Damit das Weihnachtsgeschäft für Ihre Touren und Aktivitäten gut läuft, richten Sie die Saison im Oktober ein, machen sie im November bekannt und führen sie im Dezember durch. Legen Sie festliche Zeitfenster an, schließen Sie die Tage, an denen nichts stattfindet, schreiben Sie eine Wetterregel in Ihre Stornobedingungen und bieten Sie private Gruppenbuchungen für Weihnachtsfeiern an. Danach teilen Sie Ihre Termine, verschicken Erinnerungen und halten einen Plan für schlechtes Wetter bereit. Der Januar gehört den Bewertungen und dem Blick darauf, was sich verkauft hat.

Diese Checkliste richtet sich an kleine Unternehmen, die Zeitfenster verkaufen, etwa Touren, Kurse, Workshops, Bootstouren, Escape Rooms und Museen. Sie geht Monat für Monat vor, und bei jedem Schritt steht, wo Sie ihn in TicketPa einrichten. Aktivitäten sind beliebte Geschenke: In der US-Umfrage von Deloitte zum Weihnachtsgeschäft 2026 will die Hälfte der Käufer ein Erlebnis verschenken. Im Jahr 2025 waren es 47 %, im Jahr 2024 noch 39 %. Ihren Höhepunkt erreichen die geplanten Einkäufe Ende November, wenn 77 % der Käufer aktiv sind.

Die Weihnachts-Checkliste nach Monaten

Wann Was zu tun ist Wo in TicketPa
Oktober Festliche Zeitfenster und einen Zeitplan für die Saison anlegen Kalender, Zeitplan der Aktivität
Oktober Die Tage schließen, an denen nichts stattfindet Geschlossene Tage
Oktober Abwesenheiten im Team und Ausrüstung planen Mitarbeitende, Ausrüstung und Räume
Oktober Eine Wetterregel schreiben, die Gäste vor der Buchung sehen Regeln und Beschreibung der Aktivität
Oktober und November Private Gruppenbuchungen für Weihnachtsfeiern anbieten Preise und Regeln der Aktivität
November Weihnachtstermine teilen und Öffnungszeiten an Feiertagen eintragen Teilen, dazu Ihr Google-Profil
November Erinnerungen, Buchungsschluss und Sprachen festlegen Vor Ort, Regeln, Buchungsseite
Dezember Zeitfenster absagen oder verlegen, wenn das Wetter umschlägt Gästeliste des Zeitfensters
Januar Um Bewertungen bitten und auswerten, was sich verkauft hat Vor Ort, Berichte

Jeden dieser Schritte können Sie schon heute einrichten. Jeder Tarif beginnt mit 30 Tagen Standard gratis, ohne Kreditkarte.

Wann Weihnachtsbuchungen eingehen

Weihnachten bringt vier Arten von Buchungen, und jede kommt zu einer anderen Zeit:

  • Weihnachtsfeiern. Ein Team wählt sein Teamevent Wochen im Voraus, und größere Gruppen buchen früher. In den Buchungsdaten von Tagvenue zu Weihnachtsfeiern in London 2025/2026 buchten Gruppen unter 20 Personen im Median 26 Tage vorher, Gruppen von 50 bis 79 Personen etwa sieben Wochen vorher. Wer die Feier organisiert, vergleicht meist ein paar Angebote. Eine schnelle, klare Antwort hilft also.
  • Geschenke. Viele verschenken eine Aktivität und buchen gleich einen Termin für die beschenkte Person. Der Geschenkekauf nimmt im Laufe des Novembers zu und läuft bis zur Bescherung an Heiligabend.
  • Besucher über die Feiertage. Familien, die frei haben, und Besucher von Weihnachtsmärkten buchen oft nur wenige Tage vorher oder am selben Tag.
  • Januar. An den meisten Orten wird es ruhig.

Die Einrichtung gehört deshalb in den Oktober, solange Gäste noch Zeit haben, Ihre Termine zu finden. Lesen Sie das erst im November oder Dezember, fangen Sie mit der kurzen Liste im nächsten Abschnitt an.

