Kā izveidot rezervāciju lapu savam uzņēmumam

Lai izveidotu rezervāciju lapu, izlemiet, ko viesi var rezervēt, cik vietu jums ir un kādu cenu prasīsiet. Tad iestatiet cenas, laikus un apmaksas veidu, pievienojiet praktisko informāciju un publicējiet. Pirms kopīgojat saiti, veiciet testa rezervāciju.

Rezervāciju lapa ir tīmekļa lapa, kurā viesi izvēlas pakalpojumu vai aktivitāti, redz brīvos datumus un laikus un rezervē. Ja lapu uztur rezervāciju sistēma, tai ir sava tīmekļa adrese, tāpēc varat to izmantot arī tad, ja jūsu uzņēmumam nav vietnes.

Šis raksts der pierakstiem, nodarbībām, ekskursijām un radošajām darbnīcām. Tajā ir divi detalizēti piemēri un saraksts lapas pārbaudei. Iestatīšanas soļi parādīti ar TicketPa piemēru.

Izvēlieties piemērotu rezervāciju lapas veidu

Sāciet ar to, ko aizņem viena rezervācija. Privātstundai vajag brīvu instruktoru. Keramikas darbnīcai vajag brīvas vietas konkrētā laikā. Jūsu rezervāciju sistēmai jāatbilst tam, kā jūs pārdodat.

Ko pārdodat	Kas lapai jāpārvalda	Piemērs
Pieraksti	Darbinieku darba laiks un katra pieraksta ilgums	60 minūšu privātstunda
Grupu aktivitātes	Sākuma laiki, biļešu skaits un brīvās vietas	Astoņas vietas sestdienas darbnīcā
Privātu grupu aktivitātes	Viena grupa rezervē visas vietas konkrētā laikā, ar grupas cenu un lieluma ierobežojumu	Privāta ekskursija līdz sešiem viesiem

Vienkāršiem pierakstiem var pietikt ar kalendāra rīku. Google kalendāra pamācībā aprakstīts, kā iestatīt pieraksta ilgumu, pieejamību, vietu un rezervācijas veidlapu. Dažām funkcijām vajag maksas Google Workspace vai Google One abonementu. Nodarbībām vai ekskursijām pārbaudiet, vai rīks ļauj izmantot vairākus biļešu veidus un pārdot viena laika vietas daudziem viesiem.

TicketPa lapai ir trīs daļas. Uzņēmuma rezervāciju lapa rāda visas jūsu publicētās aktivitātes. Aktivitātes lapa apraksta vienu aktivitāti, un tajā viesi izvēlas datumu, laiku un biļetes. Pēc tam rezervācijas veidlapa savāc viņu datus. Kopīgot varat uzņēmuma lapu vai vienu aktivitāti.

Kas jāizlemj pirms sākšanas

Iestatīšana ir ātrāka, ja galvenos lēmumus pieņemat, pirms atverat redaktoru. Vispirms atbildiet uz šiem pieciem jautājumiem.

Cik viesu varat uzņemt?

Nosakiet savu reālo ierobežojumu katram sākuma laikam: sēdvietas, laivas, velosipēdus, instruktorus vai telpas lielumu. Ja jums ir astoņi kajaki, pārdodiet astoņas vietas, pat ja upē ietilptu vairāk.

Tad izlemiet, cik maza un cik liela var būt viena rezervācija. Kulinārijas nodarbībai pāros var vajadzēt vismaz divus viesus vienā rezervācijā. Privātstunda ir vienam cilvēkam.

Ja divas aktivitātes izmanto tās pašas laivas vai telpu, jūsu rezervāciju sistēmai tas jāzina. Citādi abas aktivitātes vienlaikus var pārdot pēdējo laivu.

Kas vada un kad?

Pierakstiem viesi rezervē jūsu darbinieku darba laiku. Izlemiet, kurš var sniegt katru pakalpojumu, kāds ir viņu darba laiks un kad viņiem ir brīvdienas. Izlemiet arī, cik daudz laika atstāt brīvu starp pierakstiem uzkopšanai, sagatavošanai vai pārbraucieniem.

