TicketPa raksta viesiem jūsu uzņēmuma vārdā katrā rezervācijas posmā. Tabulā ir visi e-pasti, to nosūtīšanas brīdis un iestatījumi.
Visi viesu e-pasti
| Temata sākums | Kad sūta | Kas nosaka |
|---|---|---|
| Rezervācija apstiprināta | Kad rezervācija apstiprināta. Pievieno QR kodu. | Lapas rezervācijām vienmēr. Komandas rezervācijām Nosūtīt viesim biļeti e-pastā. Viesiem bez rezervācijas, ja ir e-pasts. |
| Atgādinājums | Pirms sākuma | Kad sūtīt sadaļā Aktivitātes dienā vai Nosūtīt atgādinājumu sadaļā Rezervācijas |
| Paldies, ka piedalījāties | 2 līdz 6 stundas pēc beigām | Atsauksmju saite sadaļā Aktivitātes dienā |
| Rezervācija atcelta | Atcelta apstiprināta rezervācija | Nosūtīt viesim e-pastu vai Nosūtīt viesiem e-pastu. Vienmēr, ja atceļ viesis. |
| Jauns rezervācijas laiks | Pārceļ apstiprinātu rezervāciju | Nosūtīt viesim e-pastu. Vienmēr, ja pārceļ viesis. |
| Apmaksājiet rezervāciju | Nosūtāt maksājuma saiti | Nosūtīt maksājuma saiti rezervācijā |
| Jūsu vietas joprojām tiek paturētas | Pusē apmaksas termiņa, ja nav samaksāts | Automātiski |
| Atmaksa | Stripe apstiprina atmaksu kartē | Automātiski |
Tiešsaistē apmaksātas rezervācijas biļeti sūta pēc naudas saņemšanas. Apmaksas atgādinājumu sūta tikai tām, kuru vietas tur maksāšanas laikā.
Kā izskatās e-pasti
- Sūtītājs ir uzņēmuma nosaukums. Augšā ir logotips vai nosaukums, ja tā nav, un pogas jūsu akcenta krāsā.
- No temata līdz beigām izmanto rezervēšanas valodu. Lasiet par valodām.
- Ja viesis maksā rezervācijas maksu, to rāda biļetes un maksājuma saites e-pastā. Lasiet par komisijām.
- Atbildes nonāk Rezervāciju lapa kontaktu e-pastā. Lasiet par lapas pielāgošanu.
- Biļetes, atgādinājuma un jaunā laika e-pastiem ir Skatīt biļeti, lai atgrieztos rezervācijā.
- Ja pierakstam viesis izvēlējās darbinieku, rāda Pie kā un vārdu.
- Atcelšana norāda atmaksājamo un Rezervēt citu laiku, kamēr aktivitāte publicēta. Komandas iemesls paliek rezervācijā un netiek sūtīts.
Visi, izņemot atmaksas e-pastu, parādās vēsturē, piemēram, Biļete nosūtīta e-pastā vai Atgādinājums nosūtīts e-pastā.
Piezīme: Sūta rezervācijas adresei. Bez tās, piemēram, viesim bez rezervācijas ar tikai vārdu, e-pastu nav.
Par ko e-pastu nesūta
- Kalendārā pārceļot visu laiku, rezervācijas seko. Viesiem raksta tikai ar Nosūtīt viesiem e-pastu. Citādi informējiet paši.
- TicketPa nesūta īsziņas.
- Komanda nesaņem rezervāciju e-pastus. Lasiet par komandas paziņojumiem.