For å ta imot bookinger fra Instagram, Google og WhatsApp legger du én bookinglenke alle steder der gjestene allerede finner deg: i Instagram-bioen og i historiene dine, i bedriftsprofilen på Google som bookinglenke, og i profilen og de lagrede svarene i WhatsApp Business. Gjestene trykker på lenken, ser ledige plasser i sanntid og booker med noen få trykk, i stedet for å sende deg en melding og vente på svar.

Denne guiden viser nøyaktig hvor lenken skal stå på hver plattform, svar du kan kopiere til spørsmålene gjestene oftest stiller, og hvordan du holder lenken i orden. Den er skrevet for turer, kurs, workshops og andre aktiviteter som selger tidsluker.

Hvorfor én bookinglenke slår booking på melding

Booking på melding føles personlig, men det koster deg på tre måter. Hver booking krever flere meldinger, så gjestene venter, og noen booker et annet sted. Du har kalenderen i hodet eller i et regneark, så dobbeltbookinger skjer. Og ingen har betalt, så no-show svir.

En bookinglenke løser alle tre. Gjestene ser bare tidene med ledige plasser, velger billetter og booker selv, når som helst på døgnet. Kalenderen oppdaterer seg selv, du kan ta betalt når de booker, og de får billett og påminnelse automatisk. Du svarer fortsatt på meldinger, men svaret blir lenken.

Hent bookinglenken din

Bookingsystemet gir deg en lenke til bookingsiden. I TicketPa har siden Share (Del) to typer lenker:

  • Lenken til bookingsiden din viser alle aktivitetene gjestene kan booke. Bruk den i bioer og profiler.
  • Lenker til én aktivitet går rett til kalenderen for den aktiviteten. Bruk dem i innlegg, historier og annonser om aktiviteten.

Ha begge et sted der du raskt kan lime dem inn fra, for eksempel i et notat på mobilen.

Slik legger du bookinglenken inn på Instagram

I bioen

  1. Åpne profilen din og trykk på Rediger profil.
  2. Trykk på Lenker, og så Legg til ekstern lenke.
  3. Lim inn lenken til bookingsiden, gi den en tittel som «Book en tur», og lagre.

Avslutt så bioen med en kort oppfordring, som «Book via lenken under» eller «Velg dato i lenken».

I historiene

Legg til et lenkeklistremerke i en historie og lim inn lenken til aktiviteten. Historier om en bestemt dato eller de siste ledige plassene fungerer godt med en lenke rett til den aktiviteten. Lagre de beste bookinghistoriene i et høydepunkt som heter «Book», så lenken blir liggende på profilen din.

I innlegg og svar

Lenker i teksten til innlegg er ikke klikkbare på Instagram, så skriv «Book via lenken i bioen» i stedet. Når gjestene spør om ledige plasser i kommentarer eller direktemeldinger, svarer du med lenken til aktiviteten, som er klikkbar i direktemeldinger.

Slik legger du bookinglenken inn på Google

Bedriftsprofilen din på Google vises når folk søker på navnet ditt eller ser etter aktiviteter i Google Maps. Google lar mange bedrifter legge til en bookinglenke, avhengig av bedriftskategorien.

I Google Søk:

  1. Søk etter bedriften din mens du er logget inn, for å åpne bedriftsprofilen.
  2. Velg delen for booking (Booking).
  3. Velg å legge til en lenke (Add link), lim inn lenken til bookingsiden og velg å lagre (Save).

I Google Maps:

  1. Åpne bedriftsprofilen og velg å redigere profilen (Edit profile).
  2. Velg delen for booking (Booking), og så å legge til en lenke (Add link).
  3. Lim inn lenken til bookingsiden og velg å lagre (Save).

Har du mer enn én bookinglenke, kan du velge hvilken som skal vises først. Google kan gå gjennom endringen før den vises. Stegene følger Googles guide til å administrere lenker for bedrifter. Legg også nettsiden din inn i sitt eget felt, med bookingknappen øverst på siden.

Slik bruker du bookinglenken på WhatsApp

WhatsApp er der mange gjester spør «er det plass på lørdag?». WhatsApp Business-appen har tre verktøy som gjør det spørsmålet om til en booking.

Bedriftsprofilen

Legg til lenken til bookingsiden som nettsted i bedriftsprofilen din, så gjestene kan trykke på den fra chatten med deg.

Hurtigsvar

Åpne Hurtigsvar under Verktøy og lagre et svar med bookinglenken, med en snarvei som /book. Når en gjest spør om ledige plasser, skriver du snarveien og sender lenken på et sekund.

Hilsningsmelding og fraværsmelding

Under Verktøy slår du på en hilsningsmelding for gjester som skriver til deg for første gang, og en fraværsmelding for når du er opptatt eller har stengt. Legg bookinglenken inn i begge. Gjester som sender melding kl. 23, kan booke med en gang i stedet for å vente til morgenen.

Svar du kan kopiere

Lagre disse som hurtigsvar og bytt ut ordene i hakeparentes.

Når en gjest spør om det er plass:

Hei! Du ser ledige plasser i sanntid og kan booke her: [lenke]. Velg dato og tid, så kommer billetten på e-post med en gang.

Når en gjest spør om priser:

Billettene koster [275 kr for voksne og 130 kr for barn]. Du ser alle valgene og tidene med ledige plasser her: [lenke].

Når en gruppe spør om en privat booking:

Vi tar gjerne imot dere! Dere kan booke en privat [tur] for gruppen her: [lenke]. Hele tidsluken er deres, og ingen andre kan bli med.

Når du har stengt for dagen:

Takk for meldingen! Vi er ute på [tur] akkurat nå. Du kan booke når som helst her: [lenke], og vi svarer på spørsmål i kveld.

Andre steder du kan dele bookinglenken

  • Facebook-siden din, i knappen på siden og i innlegg.
  • Profilene dine på TikTok og YouTube, i bioen eller blant lenkene på kanalen.
  • E-postsignaturen din, med en kort linje som «Book en tur».
  • Hoteller, vandrerhjem og utleiere av feriehus i nærheten, som en lenke de kan gi videre til gjestene sine.
  • Trykte flyere og skilt, som en QR-kode laget av bookinglenken med en hvilken som helst QR-kodegenerator.

For din egen nettside, se hvordan du legger til en bookingknapp på nettsiden.

Hold bookinglenken i orden

  • Bruk den samme lenken overalt. Bytter du bookingsystem, trenger du bare å oppdatere en håndfull steder.
  • Sjekk den på mobilen én gang i måneden, fra Instagram-bioen og Google-profilen.
  • Hold de ledige plassene oppdatert, så gjestene aldri havner i en kalender som ikke stemmer. Steng datoer du ikke kan holde, og legg til ekstra tider når pågangen er stor.

Slik hjelper TicketPa

TicketPa gir alle bedrifter en bookingside med en lenke du kan dele, pluss en lenke for hver aktivitet, på siden Share (Del). Gjestene ser ledige plasser i sanntid i din valuta, booker med noen få trykk på mobilen uten app eller konto, betaler på nett eller på stedet, og får en QR-billett og en påminnelse. Rapportene viser hvilke bookinger som kom fra bookingsiden, hvilke teamet ditt la inn, og hvilke som var drop-in-gjester. Se alle funksjonene, eller hvordan det fungerer for guidede turer og smakinger.