Grupu aktivitātēm pārbaudiet, vai katram pārdotajam sākuma laikam ir kāds, kas to var vadīt. Ja aizņemtā sestdienā neviens nav brīvs, jums būs jāatceļ apmaksātas rezervācijas.

Kāda būs cena?

Izvēlieties, kā veidojas cena:

• Par personu: katrs viesis pērk biļeti. Pieaugušajiem, bērniem vai studentiem izmantojiet atsevišķas biļetes un vecumu norādiet aprakstā.
• Par grupu: viena grupa rezervē visas vietas konkrētā laikā par noteiktu cenu, piemēram, 320 € līdz astoņām personām.
• Papildpakalpojumi: neobligāti papildinājumi, piemēram, foto pakete vai aprīkojuma noma. Tie palielina kopsummu un neaizņem vietu.

Vispirms aprēķiniet cenu no savām izmaksām. Mūsu bezmaksas ekskursijas cenas kalkulators ņem vērā jūsu izmaksas, grupas lielumu un peļņas normu. Tas parāda, cik prasīt no viena viesa un cik viesu vajag katram izbraucienam, lai segtu tā izmaksas.

Rādiet lapā pilnu cenu. Viesi uzticas cenai, kas apmaksas laikā nemainās. Ja plānojat viesiem pieskaitīt rezervācijas maksu, vispirms izlasiet, vai viesiem būtu jāmaksā rezervācijas maksa.

Kad viesi maksā?

• Apmaksa uz vietas ir vienkāršākais veids. Viesi rezervē ātri, un jūs nemaksājat tiešsaistes maksājumu komisiju. Daži viesi, kas nav samaksājuši, neieradīsies.
• Apmaksa tiešsaistē, rezervējot nodrošina vietu un naudu jau pirms aktivitātes dienas. Katram maksājumam ir karšu maksājumu komisija.
• Izvēlas viesi der, ja daži viesi vēlas maksāt iepriekš, bet citi labāk maksā uz vietas.

Rakstā par tiešsaistes maksājumiem ekskursijām un aktivitātēm skaidrotas karšu komisijas, izmaksas un atmaksas. Ja neierašanās jau ir problēma, rakstā par neierašanās samazināšanu atradīsiet rezervēšanas iestatījumus, kas palīdz visvairāk.

Kas notiek, ja plāni mainās?

Pirms publicēšanas izlemiet trīs robežas:

1. Atcelšana: līdz kuram brīdim viesi var atcelt bez maksas un ko viņi saņem atpakaļ pēc tam.
2. Pēdējā rezervācija: cik tuvu sākumam viesi vēl var rezervēt tiešsaistē. Ja slēdzat rezervēšanu divas stundas pirms sākuma, jums ir laiks sagatavoties.
3. Rezervēšanas periods: cik tālu uz priekšu viesi var rezervēt, piemēram, četrus mēnešus.

Ekskursiju atcelšanas noteikumu paraugi dod formulējumus, ar kuriem sākt.

Kas jāiekļauj rezervāciju lapā

Rezervāciju lapai jāatbild uz jautājumiem, ko viesi uzdod, pirms samaksā vai rezervē vietu. Sagatavojiet šo informāciju, pirms atverat redaktoru.