Spät dran? Vier Schritte für diese Woche

Es ist nicht zu spät. Gäste über die Feiertage buchen kurz vor dem Termin, und kleinere Gruppen buchen ihre Feier später als große. Fangen Sie mit diesen vier Schritten an:

  1. Legen Sie Ihre festlichen Zeitfenster an.
  2. Schließen Sie die Tage, an denen nichts stattfindet.
  3. Legen Sie Ihre Erinnerung fest und wie kurz vor Beginn Gäste noch online buchen können.
  4. Teilen Sie einen Link zu jeder Weihnachtsaktivität.

Sie schaffen es nicht, vor Weihnachten alles umzustellen? Stellen Sie eine festliche Aktivität oder Ihr Angebot für Weihnachtsfeiern in TicketPa ein, teilen Sie den Link und stellen Sie den Rest im Januar um. Alles, was sich zwei Aktivitäten teilen, etwa eine Person aus Ihrem Team, ein Boot oder einen Raum, führen Sie nur in einem Buchungssystem. Jedes System sieht nämlich nur seine eigenen Buchungen.

Oktober: die Saison einrichten

Festliche Zeitfenster anlegen

Überlegen Sie, was Sie anbieten, das es den Rest des Jahres nicht gibt: einen Lichterspaziergang am Abend, einen Workshop für Adventskränze oder Weihnachtsschmuck, eine Tour über den Weihnachtsmarkt, ein Angebot für Familien in den Weihnachtsferien. Tragen Sie dann die Zeiten ein, bevor Sie dafür werben, denn Gäste können keinen Termin buchen, den sie nicht sehen.

Für eine einzelne zusätzliche Zeit legen Sie ein Zeitfenster von Hand an. Für mehrere Wochen legen Sie einen Zeitplan mit einem ersten und einem letzten Tag an, der von selbst beginnt und endet. Hat die festliche Version einen eigenen Preis, eine eigene Beschreibung oder eigene Fotos, legen Sie sie als eigene Aktivität an. Ihre übliche Aktivität bleibt dann, wie sie ist.

In TicketPa legen Sie ein einmaliges Zeitfenster im Kalender mit Zeitfenster hinzufügen an und eine Saison im Tab Zeitplan der Aktivität mit Erster Tag und Letzter Tag. Zeitpläne erstellen Zeitfenster 120 Tage im Voraus. Ein Zeitplan für Dezember, den Sie im Oktober anlegen, füllt den Kalender also sofort.

Die Tage schließen, an denen nichts stattfindet

Legen Sie Ihre Schließtage jetzt fest. Die meisten Anbieter schließen am 25. Dezember und am 1. Januar. In Deutschland und Österreich ist auch der 26. Dezember ein gesetzlicher Feiertag. Der 6. Januar ist in Österreich ein Feiertag, in Deutschland nur in Baden-Württemberg, Bayern und Sachsen-Anhalt. In Österreich kommt der 8. Dezember dazu. Heiligabend und Silvester sind keine Feiertage. Heiligabend ist aber der wichtigste Tag des Festes, und viele schließen schon am Nachmittag. Gäste aus dem Ausland haben oft andere freie Tage. Wenn Sie diese Tage als geschlossene Tage eintragen, verschwinden sie von Ihrer Buchungsseite, und niemand bucht eine Zeit, die nicht stattfindet.

In TicketPa öffnen Sie Geschlossene Tage und schließen alles, einen Standort oder eine Aktivität, für ganze Tage oder einen Teil des Tages. Zeitpläne lassen geschlossene Tage aus. Haben Gäste eine Zeit, die Sie schließen, schon gebucht, wählen Sie: Sie behalten die Buchungen und melden sich selbst bei den Gästen, oder Sie stornieren sie mit Erstattung und E-Mail. Das funktioniert in jedem Tarif.

Abwesenheiten im Team und Ausrüstung planen

Im Dezember möchte auch Ihr Team frei haben. Tragen Sie die freien Tage jeder Person ein, bevor sich der Kalender füllt. So merken Sie nicht erst eine Woche vorher, dass niemand die Termine am Samstag übernehmen kann. Teilen sich Ihre Aktivitäten Ausrüstung oder Räume, etwa ein Boot, einen Raum oder mehrere Fahrräder, sorgen Sie dafür, dass die zusätzlichen Weihnachtszeiten nichts doppelt buchen.

