# Fechar datas para férias e dias de folga

Atualizado a 2026-10-14 pela equipa TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/pt/ajuda/fechar-datas-para-ferias-e-dias-de-folga

Feche datas sem atividade, como feriados, manutenção ou folga da equipa. Os clientes não reservam nessas datas e decide o que acontece às reservas existentes. Se só uma pessoa falta, adicione ausência.

## Como fechar datas

1. Abra **Datas fechadas** na barra ou no topo de **Calendário**, depois **Fechar datas**.
2. Em **O que fecha**, escolha:
    - **Tudo**: todas as atividades.
    - **Um local**: atividades que começam num local. Escolha **Local**.
    - **Uma atividade**: uma atividade. Escolha **Atividade**.
    - **Uma pessoa**: ausência individual, sem fechar nada. Leia [Horários e ausências](https://ticketpa.com/pt/ajuda/definir-horarios-e-ausencias).
3. Escolha **Primeiro dia** e **Último dia**.
4. Mantenha **Todo o dia** ou desmarque e indique **Desde, no primeiro dia** e **Até, no último dia**.
5. Adicione **Motivo** se quiser. Só a equipa vê.
6. Selecione **Fechar datas**.

As datas seguem o fuso de cada atividade. Todo o dia fecha um horário cujo início caia nesse dia; parte do dia fecha os que se sobrepõem.

Horários vazios da programação desaparecem. Reservados, avulsos e alterados à mão fecham. Um horário avulso que adicione depois dentro destas datas também começa fechado e abre quando reabrir as datas.

## Se já houver reservas

A janela mostra reservas, clientes e pagamentos online ou presenciais e pergunta **O que acontece a estas reservas**:

- **Mantê-las: eu contacto os clientes**: fecha horários, mantém reservas e não envia aviso.
- **Cancelá-las e reembolsar**: cancela horários e reservas, devolve online ao cartão e envia email. Devolve os presenciais por si. Pode adicionar **Mensagem para os clientes (opcional)** ao email.

> Nota: as mantidas ficam confirmadas, mas não recebem lembrete para a data fechada. Contacte ou cancele depois em **Datas fechadas**.

## Horários reservados em datas fechadas

Enquanto houver reservas mantidas, **Datas fechadas** mostra **Horários com reservas em datas fechadas**, com reservas, clientes e reembolsos de cada horário. Pode:

- abrir **Lista de clientes**;
- selecionar **Cancelar e reembolsar**, escolher **Enviar email aos clientes** e **Cancelar horário**. Leia [Cancelar um horário](https://ticketpa.com/pt/ajuda/cancelar-um-horario-inteiro).

Para todos, use **Cancelar todas e reembolsar**, escolha **Enviar email aos clientes** e **Cancelar e reembolsar todas**. Os cancelados mantêm-se assim e não pode anular.

## Reabrir datas

1. Selecione o caixote junto às datas.
2. Selecione **Reabrir datas**.

A programação recria horários e os fechados por estas datas abrem. Um cancelado fica com as reservas para arquivo e a programação cria outro aberto na mesma hora. Os que fechou manualmente no calendário continuam fechados. Leia [Editar um horário](https://ticketpa.com/pt/ajuda/editar-um-horario).

A lista só mostra datas atuais e futuras. As passadas saem automaticamente.