Viesa jautājums	Ko rakstīt lapā
Ko es rezervēju?	Konkrētu nosaukumu, īsu aprakstu un fotoattēlu, kas parāda pieredzi vai pakalpojumu
Kad varu ierasties?	Brīvos datumus un sākuma laikus, kā arī ilgumu
Cik man būs jāmaksā?	Cenu par personu, pierakstu vai grupu, papildpakalpojumus vai maksas un to, kad jāmaksā
Kurp man jādodas?	Adresi vai tikšanās vietu ar norādēm līdz ieejai
Vai tas man der?	Vecuma ierobežojumus, vajadzīgo pieredzi un piekļūstamības vai fiziskās sagatavotības prasības
Kas ir iekļauts?	Aprīkojumu, materiālus vai citas lietas, kas iekļautas cenā
Kas man jāņem līdzi?	Apģērbu, apavus vai visu, kas viesiem jāatnes pašiem
Ja nu mani plāni mainās?	Atcelšanas un pārcelšanas noteikumus
Ar ko sazināties?	E-pasta adresi vai tālruņa numuru, ko kāds tiešām pārbauda

Rakstiet konkrēti visur, kur viesi varētu pārprast. „Materiāli iekļauti“ liek viesiem minēt. „Māls, instrumenti, glazēšana un apdedzināšana ir iekļauti“ pasaka, ko viņi saņem, un „gatavo darbu varēsiet saņemt pēc trim nedēļām“ pasaka, kas notiks tālāk.

TicketPa demo versija angļu valodā: aktivitātes lapā apraksts ir blakus datuma, laika un biļešu izvēlei. Thames Kayak Club ir piemēra uzņēmums.

Kā izveidot rezervāciju lapu TicketPa

Sāciet ar vienu aktivitāti, ko esat gatavi pārdot. Citas varat pievienot vēlāk.

1. Pievienojiet uzņēmuma datus

Izveidojiet kontu, tad ievadiet uzņēmuma nosaukumu, valsti, laika joslu, valūtu un kontaktu e-pastu. Valsti, laika joslu un valūtu pārbaudiet rūpīgi. Vēlāk tās var mainīt tikai mūsu atbalsta komanda.

Saitei izvēlieties īsu nosaukumu, ko cilvēki atpazīs. Jūsu uzņēmuma lapa saņems adresi, piemēram, ticketpa.com/book/jusu-uznemums. Rakstā Darba sākšana ar TicketPa aprakstīts katrs solis.

2. Izveidojiet aktivitāti un izvēlieties, kā viesi rezervē

Atveriet Aktivitātes, tad Izveidot aktivitāti. Pievienojiet nosaukumu, īsu aprakstu, ilgumu un norises vietu.

Pie Kā viesi rezervē? izvēlieties Noteiktos laikos nodarbībai, ekskursijai vai darbnīcai ar fiksētiem sākuma laikiem. Pierakstiem izvēlieties Brīvā laikā pie jūsu darbinieka. Vēlāk šai aktivitātei to mainīt nevar.

3. Iestatiet cenas

Cilnē Cenas pievienojiet Biļete cenu katram viesu veidam, Privāta grupa cenu visai grupai un Papildinājums katram papildpakalpojumam. Lai viesiem būtu, no kā izvēlēties, vajag vismaz vienu biļetes vai privātas grupas cenu.

TicketPa demo versija angļu valodā: viena ekskursija ar pieaugušo un bērnu biļetēm, privātas grupas cenu un foto paketi.

4. Iestatiet laikus un rezervēšanas robežas

Grupu aktivitātei atveriet cilni Grafiks un iestatiet dienas, sākuma laikus un vietu skaitu katrā laikā. Darbnīcai astoņām personām katrā laikā ir astoņas vietas neatkarīgi no tā, vai tās aizņem astoņi viesi vai divas ģimenes.

Pierakstiem cilnē Darbinieki ieslēdziet cilvēkus, kas sniedz pakalpojumu. Pārbaudiet viņu darba laiku vai norises vietas darba laiku. Cilnē Laiki izvēlieties, cik bieži sākas pieraksti, un sadaļā Brīvs laiks norādiet, cik daudz laika atstāt pirms un pēc katra pieraksta. Rakstā Iestatīt pierakstus pie darbiniekiem aprakstīts katrs solis.

Cilnē Noteikumi ievadiet robežas, ko izlēmāt: mazāko un lielāko rezervāciju, cik ilgi pirms sākuma slēdz tiešsaistes rezervācijas un cik dienas uz priekšu tās atver. Turpat iestatiet, cik ilgi var atcelt bez maksas un kāda ir atmaksa pēc tam.