In TicketPa tragen Sie Abwesenheiten über Arbeitszeiten neben jeder Person auf der Seite Mitarbeitende ein. TicketPa wählt nie automatisch jemanden, der abwesend ist, und nimmt die Person aus den Zeitfenstern, in die es sie eingeteilt hatte. Prüfen Sie die Zeitfenster, für die Sie die Person selbst gewählt haben, denn diese bleiben, wie sie sind. Ausrüstung und Räume legen Sie einmal fest. Ist belegt, was ein Zeitfenster braucht, erscheint es auf Ihrer Buchungsseite als ausgebucht. Mitarbeitende in Zeitfenstern sowie Ausrüstung und Räume gibt es ab dem Tarif Standard.

Eine Wetterregel schreiben, die Gäste vor der Buchung sehen

Schnee, Glätte, Sturm und kurze Tage treffen Aktivitäten im Freien im Dezember am härtesten. Legen Sie jetzt fest, wann Sie ein Zeitfenster absagen, wer das entscheidet und was Gäste bekommen: einen neuen Termin oder eine volle Erstattung. Schreiben Sie es dorthin, wo Gäste es vor der Buchung lesen, zum Beispiel: "Müssen wir wegen des Wetters oder aus Sicherheitsgründen absagen, wählen Sie einen neuen Termin oder bekommen den vollen Preis zurück." Unsere Vorlagen für Stornobedingungen haben weitere Formulierungen zum Kopieren.

In TicketPa legt der Tab Regeln der Aktivität fest, bis wann Gäste gegen volle Erstattung stornieren können und was sie danach zurückbekommen. Die Buchungsseite erklärt das in einfachen Worten. Schreiben Sie Ihre Wetterregel in die Ausführliche Beschreibung im Tab Details. Diese lesen Gäste vor der Buchung unter Beschreibung.

Oktober und November: Weihnachtsfeiern leicht buchbar machen

Viele Firmen suchen für ihre Weihnachtsfeier ein Teamevent: einen Workshop, eine Tour, einen Kochkurs, einen Escape Room, eine Bootsfahrt. Wer die Feier organisiert, will drei Dinge: einen Preis für die ganze Gruppe, einen Termin, der dem Team passt, und eine Zahlungsart, die für die Firma funktioniert. Machen Sie alle drei leicht auffindbar.

  • Bieten Sie einen Preis für private Gruppen an. Ein Preis für die ganze Gruppe, also eine private Buchung, die das ganze Zeitfenster belegt, damit keine Fremden dazukommen. Nennen Sie, für wie viele Personen er gilt.
  • Legen Sie die Gruppengröße fest. Legen Sie fest, wie viele Personen ein Gast höchstens online buchen kann, und schreiben Sie auf die Seite der Aktivität, wie größere Gruppen buchen.
  • Fügen Sie Zeiten nur für Gruppen hinzu. Ein Abend unter der Woche ist in Ihrem Kalender oft frei und für Feiern beliebt. Legen Sie ihn als einmaliges Zeitfenster an, wenn eine Firma fragt.
  • Lassen Sie die Firma vorab per Karte zahlen. Bucht eine Gruppe per Telefon oder E-Mail, legen Sie die Buchung selbst an und schicken einen Zahlungslink. So kann die Firma vor dem Termin bezahlen.

Eine Antwort zum Kopieren

Fragt eine Firma per E-Mail an, antworten Sie noch am selben Tag mit Preis, Termin und dem Weg zur Buchung. Ändern Sie die Teile in eckigen Klammern:

Vielen Dank für Ihre Anfrage zu einem Teamevent für Ihre Weihnachtsfeier. Für [Anzahl] Personen können wir Ihnen [Aktivität] am [Datum] um [Uhrzeit] oder am [zweites Datum] um [Uhrzeit] anbieten, als private Buchung nur für Ihre Gruppe, für insgesamt [Preis]. Antworten Sie einfach mit dem Termin, der Ihnen passt. Dann reservieren wir ihn für Sie und schicken Ihnen einen Link, über den Sie per Karte bezahlen können.

