeringuid. Tühistatutel ja aegunutel pole enam midagi tühistada. Loe olekutest.
Külaline saab ise piletilt alguseni tühistada ja saab selle hetke tingimuste järgi tagasi. Loe külalise muudatustest.
Märkus: kõigi broneeringute jaoks, näiteks ilma tõttu, tühista kogu aeg nimekirjast.