# Logga in och återställ lösenordet

Uppdaterad 2026-10-05 av TicketPa-teamet. Källa: https://ticketpa.com/sv/hjalp/logga-in-och-aterstall-losenordet

Du loggar in på TicketPa med e-postadressen och lösenordet för ditt konto. Om du har glömt lösenordet kan du välja ett nytt via en länk som vi mejlar dig.

## Så loggar du in

1. Gå till [ticketpa.com](https://ticketpa.com/sv) och välj **Logga in** högst upp på sidan.
2. Ange din **E-postadress** och ditt **Lösenord**.
3. Kryssa i **Kom ihåg mig** för att förbli inloggad på den här enheten.
4. Välj **Logga in**.

Om du har slagit på tvåstegsverifiering ber TicketPa sedan om koden från din autentiseringsapp. Se [Slå på tvåstegsverifiering](https://ticketpa.com/sv/hjalp/sla-pa-tvastegsverifiering).

TicketPa öppnar översikten för det företag du senast var i. Om du inte har lagt upp eller gått med i något företag än ber TicketPa först om uppgifter om ditt företag.

Om du ser **Fortsätt med Google** högst upp på inloggningssidan kan du logga in med ditt Google-konto i stället. Se [Logga in med Google](https://ticketpa.com/sv/hjalp/logga-in-med-google).

## Så återställer du ett glömt lösenord

1. Välj **Glömt lösenordet?** bredvid fältet för lösenord på inloggningssidan.
2. Ange din **E-postadress** och välj **Mejla en länk för att återställa lösenordet**.
3. Öppna mejlet från TicketPa om att återställa lösenordet och välj **Återställ lösenordet**. Länken fungerar i 60 minuter.
4. Ange ett nytt **Lösenord** och samma lösenord en gång till i **Bekräfta lösenordet**.
5. Välj **Återställ lösenordet** och logga sedan in med ditt nya lösenord.

Ditt nya lösenord måste ha minst 12 tecken, med stora och små bokstäver, en siffra och ett specialtecken, och det får inte finnas med i någon känd dataläcka.

## Logga ut

Välj dina initialer uppe till höger i översikten och sedan **Logga ut**.

## Vanliga frågor

### Varför kan jag inte logga in?

”Fel e-postadress eller lösenord.” betyder att e-postadressen eller lösenordet är fel. Kontrollera att du inte har skrivit fel, eller återställ ditt lösenord. Efter 5 misslyckade försök inom en minut får du vänta en stund innan du kan försöka igen.

### Jag har inte fått mejlet för att återställa lösenordet. Vad gör jag?

Titta först i mappen för skräppost. Om TicketPa visar ”Vi hittar inget konto med den e-postadressen.” används adressen inte av något konto, så prova en annan adress som du kan ha registrerat dig med. Du kan be om en ny länk en gång i minuten.

### Hur byter jag lösenord när jag är inloggad?

Gå till **Inställningar** och sedan **Säkerhet**. Se [Ändra namn, e-postadress eller lösenord](https://ticketpa.com/sv/hjalp/andra-namn-e-postadress-eller-losenord).