Ja jūsu aktivitātes izmanto tās pašas laivas, velosipēdus vai telpas, plānā Standard pievienojiet tos sadaļā Aprīkojums un telpas. Tad TicketPa nekad nerezervēs vienu un to pašu lietu divreiz vienā laikā.

5. Pievienojiet fotoattēlus un informāciju

Cilnē Fotoattēli pievienojiet attēlus, kuros redzams, ko viesi patiešām darīs, vai vieta, kur jūs viņus sagaidāt. Cilnē Informācija aizpildiet pilno aprakstu, Kas iekļauts un Ko ņemt līdzi, izmantojot augstāk redzamo tabulu.

6. Izvēlieties, kā viesi maksā

Atveriet Maksājumi un pie Kā viesi maksā izvēlieties Apmaksa uz vietas, Apmaksa tiešsaistē, rezervējot vai Izvēlas viesi. Tas attiecas uz visām jūsu aktivitātēm. Sākumā iestatīta apmaksa uz vietas. Tiešsaistes maksājumiem vajag pievienotu Stripe kontu.

Pirms sākat pieņemt tiešsaistes maksājumus, cenu lapā pārbaudiet plāna un maksājumu komisijas. Pēc tam pārbaudiet kopsummu, ko redz viesis, ieskaitot rezervācijas maksu, ja to pieskaitāt.

7. Pievienojiet savu noformējumu

Atveriet Rezervāciju lapa, lai pievienotu logotipu, izvēlētos vienu no septiņām akcenta krāsām, uzrakstītu īsu sveiciena tekstu un pārbaudītu kontaktus. Tur arī izvēlaties, uz kurām valodām viesi var pārslēgt lapu.

Labs sveiciena teksts pasaka, kas jūs esat un ko viesi var rezervēt. Garāko stāstu atstājiet aktivitātes aprakstam. Visi iestatījumi aprakstīti rakstā Pielāgot rezervāciju lapu.

8. Priekšskatiet un publicējiet

Ar Priekšskatīt pārbaudiet melnraksta tekstu, fotoattēlus un cenas. Priekšskatījumu redz tikai jūsu komanda, un no tā neviens nevar rezervēt.

Kad aktivitāte ir gatava, izvēlieties Publicēt. Aktivitātei ar grafiku vajag cenu, ko viesi var izvēlēties, un gaidāmu laiku. Pierakstam vajag cenu, darbiniekus, kas to vada, un darba laiku. Ja kaut kā trūkst, poga Publicēt ir izslēgta, un aktivitātē redzams, kas jāpievieno.

Pēc tam atveriet publicēto lapu pārlūkā, kurā TicketPa konts nav atvērts, un veiciet tālāk aprakstīto pārbaudi.

Rezervāciju lapu piemēri

Šie izdomātie piemēri parāda, kā aktivitāte kļūst par lapas tekstu un rezervēšanas iestatījumiem.

Keramikas darbnīca ar astoņām vietām

Lapas teksta piemērs:

Keramikas darbnīca iesācējiem

90 minūšu nodarbībā ar rokām izveidosiet nelielu bļodiņu. Pieredze keramikā nav vajadzīga. Māls, instrumenti, glazēšana un apdedzināšana ir iekļauti. Gatavo darbu varēsiet saņemt pēc trim nedēļām.

Sestdienās plkst. 10:00. 45 € par personu. Astoņas vietas katrā nodarbībā. Pieaugušajiem no 18 gadiem. Uzvelciet drēbes, kuras nav žēl nosmērēt.

Tiekamies Clay Corner studijas reģistratūrā 10 minūtes pirms nodarbības, ieeja caur pagalmu. Pilna adrese redzama pie norises vietas kartes.

