# Ändra namn, e-postadress eller lösenord

Uppdaterad 2026-10-12 av TicketPa-teamet. Källa: https://ticketpa.com/sv/hjalp/andra-namn-e-postadress-eller-losenord

Ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord hör till din egen inloggning, inte till ditt företag. Du kan ändra dem i dina inställningar när du vill.

## Så ändrar du ditt namn eller din e-postadress

1. Välj dina initialer uppe till höger i översikten och sedan **Inställningar**. Sidan öppnas på **Profil**.
2. Ändra ditt **Namn** eller din **E-postadress**.
3. Välj **Spara**. TicketPa visar ”Profilen uppdaterad.”

Ditt team ser ditt namn, till exempel under **Teammedlemmar** på **Team och inställningar**.

> **Obs!** En ny e-postadress måste bekräftas. TicketPa mejlar en länk till den nya adressen så fort du sparar och visar ”Profilen uppdaterad. Vi har mejlat en länk till ... för att bekräfta den.” Öppna länken för att bekräfta adressen. Tills du gör det visar översikten sidan **Verifiering av e-post** i stället för dina sidor. Om mejlet inte kommer fram väljer du länken under **E-postadress**: **Klicka här för att skicka verifieringsmejlet igen.**

## Så byter du lösenord

1. Välj dina initialer, sedan **Inställningar** och sedan **Säkerhet**.
2. Om TicketPa ber om det anger du ditt nuvarande lösenord och väljer **Bekräfta lösenord**. Det händer högst en gång var tredje timme.
3. Under **Byt lösenord** anger du ditt **Nuvarande lösenord**, ett **Nytt lösenord** och det nya lösenordet en gång till i **Bekräfta lösenordet**.
4. Välj **Spara**. TicketPa visar ”Lösenordet uppdaterat.”

Ett lösenord måste ha minst 12 tecken, med stora och små bokstäver, en siffra och ett specialtecken, och det får inte finnas med i någon känd dataläcka.

Läs [Slå på tvåstegsverifiering](https://ticketpa.com/sv/hjalp/sla-pa-tvastegsverifiering) om du också vill att TicketPa ska be om en kod från din mobil vid varje inloggning.

## Om du registrerade dig med Google

Ditt konto har inget lösenord än, så **Säkerhet** ber dig först att skapa ett under **Skapa ett lösenord**. Ange ett **Nytt lösenord**, samma lösenord en gång till i **Bekräfta lösenordet** och välj **Skapa lösenord**. Du kan fortsätta att logga in med Google också.

## Vanliga frågor

### Ändras det var gästerna når mitt företag om jag byter e-postadress?

Nej. Gästerna ser företagets e-post för kontakt, som du ändrar på sidan **Bokningssida**. Se [Ändra företagets uppgifter](https://ticketpa.com/sv/hjalp/andra-foretagets-uppgifter).

### Vad gör jag om jag har glömt mitt nuvarande lösenord?

Logga ut och välj **Glömt lösenordet?** på inloggningssidan. Se [Logga in och återställ lösenordet](https://ticketpa.com/sv/hjalp/logga-in-och-aterstall-losenordet).