In TicketPa bucht ein Preis vom Typ Private Gruppe im Tab Preise der Aktivität ein Zeitfenster, das noch niemand gebucht hat, und belegt alle seine Plätze. Er gilt für Gruppen bis zu der Größe, die Sie unter Größte Gruppe festlegen. Größte Buchung im Tab Regeln begrenzt Online-Buchungen. Ihr Team legt die Buchung mit Neue Buchung an, und Zahlungslink per E-Mail senden in der Buchung schickt der Firma einen Link, um per Karte zu bezahlen. All das funktioniert in jedem Tarif.

November: Ihre Weihnachtstermine bekannt machen

Setzen Sie einen Link zu jeder Weihnachtsaktivität überall dorthin, wo Gäste Sie sehen: in Ihre Instagram-Bio und Ihre Beiträge, in Ihr Google-Unternehmensprofil, in Ihre Antworten auf WhatsApp und in Ihre E-Mail-Signatur. Ein Link, der eine Aktivität mit ihren Terminen direkt zur Auswahl öffnet, spart Gästen einen Schritt gegenüber einem Link auf Ihre Startseite. Unser Ratgeber zu Buchungen über Instagram, Google und WhatsApp zeigt, wohin welcher Link gehört, und der Ratgeber zum Buchungsbutton auf Ihrer Website deckt Ihre eigene Website ab.

In TicketPa finden Sie auf der Seite Teilen den Link zu Ihrer Buchungsseite und einen Link zu jeder veröffentlichten Aktivität, jeweils mit der Schaltfläche Kopieren.

Öffnungszeiten an Feiertagen bei Google eintragen

Gäste schauen vor dem Besuch bei Google nach. Steht dort "geöffnet", obwohl Sie geschlossen haben, machen sie sich umsonst auf den Weg. Tragen Sie spezielle Öffnungszeiten für jeden Tag ein, an dem Sie schließen oder andere Zeiten haben. Google empfiehlt außerdem, die Öffnungszeiten an gesetzlichen Feiertagen zu bestätigen, auch wenn sie gleich bleiben. So wirkt Ihr Profil nicht veraltet.

Wählen Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil Profil bearbeiten und dann Öffnungszeiten. Wählen Sie dort neben Spezielle Öffnungszeiten die Option Bearbeiten. Spezielle Öffnungszeiten gelten für bis zu sechs aufeinanderfolgende Tage. Bleiben Sie sieben Tage oder länger geschlossen, sollten Sie Ihr Unternehmen laut Google stattdessen als vorübergehend geschlossen kennzeichnen.

Erinnerungen verschicken und über kurzfristige Buchungen entscheiden

In den vollsten Wochen des Jahres vergessen Gäste Buchungen, die sie vor einem Monat gemacht haben. Eine automatische Erinnerung am Vortag mit Uhrzeit und Treffpunkt hilft ihnen dabei, daran zu denken. Und Gäste, die nicht kommen können, haben einen Anlass, Ihnen Bescheid zu sagen. Unser Ratgeber zum Thema No-Shows reduzieren zeigt acht Einstellungen, die helfen.

Gäste über die Feiertage buchen außerdem spät. Prüfen Sie also, bis wie kurz vor Beginn Sie Online-Buchungen annehmen. Können Sie Gäste empfangen, die kurz vor Beginn buchen, füllt ein späterer Buchungsschluss Plätze, die sonst leer blieben.

In TicketPa wählen Sie auf der Seite Vor Ort, wann Erinnerungen verschickt werden, von 2 Stunden bis zu einer Woche vorher. Online-Buchung schließen im Tab Regeln der Aktivität legt den Buchungsschluss in Minuten fest. Müssen Gäste online bezahlen, sind es mindestens 32 Minuten, damit Zeit zum Bezahlen bleibt.

Die Sprache Ihrer Gäste sprechen

Weihnachtsmärkte und Städtereisen bringen Gäste aus dem Ausland, und viele buchen am Vortag auf dem Handy. Eine Buchungsseite in ihrer Sprache, mit Preisen und Daten im gewohnten Format, schließen sie leichter ab.

In TicketPa gibt es Ihre Buchungsseite, Tickets und E-Mails an Gäste in 16 Sprachen. Jeder Gast sieht die Seite in der Sprache seines Browsers, wenn sie zu den Sprachen gehört, die Sie auswählen.

