Med tvåstegsverifiering (2FA) ber TicketPa om en 6-siffrig kod från en autentiseringsapp i din mobil varje gång du loggar in, efter ditt lösenord. Den som får reda på ditt lösenord kommer ändå inte in utan din mobil.

Innan du börjar

  • Installera en autentiseringsapp i din mobil, till exempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator. Alla appar som skapar tidsbaserade koder fungerar.
  • När du öppnar Säkerhet ber TicketPa dig först att bekräfta ditt lösenord. Om du registrerade dig med Google och inte har något lösenord än ber TicketPa dig att skapa ett. Se Logga in med Google.

Så slår du på tvåstegsverifiering

  1. Välj dina initialer uppe till höger i översikten och sedan Inställningar.
  2. Välj Säkerhet och bekräfta ditt lösenord om TicketPa ber om det.
  3. Under Tvåstegsverifiering väljer du Slå på tvåstegsverifiering.
  4. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp. Om du inte kan skanna den anger du i stället inställningsnyckeln som visas under ”eller ange koden manuellt” i appen. Välj Fortsätt.
  5. Ange den 6-siffriga koden som appen visar och välj Bekräfta.

Om du stänger fönstret innan du bekräftar väljer du Fortsätt konfigurera för att komma tillbaka till det. Om du lämnar sidan får du börja om med Slå på tvåstegsverifiering.

Spara dina återställningskoder

När tvåstegsverifieringen är på visas rutan Återställningskoder för tvåstegsverifiering. Välj Visa återställningskoder för att se dina 8 koder och spara dem på ett säkert ställe, till exempel i en lösenordshanterare. Varje kod fungerar en gång, i stället för en kod från din mobil. En kod som du använder byts mot en ny, så öppna rutan igen för att se dina aktuella koder när du har använt en.

Om du vill ha en helt ny uppsättning väljer du Skapa nya koder medan koderna visas. De gamla koderna slutar då att fungera.

Logga in med tvåstegsverifiering

  1. Logga in med din e-postadress och ditt lösenord, eller med Fortsätt med Google.
  2. Ange den 6-siffriga koden från din autentiseringsapp och välj Fortsätt.

Om du inte har din mobil med dig väljer du logga in med en återställningskod under knappen, anger en av dina återställningskoder och väljer Fortsätt. Se Logga in och återställ lösenordet för resten av inloggningen.

Obs! Utan din mobil eller en återställningskod kan du inte slutföra inloggningen. Om du har tappat bort båda mejlar du vårt supportteam.

Stäng av tvåstegsverifiering

Gå till Inställningar, sedan Säkerhet, och välj Stäng av tvåstegsverifiering. Den stängs av direkt, och inloggningen ber inte längre om någon kod.