Dalyvio sutikimas yra trumpas tekstas, kurį svečiai perskaito ir pasirašo prieš dalyvaudami veikloje. Jame nurodoma veiklos rizika, saugumo taisyklės ir ką kiekvienas svečias turi gebėti, o svečias patvirtina, kad tai supranta ir su tuo sutinka. Toks dokumentas kartais vadinamas atsakomybės atsisakymu, bet Lietuvoje sutikimas negali panaikinti ar apriboti jūsų atsakomybės, kai svečias nukenčia dėl jūsų kaltės. Jo paskirtis kita: jis parodo, kad svečius įspėjote ir kad jie sutiko laikytis jūsų taisyklių.
Šiame straipsnyje rasite nemokamą sutikimo šabloną, kurį galite nukopijuoti, ir sužinosite, ką sutikimas gali ir ko negali apimti pagal Lietuvos ir ES teisę. Taip pat parodysime, kaip gauti kiekvieno svečio parašą dar prieš jam atvykstant, įskaitant vaikus ir tuos, kurie nespėjo pasirašyti iš anksto. Straipsnis skirtas mažiems verslams, kurie organizuoja ekskursijas ir pramogas, pavyzdžiui, baidarių žygius, laipiojimą, pabėgimo kambarius ar kūrybines dirbtuves su įrankiais. Taisyklės patikrintos 2026 m. spalio 22 d. Tai bendro pobūdžio informacija, o ne teisinė konsultacija: teisė skiriasi priklausomai nuo šalies ir veiklos, todėl paprašykite teisininko arba savo draudiko perskaityti galutinį tekstą.
Svečiai gali pasirašyti internetu dar prieš atvykdami, savo telefone. Išbandykite nemokamai 30 dienų, kortelės nereikia.
Nemokamas dalyvio sutikimo šablonas
Nukopijuokite toliau pateiktą tekstą ir pakeiskite dalis laužtiniuose skliaustuose. Įrašykite tikrąją savo veiklos riziką ir taisykles: konkretus sąrašas svečiams naudingesnis nei bendras, be to, jis parodo, apie ką juos įspėjote.
[Verslo pavadinimas]: [veiklos pavadinimas]
Kas yra ši veikla. [Vienas ar du sakiniai, pavyzdžiui: 2 valandų baidarių žygis upe su mūsų komanda, apie 8 km.]
Rizika. Dalyvavimas susijęs su rizika, kuri būdinga pačiai veiklai, net kai visi laikosi taisyklių. Tai gali būti, pavyzdžiui, [įkritimas į šaltą vandenį, baidarės apvirtimas, saulės nudegimas, raumenų patempimas irkluojant ir paslydimas ant šlapių akmenų].
Mūsų saugumo taisyklės. Prieš pradžią mūsų darbuotojai praveda saugos instruktažą. Veiklos metu aš [pavyzdžiui: ant vandens visą laiką dėvėsiu man duotą gelbėjimosi liemenę, laikysiuosi grupės ir vykdysiu darbuotojų nurodymus].
Ką patvirtinu. Patvirtinu, kad [pavyzdžiui: man yra bent 12 metų, moku nuplaukti 50 metrų ir nesu apsvaigęs (-usi) nuo alkoholio ar narkotinių medžiagų]. Jei kurios nors sąlygos neatitinku, prieš pradžią pasakysiu darbuotojams.
Pranešimas darbuotojams. Prieš pradžią pasakysiu darbuotojams apie viską, kas šiandien galėtų turėti įtakos mano saugumui.
Mano teisės. Šis sutikimas neatima mano įstatymuose numatytų teisių. [Verslo pavadinimas] lieka atsakingas už žalą gyvybei ar sveikatai, padarytą dėl jo kaltės.
Mano sutikimas. Perskaičiau šį sutikimą, suprantu riziką ir saugumo taisykles ir su jomis sutinku.
Vardas, pavardė: __________ Data: __________ Parašas: __________
Už vaiką: vaiko vardas, pavardė __________, vieno iš tėvų arba globėjo vardas, pavardė __________, parašas __________
Kaip pritaikyti šabloną savo veiklai
- Įrašykite tikrąją riziką. Pagalvokite, kas jau buvo nutikę arba vos nenutiko: šaltas vanduo, status takas, aštrus įrankis, tamsi patalpa.
- Užrašykite instruktažą, kurį tikrai pravedate. Jei darbuotojai paaiškina, kaip laikyti irklą ar kur yra avarinis išėjimas, įrašykite tai ir į sutikimą. Kodėl tai svarbu, paaiškinta toliau.
- Nustatykite aiškius reikalavimus. Amžių, ūgį, svorio ribas ar gebėjimą plaukti svečiui lengva patvirtinti, o jūsų komandai lengva patikrinti.
