# Mejla en betallänk

Uppdaterad 2026-10-15 av TicketPa-teamet. Källa: https://ticketpa.com/sv/hjalp/mejla-en-betallank

Mejla en gäst en länk så att gästen kan betala det som återstår med kort före bokningens dag, till exempel för en bokning som ditt team lade till via telefon. Pengarna går till ditt Stripe-konto som vid alla andra onlinebetalningar.

## Innan du börjar

**Mejla en betallänk** visas under **Biljetter och betalning** på en bokning när:

- Stripe är kopplat och **Aktivt**. Läs mer i [Koppla Stripe för onlinebetalningar](https://ticketpa.com/sv/hjalp/koppla-stripe-for-onlinebetalningar).
- Bokningen är reserverad, väntar på betalning eller är bekräftad, och något återstår att betala.
- Bokningen inte har börjat än.
- Gästen har en e-postadress.

## Så mejlar du en betallänk

1. Gå till **Bokningar** i sidofältet och öppna bokningen.
2. Under **Biljetter och betalning** väljer du **Mejla en betallänk**.

Ett meddelande bekräftar vilken e-postadress mejlet gick till. Gästen får ett mejl med bokningsuppgifterna, beloppet att betala och en knapp med texten **Betala nu**. Den öppnar en betalningssida med Stripes kortformulär. I bokningens historik står det **Skickad till onlinebetalning** och **Betallänk mejlad**.

## Hur länge länken fungerar

- Länken fungerar i upp till 24 timmar och stängs alltid innan bokningen börjar. I mejlet står det till när gästen kan betala.
- Från ungefär en halvtimme före start visas inte **Mejla en betallänk** längre, eftersom gästen inte skulle hinna betala. Ta betalt på plats i stället.
- Om du skickar länken igen medan den fortfarande är öppen får gästen samma länk med samma sluttid. När den har stängts skapar ett nytt utskick en ny länk.

## Vad som händer sedan

- När gästen betalar står det **Betalt online** i historiken, **Betalt** ökar och **Kvar att betala** minskar, och bokningens **Betalning** ändras från **Betala på plats** till **Online**. Ditt team ser också **Betalt online** under notisklockan.
- En bekräftad bokning förblir bekräftad oavsett om gästen betalar eller inte. När halva tiden som länken fungerar har gått får gästen en påminnelse om att det fortfarande går att betala i förväg. Om gästen inte betalar via länken betalar gästen på plats som vanligt.
- En bokning som väntar på betalning behåller sina platser medan länken är öppen. Gästen får en påminnelse halvvägs, och bokningen går ut om gästen inte betalar i tid.
- TicketPas avgift på onlinebetalningar gäller. Om du låter gästerna betala den lägger länken till bokningsavgiften på det som gästen betalar. Läs mer i [Avgifter för onlinebetalningar förklarade](https://ticketpa.com/sv/hjalp/avgifter-for-onlinebetalningar).

> **Obs!** Om du flyttar bokningen till en annan tid stängs en länk som fortfarande är öppen, så skicka en ny om gästen fortfarande vill betala i förväg. Om gästen i stället betalar allt på plats registrerar du det med **Ta betalt**. Då stängs länken, så att gästen inte kan betala två gånger.

## Vanliga frågor

### Varför ser jag inte Mejla en betallänk?

Ett av villkoren ovan är inte uppfyllt. Oftast är Stripe inte aktivt än, gästen saknar e-postadress eller så finns det inget kvar att betala.

### Kan jag välja beloppet?

Nej. Länken gäller alltid allt som återstår att betala på bokningen.