Luk datoer, når du ikke har åbent, for eksempel på en helligdag, ved vedligeholdelse eller når teamet har fri. Gæster kan ikke booke noget på de datoer, og du vælger, hvad der sker med bookinger, der allerede er lavet. Er det kun én person, der er væk, så tilføj fravær for vedkommende i stedet.
Sådan lukker du datoer
- Gå til Lukkedage i sidepanelet, eller vælg Lukkedage øverst på siden Kalender. Vælg derefter Luk datoer.
- Under Hvad lukker vælger du:
- Alt: alle aktiviteter.
- Et sted: de aktiviteter, der starter på ét sted. Vælg derefter Sted.
- En aktivitet: én aktivitet. Vælg derefter Aktivitet.
- Én person: fravær for én medarbejder. Intet lukker. Se Angiv åbningstider, arbejdstider og fravær.
- Vælg Første dag og Sidste dag.
- Lad Hele dagen være markeret, eller fjern markeringen for at lukke en del af en dag, og angiv Fra, på første dag og Til, på sidste dag.
- Tilføj en Årsag, hvis du vil. Kun dit team kan se den.
- Vælg Luk datoer.
Datoerne gælder i hver aktivitets egen tidszone. Med Hele dagen lukker en tid, når den starter på en af dagene. Lukker du kun en del af en dag, lukker de tider, der overlapper den.
Tomme tider fra et skema bliver fjernet. Bookede tider og tider, du selv har tilføjet eller ændret, bliver lukket i stedet. En enkeltstående tid, du senere tilføjer på lukkede datoer, starter også lukket og åbner, når du åbner datoerne igen.
Hvis gæster har booket
Når der er bookede tider på datoerne, viser vinduet, hvor mange bookinger og gæster de har, og hvad gæsterne har betalt, online eller på stedet. Under Hvad der sker med disse bookinger vælger du:
- Behold dem: jeg kontakter selv gæsterne: tiderne lukker, og bookingerne forbliver, som de er. Gæsterne får ikke besked.
- Annuller og refundér dem: tiderne og alle bookinger på dem bliver annulleret, onlinebetalinger går tilbage til kortet, og gæsterne får en mail. Penge, du har taget imod på stedet, skal du selv betale tilbage. Du kan tilføje en Besked til gæsterne (valgfrit) til mailen.
Bemærk: Bookinger, du beholder, forbliver bekræftede, men gæsterne får ikke deres påmindelse på mail for en dato, du har lukket. Kontakt dem, eller annuller bookingerne senere fra siden Lukkedage.
Bookede tider på lukkedage
Så længe der er bookinger, du har beholdt, viser siden Lukkedage afsnittet Bookede tider på lukkedage med hver tids bookinger, gæster og det, der skal refunderes. For hver tid kan du:
- Vælge Gæsteliste for at se, hvem der har booket.
- Vælge Annuller og refundér for at aflyse tiden og annullere dens bookinger. Vælg, om Send mail til gæsterne skal være markeret, og vælg derefter Aflys tid. Se Aflys en tid.
Vil du annullere dem alle på én gang, så vælg Annuller alle og refundér, vælg, om Send mail til gæsterne skal være markeret, og vælg Annuller og refundér alle. Aflyste tider forbliver aflyste, og det kan ikke fortrydes.
Åbn datoer igen
- Vælg skraldespandsikonet ud for de lukkede datoer.
- Vælg Åbn datoer igen.
Skemaets tider kommer tilbage, og de tider, som datoerne lukkede, åbner igen. En tid, der blev aflyst, mens datoerne var lukket, forbliver aflyst med sine bookinger, så du har dem til dit arkiv, og skemaet tilføjer en ny åben tid på samme tidspunkt. Tider, du selv har lukket i kalenderen, forbliver lukkede. Se Redigér en tid.
Siden viser kun nuværende og kommende lukkedage. Tidligere lukkedage forsvinder af sig selv.