# Enviar pedidos de avaliação

Atualizado a 2026-10-14 pela equipa TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/pt/ajuda/enviar-pedidos-de-avaliacao

O TicketPa pode agradecer algumas horas depois e pedir avaliação no Google, Tripadvisor ou outro site. Só envia após adicionar o link.

## Como ativar

1. Abra **No próprio dia**.
2. Em **Pedido de avaliação**, cole o link completo em **Link de avaliação**, começado por https://.
3. Selecione **Guardar definições**.

Para parar, limpe **Link de avaliação** e guarde. Os pedidos ainda não enviados deixam de sair.

## Quando recebem

- 2 a 6 horas depois do fim. Verifica a cada 15 minutos.
- Uma vez por reserva.
- Não envia atrasado após 6 horas. Adicionar hoje não escreve aos clientes de dias passados.

O assunto agradece e identifica a atividade. **Deixar uma avaliação** abre o link e **Pedido de avaliação enviado por email** aparece no histórico.

## Quem recebe

- Se houve pelo menos um check-in no horário, só clientes com check-in.
- Sem qualquer check-in, todos os clientes com reserva confirmada, para funcionar sem usar o check-in.

Nas marcações, vale o dia inteiro: após o primeiro check-in do dia, só os clientes com check-in recebem.

- Nunca canceladas, no-shows ou sem email.

> Nota: após o primeiro check-in, quem esquecer de registar não recebe. Registe todos os que vieram. Leia [Fazer check-in](https://ticketpa.com/pt/ajuda/fazer-check-in-dos-clientes).

## Perguntas frequentes

### Que site posso usar?

Qualquer página de avaliação com link, como Google ou Tripadvisor. Copie o endereço completo do navegador com https://.

### Posso ter link diferente por atividade?

Não. É o mesmo para o negócio todo.

### Posso alterar o email?

Não. Texto comum com o seu nome, logo e cor. Leia [Emails dos clientes](https://ticketpa.com/pt/ajuda/emails-enviados-aos-clientes).