# Ta emot en betalning på plats

Uppdaterad 2026-10-05 av TicketPa-teamet. Källa: https://ticketpa.com/sv/hjalp/ta-emot-en-betalning-pa-plats

När en gäst betalar dig kontant, på din egen kortterminal eller med banköverföring registrerar du betalningen på gästens bokning med **Ta betalt**. Det uppdaterar vad gästen har kvar att betala, och TicketPa tar ingen avgift på betalningen.

## Så tar du betalt

1. Gå till **Bokningar** i sidofältet och öppna bokningen.
2. Under **Biljetter och betalning** väljer du **Ta betalt**.
3. Under **Hur gästen betalade** väljer du **Kontant**, **Kort på plats** eller **Banköverföring**.
4. Kontrollera **Belopp**. Det är från början det som återstår att betala. Skriv ett lägre belopp om gästen bara betalar en del.
5. Välj **Registrera betalning**.

**Betalt** ökar och **Kvar att betala** minskar. Betalningen visas på bokningen med ditt namn, och i historiken står det **Betalning registrerad**.

## Ta betalt vid incheckningen

Alla i ditt team kan ta betalt på plats, även den som har rollen Värd:

- På en tids deltagarlista väljer du **Ta betalt** bredvid gästen.
- När du har skannat en gästs biljett väljer du **Ta betalt** följt av beloppet, till exempel **Ta betalt 40,00 €**.

Båda öppnar samma fönster som på bokningen. De fungerar från och med bokningens dag. Läs mer om [hur du checkar in gäster](https://ticketpa.com/sv/hjalp/checka-in-gaster).

## Vilka bokningar du kan ta betalt för

- Bokningar som är **Bekräftad**, **Incheckad** eller **No-show** och där något återstår att betala.
- Upp till det som återstår att betala. Om du skriver ett större belopp visar TicketPa hur mycket som är kvar.
- När en betalning täcker allt som gästen är skyldig och gästen också har en öppen betallänk stängs länken, så att gästen inte kan betala två gånger.

> **Obs!** Pengar som du tar emot på plats kan inte återbetalas via TicketPa. Om du avbokar bokningen eller vill ge tillbaka en del betalar du tillbaka pengarna till gästen själv.

## Vanliga frågor

### Tar TicketPa en avgift på de här betalningarna?

Nej. Bara kortbetalningar online har en avgift från TicketPa. Läs mer i [Avgifter för onlinebetalningar förklarade](https://ticketpa.com/sv/hjalp/avgifter-for-onlinebetalningar).

### Kan jag ta bort en betalning som jag registrerade av misstag?

Nej. En registrerad betalning finns kvar på bokningen. Kontrollera beloppet och hur gästen betalade innan du väljer **Registrera betalning**.

### Varför ser jag inte Ta betalt på en bokning?

Bokningen har inget kvar att betala, eller så är den inte bekräftad, incheckad eller markerad som no-show. En bokning som väntar på betalning håller fortfarande på att betalas online.