Totrinsbekræftelse (2FA) beder om en 6-cifret kode fra en godkendelsesapp på din telefon, hver gang du logger ind, efter din adgangskode. En person, der kender din adgangskode, kan stadig ikke komme ind uden din telefon.

Før du starter

  • Installer en godkendelsesapp på din telefon, for eksempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator. Alle apps, der laver tidsbaserede koder, virker.
  • Indstillingerne under Sikkerhed beder dig først bekræfte din adgangskode. Hvis du har oprettet dig med Google og endnu ikke har en adgangskode, beder TicketPa dig oprette en. Se Log ind med Google.

Sådan slår du totrinsbekræftelse til

  1. Vælg dine initialer øverst til højre i dashboardet og derefter Indstillinger.
  2. Vælg Sikkerhed, og bekræft din adgangskode, hvis TicketPa beder om det.
  3. Under Totrinsbekræftelse vælger du Slå totrinsbekræftelse til.
  4. Scan QR-koden med din godkendelsesapp. Hvis du ikke kan scanne den, så skriv i stedet den opsætningsnøgle, der står under »eller skriv koden manuelt«, i appen. Vælg Fortsæt.
  5. Skriv den 6-cifrede kode, appen viser, og vælg Bekræft.

Hvis du lukker vinduet, før du har bekræftet, kan du vælge Fortsæt opsætningen for at komme tilbage til det. Hvis du forlader siden, starter opsætningen forfra med Slå totrinsbekræftelse til.

Gem dine gendannelseskoder

Når totrinsbekræftelse er slået til, vises feltet Gendannelseskoder til totrinsbekræftelse. Vælg Vis gendannelseskoder for at se dine 8 koder, og gem dem et sikkert sted, for eksempel i en adgangskodeadministrator. Hver kode virker én gang i stedet for en kode fra din telefon. En kode, du har brugt, bliver skiftet ud med en ny, så tjek feltet igen for dine aktuelle koder, når du har brugt en.

Vil du have et helt nyt sæt, vælger du Lav nye koder, mens koderne vises. De gamle koder holder op med at virke.

Log ind med totrinsbekræftelse

  1. Log ind med din e-mail og adgangskode eller med Fortsæt med Google.
  2. Skriv den 6-cifrede kode fra din godkendelsesapp, og vælg Fortsæt.

Hvis du ikke har din telefon, så vælg linket logge ind med en gendannelseskode under knappen, skriv en af dine gendannelseskoder, og vælg Fortsæt. Se Log ind og nulstil din adgangskode for resten af login.

Bemærk: Uden din telefon eller en gendannelseskode kan du ikke gøre dit login færdigt. Hvis du har mistet begge, så send en mail til vores supportteam.

Slå totrinsbekræftelse fra

Gå til Indstillinger og derefter Sikkerhed, og vælg Slå totrinsbekræftelse fra. Den bliver slået fra med det samme, og når du logger ind, bliver du ikke længere bedt om en kode.