# Descarregar reservas em CSV

Atualizado a 2026-10-12 pela equipa TicketPa. Fonte: https://ticketpa.com/pt/ajuda/descarregar-reservas-em-csv

Descarregue CSV para folha de cálculo ou contabilista. **Relatórios** exporta um período e a lista permite uma seleção.

## Como descarregar um período

1. Abra **Relatórios**.
2. Escolha datas da atividade, não da criação das reservas.
3. Selecione **Descarregar reservas (CSV)**.

O nome inclui datas, como bookings-2026-09-01-to-2026-09-30.csv. Contém todas desses dias, canceladas incluídas para ver o valor mantido num cancelamento tardio. Em espera e expiradas ficam fora.

## Como descarregar uma seleção

1. Abra **Reservas**.
2. Marque reservas ou a caixa do cabeçalho para toda a página.
3. Selecione **Exportar** na barra.

Inclui exatamente o escolhido, qualquer estado, uma página de cada vez. Leia [Enviar lembretes e exportar](https://ticketpa.com/pt/ajuda/enviar-lembretes-e-exportar-reservas).

## O que contém

Uma linha por reserva, por hora de início. Os nomes das colunas continuam em inglês:

| Coluna    | Conteúdo                             |
| --------- | ------------------------------------ |
| Reference | Código da reserva                    |
| Date      | Dia da atividade, como 05/10/2026    |
| Start     | Hora local de início                 |
| Activity  | Nome da atividade                    |
| Channel   | Página, equipa ou sem reserva        |
| Status    | Estado, como confirmada ou cancelada |
| Guests    | Pessoas                              |
| Currency  | Código, como EUR                     |
| Total     | Valor da reserva                     |
| Paid      | Pago online e presencial             |
| Refunded  | Devolvido ao cartão                  |
| Guest     | Nome do cliente                      |
| Email     | Email se dado                        |
| Phone     | Telefone com indicativo              |
| Booked at | Criação no fuso do negócio           |

Datas e valores seguem o idioma do painel, como 05/10/2026 e 45,50 em português. Valores não têm símbolo monetário para serem somados.

## Perguntas frequentes

### Porque começa algum texto com apóstrofo?

Texto que parece fórmula, começado por =, +, - ou @, recebe apóstrofo. Impede executar um nome de cliente como fórmula.

### Que valores correspondem ao relatório?

**Receitas** soma Total das confirmadas, com check-in ou no-show. **Recebido** é Paid menos Refunded de todas as linhas. Leia [Ler relatórios](https://ticketpa.com/pt/ajuda/ler-os-relatorios).