- Rašykite trumpai. Dauguma svečių sutikimą skaito telefone. Vieną ekraną paprastų sakinių perskaito, o tris ekranus smulkaus šrifto praleidžia.
- Rašykite svečių kalba. Jei daug jūsų svečių kalba kita kalba, pridėkite tekstą ir ta kalba, vieną po kito.
Šablonas yra pradžia, o ne baigtas teisinis dokumentas. Jūs sprendžiate, kas parašyta jūsų sutikime, ir jūs už jį atsakote, taip pat už tai, kad patikrintumėte, ar jis tinka ten, kur vykdote veiklą. TicketPa surenka ir saugo parašus už jus, bet negali patikrinti, ar jūsų tekstas galioja.
Galutinį tekstą įklijuokite į savo veiklos skirtuką Sutikimas TicketPa sistemoje, ir kiekvienas svečias jį pasirašys savo biliete. Sutikimai yra Standard plane, o nemokamas 30 dienų bandomasis laikotarpis suteikia būtent Standard planą, kortelės nereikia.
Ką sutikimas gali apimti Lietuvoje ir ES?
Sutikimu galite užfiksuoti, apie kokią riziką informavote svečius, kokių saugumo taisyklių jie sutiko laikytis ir kad jie atitinka jūsų reikalavimus, pavyzdžiui, minimalų amžių. Jis negali panaikinti ar apriboti jūsų atsakomybės už sveikatos sužalojimą ar gyvybės atėmimą. Lietuvos civilinis kodeksas tai tiesiogiai draudžia, o ES teisė tokias sąlygas nurodo kaip galimai nesąžiningas vartotojams. Todėl atsakomybės atsisakymas, kuriuo bandoma pasakyti „už traumas neatsakome“, Lietuvoje negalioja.
| Sutikimas gali | Sutikimas negali |
|---|---|
| Parodyti, kad informavote svečius apie riziką | Panaikinti ar apriboti jūsų atsakomybės už sveikatos sužalojimą ar gyvybės atėmimą |
| Užfiksuoti saugumo taisykles, kurių svečiai sutiko laikytis | Nesąžiningos sąlygos paversti privaloma vien todėl, kad svečias ją pasirašė |
| Užfiksuoti, kad svečiai patvirtino atitinkantys jūsų reikalavimus | Pakeisti tinkamo saugos instruktažo, saugios įrangos ir apmokytų darbuotojų |
| Padėti jums ir jūsų draudikui parodyti, kas nutiko, jei pateikiama pretenzija | Atimti teisių, kurias svečias turi kaip vartotojas |
Kokie teisės aktai tai nustato:
| Kur | Taisyklė | Ką tai reiškia jūsų sutikimui |
|---|---|---|
| Lietuva | Civilinio kodekso 6.252 straipsnio 1 dalis: susitarimas, kuriuo netaikoma ar apribojama atsakomybė už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, negalioja, o atsakomybę už sveikatos sužalojimą, gyvybės atėmimą ar neturtinę žalą apriboti ar panaikinti draudžiama. | Eilutė „už traumas neatsakome“ jūsų neapsaugo. Šios taisyklės taikomos visiems susitarimams, taigi ir su įmonėmis, kurios rezervuoja, pavyzdžiui, komandos renginį. |
| ES ir EEE | Nesąžiningų sąlygų direktyva 93/13/EEB, priedo 1 punkto a papunktis: sąlygos, kuriomis panaikinama ar apribojama atsakomybė už vartotojo mirtį ar sveikatos sužalojimą, yra sąraše sąlygų, kurios gali būti nesąžiningos. | Detales nustato kiekvienos šalies teisė, todėl, jei dirbate ir kitose šalyse, pasitikrinkite ten galiojančias taisykles. |
Kodėl saugos instruktažas svarbesnis už formuluotes
2026 m. gegužę aukščiausias Prancūzijos teismas plenarinėje sesijoje nusprendė, kad profesionalus sporto ar laisvalaikio veiklos organizatorius, nepateikęs veiklai būtinų ir dalyviams pritaikytų saugumo nurodymų, negali sumažinti savo atsakomybės už traumą, kaltindamas dalyvio neatsargumą (Kasacinis teismas (Cour de cassation), 2026 m. gegužės 29 d., Nr. 23-20.005). Byloje paauglys vasaros stovykloje nėrė į seklų vandenį, o apie tai, kad ten negilu, jo niekas nebuvo įspėjęs.
Sprendimas priimtas Prancūzijoje, bet pamoka tinka visur: jus apsaugo ne tiek svečių pasirašomos formuluotės, kiek tinkamas instruktažas, kurį galite įrodyti pravedę.
Todėl saugumo nurodymus, kuriuos pateikiate, įrašykite į patį sutikimo tekstą. TicketPa sistemoje kiekvienas sutikimo pakeitimas tampa nauja versija, o kiekvienas parašas išsaugo tikslų tekstą, kurį tas žmogus pasirašė.
