För att ta emot bokningar via Instagram, Google och WhatsApp lägger du en och samma bokningslänk överallt där gästerna redan hittar dig: i Instagram-bion och i dina stories, i din Google-företagsprofil som bokningslänk och i din profil och dina sparade svar i WhatsApp Business. Gästerna trycker på länken, ser lediga platser i realtid och bokar med några tryck, i stället för att skicka ett meddelande och vänta på svar.
Den här guiden visar exakt var länken ska ligga på varje plattform, svar som du kan kopiera till de frågor som gästerna ställer oftast och hur du ser till att länken fortsätter att fungera. Den är skriven för turer, kurser, workshops och andra aktiviteter som säljer tider.
Därför är en bokningslänk bättre än bokning via meddelanden
Att ta emot bokningar via meddelanden känns personligt, men det kostar dig på tre sätt. Varje bokning kräver flera meddelanden, så gästerna får vänta och en del bokar någon annanstans. Du har kalendern i huvudet eller i ett kalkylark, så det blir dubbelbokningar. Och ingen har betalat, så no-shows svider.
En bokningslänk löser alla tre. Gästerna ser bara de tider som har platser kvar, väljer biljetter och bokar själva, när som helst på dygnet. Din kalender uppdateras av sig själv, betalningen kan tas när de bokar, och de får en biljett och en påminnelse automatiskt. Du svarar fortfarande på meddelanden, men svaret blir länken.
Skaffa din bokningslänk
Ditt bokningssystem ger dig en länk till din bokningssida. I TicketPa finns två sorters länkar på sidan Share (dela):
- Länken till din bokningssida visar alla aktiviteter som gästerna kan boka. Använd den i biografier och profiler.
- Länkar till en aktivitet går direkt till en aktivitets kalender. Använd dem i inlägg, stories och annonser om just den aktiviteten.
Spara båda någonstans där du snabbt kan klistra in dem, till exempel i en anteckning i mobilen.
Så lägger du till din bokningslänk på Instagram
I din bio
- Öppna din profil och tryck på Redigera profil.
- Tryck på Länkar och sedan på Lägg till extern länk.
- Klistra in länken till din bokningssida, ge den en rubrik som ”Boka en tur” och spara.
Avsluta sedan din bio med en kort uppmaning, till exempel ”Boka nedan” eller ”Välj datum via länken”.
I dina stories
Lägg till en länkdekal i en story och klistra in en länk till aktiviteten. Stories om ett visst datum eller de sista platserna fungerar bra med en länk direkt till den aktiviteten. Spara dina bästa bokningsstories i en höjdpunkt som heter ”Boka”, så att länken finns kvar på din profil.
I dina inlägg och svar
Länkar i bildtexter går inte att klicka på i Instagram, så skriv ”Boka via länken i vår bio” i stället. När gäster frågar om lediga platser i kommentarer eller direktmeddelanden svarar du med aktivitetens länk, som går att klicka på i direktmeddelanden.
Så lägger du till din bokningslänk på Google
Din Google-företagsprofil visas när folk söker på ditt namn eller letar efter aktiviteter i Google Maps. Google låter många företag lägga till en bokningslänk, beroende på företagets kategori.
I Google Sök:
- Sök på ditt företag när du är inloggad, så öppnas din företagsprofil.
- Välj Bokningar.
- Välj Lägg till länk, klistra in länken till din bokningssida och välj Spara.
I Google Maps:
- Öppna din företagsprofil och välj Redigera profil.
- Välj Bokningar och sedan Lägg till länk.
- Klistra in länken till din bokningssida och välj Spara.
Om du har mer än en bokningslänk kan du välja vilken som ska föredras. Google kan granska ändringen innan den syns. Stegen följer Googles guide om att hantera länkar för företag. Lägg också in din webbplats i dess eget fält, med din bokningsknapp högst upp på sidan.
Så använder du din bokningslänk på WhatsApp
Det är på WhatsApp som många gäster frågar ”finns det plats på lördag?”. Appen WhatsApp Business har tre verktyg som gör den frågan till en bokning.
Din företagsprofil
Lägg till länken till din bokningssida som webbplats i din företagsprofil, så att gästerna kan trycka på den från chatten.
Snabbsvar
Öppna Snabbsvar under fliken Verktyg och spara ett svar med din bokningslänk, med ett kortkommando som /boka. När en gäst frågar om lediga platser skriver du kortkommandot och skickar länken på en sekund.
Hälsnings- och frånvaromeddelanden
Under fliken Verktyg slår du på ett Hälsningsmeddelande för gäster som skriver till dig för första gången och ett Frånvaromeddelande för när du är upptagen eller har stängt. Lägg din bokningslänk i båda. Gäster som skriver kl. 23 kan då boka direkt i stället för att vänta till morgonen.
Svar som du kan kopiera
Spara de här som snabbsvar och ändra orden inom hakparentes.
När en gäst frågar om det finns plats:
Hej! Här ser du lediga platser i realtid och kan boka: [länk]. Välj datum och tid, så kommer din biljett direkt via mejl.
När en gäst frågar om priser:
Biljetterna kostar [250 kr för vuxna och 120 kr för barn]. Här ser du alla alternativ och de tider som har platser kvar: [länk].
När en grupp frågar om en privat bokning:
Vad roligt att ni vill komma! Här kan ni boka en privat [tur] för er grupp: [länk]. Hela tiden är er, och ingen annan kan ansluta.
När du har stängt för dagen:
Tack för ditt meddelande! Vi är ute på en [tur] just nu. Du kan boka när som helst här: [länk], så svarar vi på dina frågor i kväll.
Andra ställen att dela din bokningslänk
- Din Facebook-sida, i sidans knapp och i inlägg.
- Dina profiler på TikTok och YouTube, i bion eller bland kanalens länkar.
- Din mejlsignatur, med en kort rad som ”Boka en tur”.
- Hotell, vandrarhem och semesterboenden i närheten, som en länk de kan ge sina gäster.
- Tryckta flyers och skyltar, som en QR-kod som du gör av din bokningslänk med valfri QR-kodgenerator.
För din egen webbplats, se hur du lägger till en bokningsknapp på hemsidan.
Se till att din bokningslänk fungerar
- Använd samma länk överallt. Om du byter bokningssystem behöver du bara uppdatera en handfull ställen.
- Testa den i mobilen en gång i månaden, från din Instagram-bio och din Google-profil.
- Håll dina lediga platser uppdaterade, så att gästerna aldrig hamnar i en kalender som inte stämmer. Stäng datum som du inte kan köra, och lägg till extra tider när efterfrågan är stor.
Så hjälper TicketPa
TicketPa ger varje företag en bokningssida med en länk att dela, plus en länk för varje aktivitet, på sidan Share. Gästerna ser lediga platser i realtid i din valuta, bokar med några tryck i mobilen utan app eller konto, betalar online eller på plats och får en QR-biljett och en påminnelse. Rapporterna visar vilka bokningar som kom från din bokningssida, vilka som ditt team lade in och vilka som var drop-in-gäster. Se alla funktioner, eller hur det fungerar för turer och provningar.