Rezervēšanas iestatījumi: izvēlieties Noteiktos laikos, pievienojiet 45 € biļeti un iestatiet grafiku sestdienās plkst. 10:00 ar astoņām vietām. Pirms publicēšanas pievienojiet studijas adresi, darba telpas fotoattēlu un atcelšanas noteikumus.

Privātstunda pie brīva instruktora

Lapas teksta piemērs:

Privātstunda ģitārspēlē iesācējiem

60 minūšu nodarbība vienam pieaugušam iesācējam mūsu studijā. Ņemiet līdzi savu ģitāru. Skaņotāju un notu statīvu nodrošināsim mēs. 40 € par nodarbību. Izvēlieties brīvu laiku pie sava instruktora.

Rezervēšanas iestatījumi: izvēlieties Brīvā laikā pie jūsu darbinieka un iestatiet ilgumu 60 minūtes. Ieslēdziet instruktoru, pārbaudiet viņa darba laiku un pēc katras nodarbības atstājiet 10 minūtes brīvas. Pievienojiet 40 € biļeti un cilnē Noteikumi atstājiet Lielākā rezervācija vērtību 1, lai katra nodarbība būtu vienam viesim.

Darbnīca pārdod vairākas vietas vienā sākuma laikā. Privātstunda rezervē viena instruktora laiku. Pirms iestatāt laikus, izlemiet, kurš veids jums vajadzīgs.

Pārbaudiet rezervāciju lapu, pirms to kopīgojat

Atveriet publisko saiti telefonā, pārlūkā, kurā TicketPa konts nav atvērts. Rezervējiet tā, it kā būtu jauns viesis.

1. Atrodiet aktivitāti. Pārbaudiet, vai nosaukums, fotoattēls, ilgums un vieta ir saprotami bez jūsu paskaidrojumiem.
2. Izvēlieties datumu un laiku. Pārbaudiet, vai laiki atbilst grafikam vai darbinieku darba laikam. Pārbaudiet arī dienu, kurai jābūt slēgtai.
3. Pārbaudiet biļetes un cenu. Izmēģiniet vienu biļeti un grupu aktivitātei arī vairākas. Pārbaudiet papildpakalpojumus, kopsummu un to, kad jāmaksā.
4. Izlasiet praktisko informāciju. Atrodiet tikšanās vietu, ko ņemt līdzi un atcelšanas noteikumus.
5. Rezervējiet ar saviem datiem. Testa rezervācija publicētā lapā ir īsta un aizņem vietu. Ja viesi maksā tiešsaistē, nauda tiek iekasēta arī no jūsu kartes. Ja apstājaties pirms maksājuma, apstiprinājumu nepārbaudīsiet.
6. Pārbaudiet rezultātu. Atrodiet rezervāciju vadības panelī. Atveriet apstiprinājuma e-pastu un biļeti un pārbaudiet datumu, laiku, vietu un maksājuma statusu.
7. Atbrīvojiet vietu. Atceliet testa rezervāciju un pārbaudiet, vai vieta vai pieraksta laiks atkal ir brīvs. Ja maksājāt tiešsaistē, atmaksājiet maksājumu.

TicketPa viesiem nav vajadzīgs konts. Viņi ievada vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru. Rezervācijas ar apmaksu uz vietas tiek apstiprinātas uzreiz. Tiešsaistē apmaksātas rezervācijas tiek apstiprinātas, kad maksājums ir izdevies.

Kad viss darbojas, nokopējiet saiti lapā Kopīgot. Uzņēmuma lapu izmantojiet visam, ko piedāvājat, bet aktivitātes saiti, kad reklamējat tikai vienu aktivitāti. Pēc tam izmantojiet rakstus par to, kā pievienot rezervēšanas pogu savai vietnei un kā kopīgot saiti Instagram, Google un WhatsApp.

Izveidojiet savu rezervāciju lapu un sāciet ar vienu aktivitāti, ko esat gatavi pārdot. 30 dienu bezmaksas izmēģinājumam karte nav vajadzīga.