Dezember: die Saison durchführen

Zeitfenster absagen oder verlegen, wenn das Wetter umschlägt

Wird die Wettervorhersage schlechter, entscheiden Sie früh und sagen Sie es den Gästen, sobald Sie es wissen. Eine Absage per E-Mail am Vorabend ist freundlicher als ein Anruf am Treffpunkt. Und wer einen neuen Termin angeboten bekommt, bleibt eher bei Ihnen.

In TicketPa storniert Zeitfenster absagen auf der Gästeliste jede Buchung darin, erstattet Online-Zahlungen in voller Höhe und schickt den Gästen eine E-Mail mit Ihrer Nachricht und der Schaltfläche Andere Zeit buchen. Das Absagen einzelner Zeitfenster gibt es ab dem Tarif Standard. In jedem Tarif können Sie stattdessen den Tag schließen. Dann werden seine gebuchten Zeitfenster genauso storniert und erstattet. Kann die Aktivität später am selben Tag oder an einem anderen Termin stattfinden, verlegen Sie das ganze Zeitfenster. Jede Buchung wandert mit, und Gäste können eine E-Mail mit der neuen Zeit bekommen.

Spontane Gäste aufnehmen

Über die Feiertage kommen auch Gäste ohne Buchung vorbei. Sind noch Plätze frei, tragen Sie sie auf der Gästeliste ein, damit Ihre Zahlen für den Tag und in Ihren Berichten stimmen.

In TicketPa fügt Ihr Team spontane Gäste auf der Gästeliste des Zeitfensters hinzu, solange Plätze frei sind, und checkt Gäste ein, indem es ihr QR-Ticket scannt. Check-in und spontane Gäste gibt es ab dem Tarif Standard.

Januar: die Saison abschließen

Um Bewertungen bitten und auswerten, was sich verkauft hat

  • Bitten Sie um Bewertungen, solange die Erinnerung frisch ist. Eine kurze Dankes-E-Mail ein paar Stunden nach der Aktivität, mit einem Link zu Ihrer Seite bei Google oder Tripadvisor, erreicht Gäste, solange sie sich noch gut erinnern.
  • Werten Sie aus, was sich verkauft hat. Sehen Sie sich den Dezember in Ihren Berichten an: Welche festlichen Zeiten waren voll, welche blieben halb leer, und was haben die Weihnachtsfeiern eingebracht? Notieren Sie, was Sie nächstes Weihnachten ändern wollen, solange Sie es noch wissen.

In TicketPa gehen Bewertungsanfragen 2 bis 6 Stunden nach dem Ende eines Zeitfensters hinaus, sobald Sie auf der Seite Vor Ort Ihren Bewertungslink eintragen. Berichte zeigt Buchungen, Gäste, Umsatz und belegte Plätze für jeden Zeitraum, den Sie wählen. Beides gibt es ab dem Tarif Standard.

Ihre Weihnachtssaison heute in TicketPa einrichten

TicketPa ist ein Buchungssystem für kleine Unternehmen, die Zeitfenster verkaufen, etwa Touren, Kurse und Workshops. Für Weihnachten legen Sie festliche Zeitfenster und Zeitpläne für die Saison an, schließen Feiertage auf Ihrer Buchungsseite und nehmen private Gruppenbuchungen für Weihnachtsfeiern an. Ein ganzes Zeitfenster sagen Sie ab oder verlegen es, mit einer E-Mail an jeden Gast.

  • In jedem Tarif: einmalige Zeitfenster und Zeitpläne für die Saison, geschlossene Tage, die gebuchte Zeiten für Sie stornieren und erstatten, Preise für private Gruppen, Zahlungslinks, Erinnerungen und eine Buchungsseite in 16 Sprachen.
  • Ab dem Tarif Standard: einzelne Zeitfenster absagen, Check-in und spontane Gäste, Bewertungsanfragen, Berichte, Mitarbeitende in Zeitfenstern sowie Ausrüstung und Räume.

Jeder Tarif beginnt mit 30 Tagen Standard gratis, ohne Kreditkarte. Sie können sich auch alle Funktionen ansehen oder lesen, wie es für Touren, Workshops und Kurse funktioniert.