L'autenticazione a due fattori (2FA) chiede un codice a 6 cifre dall'app di autenticazione sul telefono a ogni accesso, dopo la password. Chi scopre la tua password non può entrare senza il telefono.

Prima di iniziare

  • Installa sul telefono un'app come Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Va bene qualsiasi app che genera codici basati sul tempo.
  • Le impostazioni Sicurezza chiedono prima di confermare la password. Se ti sei registrato con Google e non ne hai una, TicketPa ti chiede di crearla. Leggi Accedi con Google.

Come attivare la 2FA

  1. Seleziona le tue iniziali in alto a destra, poi Impostazioni.
  2. Apri Sicurezza e conferma la password se richiesto.
  3. In Autenticazione a due fattori, seleziona Attiva la 2FA.
  4. Scansiona il codice QR con l'app di autenticazione. Se non puoi scansionarlo, inserisci nell'app la chiave indicata sotto "oppure inserisci il codice a mano". Seleziona Continua.
  5. Inserisci il codice a 6 cifre mostrato dall'app e seleziona Conferma.

Se chiudi la finestra prima di confermare, seleziona Continua la configurazione per riaprirla. Se lasci la pagina, ricomincia da Attiva la 2FA.

Conserva i codici di recupero

Quando la 2FA è attiva, compare il riquadro Codici di recupero 2FA. Seleziona Mostra i codici di recupero per vedere gli 8 codici e salvali in un posto sicuro, come un gestore di password. Ogni codice funziona una volta, al posto di quello del telefono. Un codice usato viene sostituito: dopo averne usato uno, riapri il riquadro per salvare i codici aggiornati.

Per generarne un nuovo gruppo, seleziona Rigenera i codici mentre sono visibili. I vecchi codici smettono di funzionare.

Accedi con la 2FA

  1. Accedi con email e password oppure con Continua con Google.
  2. Inserisci il codice a 6 cifre dell'app e seleziona Continua.

Se non hai il telefono, seleziona accedere con un codice di recupero sotto il pulsante, inserisci uno dei codici di recupero e seleziona Continua. Per gli altri passaggi leggi Accedi e reimposta la password.

Nota: Senza telefono o codice di recupero non puoi completare l'accesso. Se hai perso entrambi, scrivi al nostro team di assistenza.

Disattiva la 2FA

Apri Impostazioni, poi Sicurezza, e seleziona Disattiva la 2FA. Si disattiva subito e all'accesso non viene più chiesto un codice.